2025年雙十一進口電商如何破局:引流物流與品質保障
2025年雙十一:進口電商的破局之路
2025年的雙十一,是新政之后的首次大促,各大進口電商之間競爭激烈,如何破局成為共同話題。
在引流方面,直播成為商家的重要選擇。天貓、網(wǎng)易考拉等都采用直播引流的方式。阿里CEO張勇表示,要利用直播、VR等新技術增加消費者與商家的互動,完成全新娛樂體驗。網(wǎng)易考拉海購也提出新玩法,將于10月24日至26日開啟日本直采之旅,帶領全球正品見證官赴日直采,什么值得買、網(wǎng)易旗下多個平臺將全程參與直播,該活動涉及多個環(huán)節(jié)。不過,業(yè)內人士認為直播在長時間引流方面效果或許不佳,但在旺季大促中能起到不小的作用,可在短期內提高銷售量。同時,除直播外,還應注重與消費者的共鳴,實現(xiàn)娛樂與互動的統(tǒng)一,提升用戶體驗度,促進直播往“去電商化,親娛樂化”方向發(fā)展。
雙十一除了價格優(yōu)惠,物流方面的問題也備受關注。網(wǎng)易考拉海購負責人指出,若進口電商的預售活動采用現(xiàn)貨發(fā)售模式,用戶能省去大量等待時間,不必等到雙十一當天購買,提前就能用上。此外,還需在各地建倉,保證商品出貨量,同時針對預售爆品,可提前打包、自動化分揀,并協(xié)同順豐、EMS等快遞公司高效運作,確保商品盡快送達用戶手中。
當前,進口商品質量問題頻發(fā),消費者對商品的正品性和安全性十分關注。從近期新聞看,進口牛奶、化妝品、保健品、啤酒等都出現(xiàn)過相關問題,且進口渠道增多、溯源體系不完善,難以從根本上解決。在雙十一大促期間,海量貨物進出,貨源安全性更難保障。網(wǎng)易考拉海購負責人表示,希望通過正品試用環(huán)節(jié),讓消費者了解和感受海外正品洋貨,實現(xiàn)品質生活。帝國速運的jessica認為,網(wǎng)易考拉的正品試用模式可提前在消費者中試驗,了解反饋效果,反映產(chǎn)品優(yōu)劣,從而在雙十一中獲得更多消費者青睞。
(文/風口星網(wǎng) 涂佳慧)
相關新聞信息:據(jù)最新報道,為了提升消費者的購物體驗,一些進口電商平臺開始加強與海外品牌的直接合作,從源頭上確保商品的品質和供應穩(wěn)定性。這一舉措有望進一步緩解消費者對進口商品質量的擔憂,同時也為進口電商行業(yè)的發(fā)展帶來新的機遇。版權聲明
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