速賣通代運營行業(yè)剖析：如何選擇靠譜服務(wù)商

在2025年，速賣通代運營行業(yè)備受關(guān)注?！安灰钯F的，只要最好的”，對于商家而言，找到最好的代運營服務(wù)商并非易事。為何有些指標不錯的代運營，選擇后卻問題不斷，而同一代運營服務(wù)的其他商家卻能做得有聲有色？速賣通托管究竟是否可靠？今天，我們將與Jason一同深入分析速賣通代運營行業(yè)，助賣家少走彎路。

據(jù)了解，近年來代運營產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，很大程度上得益于國家對跨境電商的政策支持?？缇畴娚坛时l(fā)式增長，這對行業(yè)內(nèi)人士來說是個好消息，但問題也隨之而來。首先，跨境人才的短缺嚴重制約了跨境電商的進一步發(fā)展，目前其需求每年以2 - 3倍的速度遞增。其次，傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型“觸電”過程中，不僅面臨人才困境，還包括公司運營定位、市場走向等根本性問題。因此，代運營成為這些企業(yè)突破瓶頸的選擇。然而，市場上代運營公司良莠不齊，一些不法分子趁機坑害賣家，僅一家代運營公司涉案金額就高達數(shù)千萬，這反映出市場對代運營的需求旺盛，同時也暴露了賣家在甄別優(yōu)質(zhì)代運營商方面的知識欠缺。

揭秘騙局

一、騙局背后是行業(yè)人才及轉(zhuǎn)型的迫切需求

近幾年代運營產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，國家對跨境電商的政策紅利是重要推動因素?？缇畴娚绦袠I(yè)雖發(fā)展迅猛，但問題突出，跨境人才的匱乏遏制了其進一步發(fā)展。據(jù)悉，當前跨境電商人才需求增長迅速。另一方面，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型時不僅面臨人才困境，還在公司運營定位、市場走向等方面存在問題。企業(yè)轉(zhuǎn)型需要多方面知識協(xié)助開拓線上渠道，代運營由此成為眾多企業(yè)的選擇。

二、揭秘不法代運營商的鬼伎倆

為避免賣家陷入陷阱，我們來梳理一下不法代運營商的手段。據(jù)網(wǎng)友總結(jié)：其一，不法代運營商通常會夸下?？?，承諾一年后達到高額銷售額，若未達標則退款，誘人的銷售額讓不少中小賣家心動并簽訂合同。其二，付款按季度進行，包括首付、一續(xù)、二續(xù)和三續(xù)，若未續(xù)滿一年，前期費用不予退還。其三，由于合同考核看年效果，部分中小賣家因前三季度效果不明顯而中途不續(xù)約，也有賣家因費用過高被迫終止合同，導致前期費用打水漂?？傊?，這是一種文字游戲，只說好聽的，隨意做承諾。

三、如何找出合法的代運營商

當然，并非所有代運營商都旨在圈錢，行業(yè)中也有真心為企業(yè)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，他們通常具有以下特點：

1. 擁有真實的托管案例，可當面展示公司后臺數(shù)據(jù)，而非空口無憑。沒有真實數(shù)據(jù)支撐的案例很可能是吹噓。

2. 是否與阿里官方合作是重要考量因素。以速賣通為例，該平臺選擇代運營商時，傾向于有一定運營功底的大賣家，月銷售額需在5萬美金以上；或是與淘寶官方合作商，如淘拍檔等；還有經(jīng)過阿里集團認證的組織機構(gòu)。速賣通相關(guān)負責人表示，能與阿里合作的代運營商都經(jīng)過層層篩選，目前速賣通的代運營商約45家，未來也將維持在幾十家左右，并實行優(yōu)勝劣汰機制。此外，阿里的代運營商需繳納10萬人民幣保證金，若出現(xiàn)賣家數(shù)據(jù)泄露和虛假宣傳等行為將予以扣除，以保障賣家利益。同時，阿里還對代運營商實行獎懲并行機制。一般來說，圈錢的代運營商不會進行如此繁瑣的備案流程。該負責人還提醒，不要輕信市面上所謂的“官方活動資源”套路，對那些聲稱“認識某品類小二，能幫賣家上活動”的代運營商要格外警惕。

3. 能否根據(jù)用戶需求制定明確規(guī)劃。業(yè)內(nèi)人士指出，一個合格的代運營商首先應(yīng)具備一個項目組，一般模式為“1 + 4”，即由一個運營經(jīng)理、一個活動申報、一個站內(nèi)站外推廣、一個美工設(shè)計、一個文案編輯策劃共5人組成，且一個項目組負責的客戶數(shù)量有限，一般為2 - 3個。通常在接手客戶店鋪運營一個月左右后，商討并確定銷售額指標，根據(jù)客戶實際情況制定相關(guān)方案，包括平臺操作、數(shù)據(jù)分析、活動資源對接和推廣等。對于傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型中的思維固化問題，重要工作之一是讓他們認清跨境電商模式，不能僅將指標局限于銷售額，更應(yīng)幫助企業(yè)突破思維或模式瓶頸，這才是優(yōu)秀代運營商應(yīng)具備的能力。

四、靠譜的代運營公司跟著背鍋

除了特殊的“圈錢被剿”事件外，不少合規(guī)代運營商還面臨被迫背黑鍋和隨時被企業(yè)解約的風險。某代運營商表示，店鋪運營是一個逐步優(yōu)化的過程，通常需要一年時間，但不少用戶因新店鋪前幾個月銷量不佳而質(zhì)疑服務(wù)商能力，甚至解約。他們會用心經(jīng)營每個店鋪，關(guān)注流量、轉(zhuǎn)化率，優(yōu)化產(chǎn)品描述和SEO標題等，但傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)受觀念限制，認為跨境電商訂單小，與傳統(tǒng)出口大單相比收益甚微，導致代運營商有時被迫背負“騙子”之名。實際上，對于專注采購買家差價模式的跨境電商企業(yè)，核心是“如何開發(fā)差價利潤產(chǎn)品”和“如何讓這些產(chǎn)品最大生命周期為公司謀利”，這兩項工作并非代運營所能完成，而企業(yè)的實際成效主要取決于自身執(zhí)行力和團隊架構(gòu)，一旦未達指標，代運營商則可能面臨背鍋風險。

五、如何正確選擇代運營商呢

在速賣通代運營公司眾多的市場中，如何選擇靠譜的服務(wù)商呢？一般來說，符合以下三個特點的速賣通代運營公司相對較為可靠：

首先，作為阿里巴巴全球速官方服務(wù)商，阿里巴巴對入駐的商家平臺服務(wù)商有相應(yīng)考核指標，達到標準資質(zhì)才能入駐，并定期考核服務(wù)效果。

其次，有正規(guī)的辦公環(huán)境。只有業(yè)務(wù)收益穩(wěn)定，才能在正規(guī)辦公場所辦公。若公司連辦公場地都沒有，其業(yè)務(wù)能力難以令人信服。

第三，擁有專業(yè)的團隊。一個優(yōu)秀的代運營公司始于一個出色的團隊，專業(yè)代運營的內(nèi)容廣泛，要做到精美極致，需要優(yōu)秀的團隊。

除了上述合規(guī)代運營商的特點外，企業(yè)在前期也需做好調(diào)查工作，可考察對方運營團隊及崗位配置，企業(yè)人員還可參與代運營商的項目小組組建及前期運營。目前較為合理的收費方式是“基礎(chǔ)費 + 銷售提點”模式。總之，只有了解跨境電商行業(yè)本質(zhì)、企業(yè)自身問題及代運營服務(wù)的真實功能，才能實現(xiàn)1 + 1＞2的效果。

最后，希望企業(yè)在選擇代運營公司時保持警惕，認準資質(zhì)，找到官方認證的運營公司。（來源：公眾號Jason觀跨境）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表風口星網(wǎng)立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。