aCommerce：泰國電商服務(wù)商的發(fā)展與展望

2025年，總部位于泰國曼谷的電商服務(wù)商aCommerce公布了一項戰(zhàn)略計劃，該公司將很快進(jìn)行首次公開募股。aCommerce已從包括KKR&Co在內(nèi)的投資者那里成功籌集了1000萬美元，這筆資金將用于為客戶開發(fā)更好的產(chǎn)品和服務(wù)。據(jù)了解，aCommerce在其核心市場泰國實現(xiàn)了盈利，收入增長73%，超過1億美元。

近年來，aCommerce的核心品牌電子商務(wù)解決方案發(fā)展迅速，這也是其大部分業(yè)務(wù)的來源。2017年和2018年，該公司的收入以188%的復(fù)合年增長率增長，兩年后超過9000萬美元。KrAsia與aCommerce泰國的首席執(zhí)行官Phensiri Sathianvongnusar進(jìn)行了交談，探討了該公司的近況。

就aCommerce剛籌集的1000萬美元對公司未來發(fā)展計劃的影響以及公司上市時間的問題，aCommerce表示將繼續(xù)快速增長，通過與致力于在線增長的品牌客戶合作，將業(yè)務(wù)定位為長期可持續(xù)增長和盈利能力。這筆新投資將助力發(fā)展核心品牌電商業(yè)務(wù)和技術(shù)，有望在未來幾年實現(xiàn)首次公開發(fā)行(IPO)。

關(guān)于aCommerce與Line合作幫助品牌有效利用社交商務(wù)的情況，社交商務(wù)是增長較快的在線領(lǐng)域之一，品牌重視在社交平臺上與消費者的直接關(guān)系。作為Line的零售解決方案合作伙伴，aCommerce能幫助品牌客戶接觸更多消費者，并提供獨特購物體驗。目前，aCommerce正與一些品牌合作開設(shè)在線官方商店，但因合作處于早期開發(fā)階段，暫無法詳細(xì)說明。

預(yù)計到2025年，泰國電子商務(wù)市場規(guī)模將飆升至130億美元。在東南亞，泰國是較早采用電子商務(wù)的國家之一，該國擁有相對強(qiáng)大的物流和支付基礎(chǔ)設(shè)施，以及較高的移動和互聯(lián)網(wǎng)普及率。泰國消費者也是直播視頻流媒體和影響力營銷等功能的早期采用者。泰國較好的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及消費者較高的在線購物傾向和信任度，推動了社交商務(wù)技術(shù)的發(fā)展。aCommerce與Line的合作就是一個很好的例證，泰國是Line除日本以外的較大市場之一，其使用率比東南亞其他地區(qū)要高得多。

aCommerce在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)和專業(yè)知識是其區(qū)別于競爭對手的關(guān)鍵。該公司不斷開發(fā)專有技術(shù)平臺，包括營銷和分析技術(shù)，以幫助品牌在泰國地區(qū)進(jìn)行在線銷售。過去幾年，aCommerce一直在推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，如BrandIQ（商業(yè)分析套件）、StockIQ（供應(yīng)鏈規(guī)劃）、ChatIQ（實時聊天工具）以及即將到來的社交商務(wù)。在泰國，歐萊雅、聯(lián)合利華和DSG等品牌一直與aCommerce合作發(fā)展在線業(yè)務(wù)。

展望未來，aCommerce將確保業(yè)務(wù)在可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)條件下執(zhí)行，以實現(xiàn)建立可持續(xù)技術(shù)公司的目標(biāo)。該公司認(rèn)為有責(zé)任與品牌客戶合作，實現(xiàn)共同投資和成長。同時，aCommerce會評估所有可能的風(fēng)險，并逐步做出相應(yīng)調(diào)整，因為東南亞的電子商務(wù)是一場馬拉松，而不是沖刺。

隨著消費者和渠道的不斷發(fā)展，開發(fā)能幫助品牌在多個渠道（包括線下和線上）創(chuàng)造無縫購物體驗的產(chǎn)品越發(fā)重要，這也是aCommerce的關(guān)注焦點。最初，ecommerceIQ的建立是為了引導(dǎo)客戶通過市場中隱藏的“曲線”，尤其是潛在客戶，當(dāng)時東南亞地區(qū)電子商務(wù)相關(guān)信息分散甚至缺失。隨著市場成熟，更多信息可用，ecommerceIQ的重點正轉(zhuǎn)移到支持現(xiàn)有的電子商務(wù)品牌客戶分析，使其能更有效地進(jìn)行在線銷售。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張宇軒）

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