電子商務(wù)與傳統(tǒng)購(gòu)物方式的博弈

近年來(lái)，電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)歐美國(guó)家的實(shí)體商場(chǎng)產(chǎn)生了一定沖擊，不少商家在經(jīng)營(yíng)實(shí)體店的同時(shí)也開設(shè)了網(wǎng)店，消費(fèi)者在網(wǎng)店的購(gòu)物體驗(yàn)與在實(shí)體店頗為相似。然而，電子商務(wù)是否真的會(huì)扼殺傳統(tǒng)購(gòu)物方式呢？迪拜商場(chǎng)的情況給出了不一樣的答案。

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)從《迪拜年鑒》網(wǎng)獲悉，2025年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，迪拜擁有全球最大的商場(chǎng)，且銷量全球居首。2023年，迪拜購(gòu)物中心的顧客流量達(dá)7500萬(wàn)人次，平均每月約625萬(wàn)人次。

反觀世界其他一些大型購(gòu)物中心，2025年的情況則不太樂觀。美國(guó)很多購(gòu)物中心和英國(guó)伯明翰斗牛場(chǎng)購(gòu)物中心的顧客流量為4000萬(wàn)人次，英國(guó)Intu Trafford購(gòu)物中心顧客流量為3000萬(wàn)人次，法國(guó)里昂Part Dieu購(gòu)物中心僅為2940萬(wàn)人次。但在迪拜購(gòu)物中心，1200家商店的銷售量增長(zhǎng)了26%，近期的報(bào)告還指出，迪拜銷售的貴重物品中，超過(guò)一半的交易來(lái)自大型購(gòu)物中心。

值得注意的是，迪拜的網(wǎng)絡(luò)零售額也在持續(xù)增長(zhǎng)。那么，世界其他地方購(gòu)物中心的相對(duì)蕭條是否應(yīng)歸咎于電子商務(wù)呢？事實(shí)上，若說(shuō)電子商務(wù)正在扼殺實(shí)體銷售，那這種情況為何未在阿聯(lián)酋出現(xiàn)呢？歸根結(jié)底，電子商務(wù)尚未強(qiáng)大到能撼動(dòng)廣闊市場(chǎng)中的傳統(tǒng)零售業(yè)。一般而言，18歲到40歲的中青年人是最為活躍的消費(fèi)者群體，他們并不愿完全舍棄愜意的商場(chǎng)購(gòu)物之樂而全然選擇上網(wǎng)購(gòu)物。正如哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院的研究所示，他們屬于多渠道消費(fèi)者，會(huì)在網(wǎng)店里挑選商品，然后到實(shí)體店購(gòu)買。大約45%的人每天會(huì)花一個(gè)多小時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽網(wǎng)店，但并非都在網(wǎng)店下單。

實(shí)際上，許多人會(huì)先在網(wǎng)上搜索商品和品牌，而后到實(shí)體店進(jìn)行挑選。這些人在網(wǎng)上對(duì)商品有了一定了解后，逛商場(chǎng)便成了一種享受（此類消費(fèi)者中70%為男性，50%為女性）。和朋友一同逛商場(chǎng)，相互分享購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)和愛好，是一種良好的人際交往方式。購(gòu)物不僅僅是為了買到所需物品，在商場(chǎng)里，人們可以和朋友一邊喝咖啡、閑聊，一邊還能看電影、做頭發(fā)等。

由此可見，購(gòu)物中心依然充滿活力，迪拜等一些城市便是有力的證明。憑借周到的服務(wù)、齊全的商品種類以及豐富有趣的活動(dòng)內(nèi)容，購(gòu)物中心在海灣地區(qū)已成為人們社會(huì)生活中不可或缺的一部分。不過(guò)，這里的消費(fèi)費(fèi)用也相對(duì)較高。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 孫開元 譯審 吳以輝）

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