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據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)從相關(guān)中東媒體報道了解到，在中東地區(qū)，超過28％的總?cè)丝谀挲g在15和29之間，該地區(qū)的電商行業(yè)正迅猛發(fā)展。波士頓咨詢集團（BCG）發(fā)布的《開啟沙特阿拉伯的電商市場機會》報告指出，沙特阿拉伯的電商增長遠超傳統(tǒng)零售，且這一趨勢在2025年預(yù)計會進一步加快。

沙特阿拉伯電商發(fā)展迅猛

當(dāng)今全球范圍內(nèi)，電商正快速搶占傳統(tǒng)零售市場份額。如在中國，電商占零售總額的13.8％；在英國為13.4％；美國是9.2％。并且，這一趨勢還在持續(xù)快速增長，預(yù)計到2025年，電商將占零售銷售額的15％至22％。

在沙特阿拉伯，電商銷售額平均每年增長30％以上，服裝和電子產(chǎn)品是主要推動因素。電商為當(dāng)?shù)亓闶坌袠I(yè)發(fā)展提供了重要機遇，與實體商店相比，其資本費用(CapEx)和運營費用(OpEx)要求顯著較低，且在短時間內(nèi)有實現(xiàn)顯著營銷成效的潛力。事實上，沙特阿拉伯電商的發(fā)展將帶來諸多經(jīng)濟和社會效益。

中東波士頓咨詢公司的合伙人兼董事總經(jīng)理Pablo Martinez表示：“沙特阿拉伯的電商發(fā)展?jié)摿薮蟆．?dāng)前0.8％的電商滲透水平確實有限，關(guān)鍵是要創(chuàng)造有利于本土電商公司發(fā)展的條件，以獲取國外消費者零售支出的部分份額。發(fā)展電商所需的技能和技術(shù)十分適合支持其他數(shù)字行業(yè)的發(fā)展，而電商配送服務(wù)的發(fā)展能夠推動沙特阿拉伯成為區(qū)域性的物流中心，這也是2030年沙特愿景的關(guān)鍵發(fā)展點之一。”據(jù)最新新聞，2025年，全球多個國家和地區(qū)都在加大對電商行業(yè)的支持力度，進一步推動了電商的發(fā)展。

盡管電商增長迅速，但截至2025年，沙特阿拉伯的電商市場仍處于初級階段。去年，其電商銷售僅占零售總額的0.8％，遠低于世界其他領(lǐng)先的電商市場及區(qū)域性市場，如阿聯(lián)酋的電商滲透率約為1.5％。此外，沙特企業(yè)未能獲得預(yù)期的市場份額，大部分市場被國際公司占據(jù)。去年，僅亞馬遜一家電商平臺就在沙特電商市場中占了15.2％的份額，且當(dāng)時亞馬遜在海灣阿拉伯國家合作委員會（GCC）尚未設(shè)立任何運營機構(gòu)。

沙特本地電商的局限性

在沙特，近三分之一的電商銷售由在當(dāng)?shù)責(zé)o實體店的國際企業(yè)實現(xiàn)，這顯示了沙特電商市場的規(guī)模。沙特消費者為享受國際企業(yè)提供的大量商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，愿意支付更高運費并承受更長送貨時間。顯然，如果本地零售商能提供類似服務(wù)，不僅能提升市場份額，還可能顯著增加消費者需求，畢竟當(dāng)?shù)仄髽I(yè)配送成本更低、速度更快。

事實上，沙特本地企業(yè)存在明顯局限性。海灣地區(qū)主流電商平臺Souq擁有約100萬個SKU，而亞馬遜的SKU達1.32億，土耳其電商平臺n11的SKU為2500萬，對比之下，Souq的潛力有待進一步挖掘。

此外，區(qū)域性配送速度和選擇也受到一定限制，最快到貨時間為第二天，而國際電商平臺常能實現(xiàn)當(dāng)天送達或幾小時到貨。

政府干預(yù)對電商發(fā)展的積極作用

波士頓咨詢集團中東公司的負(fù)責(zé)人Luca Barbi稱：“全球電商經(jīng)歷了巨大增長，在沙特阿拉伯，有跡象表明消費者會將電商作為購物方式之一。然而，他們購買本地產(chǎn)品的意愿較為有限，30％的銷售來自無本地實體店的企業(yè)。政府干預(yù)對創(chuàng)造有利于電商的商業(yè)環(huán)境至關(guān)重要。尤其應(yīng)鼓勵最后一公里物流行業(yè)的競爭發(fā)展，采用安全、先進的電商支付解決方案，簡化零售產(chǎn)品的進出口報關(guān)流程?！?

可以明確的是，顯著改善電商發(fā)展商業(yè)環(huán)境的五個關(guān)鍵推動因素包括：以有競爭力的價格提供快速配送和高質(zhì)量服務(wù)的最后一英里物流；提供有利于電子支付技術(shù)的監(jiān)管框架；使報關(guān)流程合理化，加快產(chǎn)品進出口速度；發(fā)展創(chuàng)業(yè)孵化器，為創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)提供平臺；通過升級傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施提高互聯(lián)網(wǎng)接入率。

Barbi表示：“沙特政府已采取初步措施，盡量減少局限性，并引入能解決和減輕痛點的監(jiān)管框架。雖然要構(gòu)建完善的電商生態(tài)環(huán)境還有很長的路要走，但沙特阿拉伯和海灣合作委員會一定能提供適宜的發(fā)展環(huán)境。該地區(qū)精通網(wǎng)絡(luò)的年輕人以及電商的迅速發(fā)展，將為沙特提供獨特機會，實現(xiàn)電商行業(yè)的跨越式進步，并對該國產(chǎn)生重大的社會和經(jīng)濟影響。”（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰）