2025年如何讓電商折扣更有效且避免常見錯誤
如何讓電商折扣更有效
在2025年,折扣對于網(wǎng)購消費者的吸引力不言而喻,但電商賣家的打折方式卻至關(guān)重要。好的打折方式能讓賣家在大促中收獲頗豐,而不當(dāng)?shù)恼劭鄯绞絼t可能損害品牌價值,導(dǎo)致虧損。電商賣家在重要時間節(jié)點往往會開展促銷活動,那么怎樣才能讓折扣更具成效呢?
對于想要舉辦促銷活動的電商賣家,需注意避免以下錯誤:
1、缺乏合理的折扣策略
若賣家試圖通過定期折扣吸引消費者,可能會產(chǎn)生不良后果。這種方式或許在初期能增加銷售額,但長此以往,消費者會對折扣形成依賴,只在促銷時購買,正常價格的商品則難以銷售。偶爾提供折扣雖能吸引顧客或清理庫存,但并非長久之計,企業(yè)若想真正發(fā)展,不能僅依靠折扣。就如近期的新聞報道,某些企業(yè)因過度依賴折扣,導(dǎo)致品牌形象受損,市場份額逐漸萎縮。
2、不計利潤的打折
眾多電商公司發(fā)現(xiàn),折扣并非總是有效的銷售策略。像Ralph Lauren、Michael Kors和Coach等知名零售商已開始降低打折力度,他們意識到過度打折不僅無益,還會對品牌產(chǎn)生負面影響。在提供折扣時,賣家務(wù)必避免以犧牲利潤為代價,尤其是當(dāng)目標是獲取長期客戶時。
3、忽視折扣對品牌形象的影響
蘋果(Apple)作為奢侈品牌,通過巧妙地構(gòu)建品牌形象,贏得了眾多用戶的青睞。為維護品牌形象,Michael Kors和Gap等知名品牌也在減少折扣。在實施折扣策略前,賣家應(yīng)仔細考量其對品牌認知的影響。雖然定期折扣對奢侈品牌的回報有限,但其他類型的商家可通過精妙的折扣策略吸引更多消費者。
4、對所有人提供相同折扣優(yōu)惠
賣家在提供折扣時,易犯的一個嚴重錯誤是折扣缺乏針對性。若每個人都得到相同折扣,不僅會影響銷售轉(zhuǎn)化,還可能使部分消費者產(chǎn)生疏離感。比如,某位消費者以40美元購買產(chǎn)品,幾周后促銷活動中該產(chǎn)品卻以20美元出售,這很可能讓消費者感覺受到欺騙,進而對品牌失去信任。因此,賣家應(yīng)根據(jù)消費者的個人信息和在網(wǎng)站上的活動來定向提供優(yōu)惠,且不應(yīng)向已購買產(chǎn)品的人發(fā)送促銷產(chǎn)品的折扣。
5、未利用折扣鼓勵和獎勵顧客的品牌忠誠度
許多采用折扣策略的公司擔(dān)心會降低品牌價值,但實際上,若策略得當(dāng),折扣可增強品牌價值。通過折扣鼓勵和獎勵客戶對品牌的忠誠度是一種有效的方法。例如,與品牌合作三年的客戶在三周年紀念日可獲得一定折扣,購買一定數(shù)量或消費一定金額的客戶可獲得特定的“獎勵折扣”,且這些折扣僅適用于忠實客戶。這樣,折扣才能真正有助于提升品牌價值。
(來源:K哥聊出海)
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