2025年日本電商公司運(yùn)費(fèi)政策與送貨方式調(diào)整
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日本電商公司調(diào)整運(yùn)費(fèi)政策和送貨方式
2025年，由于日本面臨人手嚴(yán)重不足的問題，該國(guó)最大的快遞公司Yamato逐步推動(dòng)運(yùn)費(fèi)上漲，這使得一系列電商公司紛紛調(diào)整商品的運(yùn)費(fèi)政策和送貨方式。
日本潮流服飾購(gòu)物網(wǎng)站Zozotown從2025年10月1日起，開始嘗試讓當(dāng)?shù)仡櫩妥杂蓻Q定商品運(yùn)費(fèi)，以探究顧客期望的運(yùn)費(fèi)水平。此前，該網(wǎng)站規(guī)定購(gòu)買金額達(dá)4999日元以上才可享受包郵，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)則需支付399日元運(yùn)費(fèi)。而推出運(yùn)費(fèi)自定服務(wù)后，顧客可在0 - 3000日元區(qū)間內(nèi)自行決定運(yùn)費(fèi)。盡管不少網(wǎng)站認(rèn)為此項(xiàng)服務(wù)可能會(huì)增加Zozotown的成本，但據(jù)統(tǒng)計(jì)，在服務(wù)推出的第一星期，僅有38%的顧客選擇0日元的運(yùn)費(fèi)。
主要銷售鞋子、箱包等物品的電商網(wǎng)站Locondo也于2025年9月中旬推出了“不急便”配送服務(wù)。該服務(wù)從發(fā)貨到送達(dá)最多需三天，雖然到貨時(shí)間比平時(shí)長(zhǎng)，但運(yùn)費(fèi)比原先便宜100日元，降至290日元。大約有20%的顧客選擇了這一送貨方式。在此期間，有新聞報(bào)道稱，一些消費(fèi)者對(duì)于這種新型送貨方式的接受程度在逐漸提高。
此外，日本大型B2B電商網(wǎng)站“Askul”在2025年10月2日開始，為一次性訂購(gòu)5000日元以上商品的顧客提供購(gòu)物積分，其目的是鼓勵(lì)大宗采購(gòu)，減少送貨次數(shù)，從而節(jié)省運(yùn)費(fèi)。
在司機(jī)人手不足等因素的影響下，隨著日本各快遞公司運(yùn)費(fèi)的提高，未來將會(huì)有更多的電商公司在兼顧客戶需求的同時(shí)，對(duì)運(yùn)費(fèi)和送貨方式進(jìn)行調(diào)整。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林思鵬）
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