全球電商市場展望及亞馬遜平臺的新變化

2025年，全球電商市場持續(xù)擴張，哪個國家更具潛力呢？機構eMarketer依據(jù)電商銷售額對2024年排名前十的國家進行了預測。

中國位居榜首，電商銷售額達到2750億歐元（3023億美元）。美國緊隨其后，以1060億歐元（1163億美元）位列第二。接下來依次是：

英國：178億歐元（195億美元）

日本：176億歐元（193億美元）

韓國：134億歐元（147億美元）

印度：107億歐元（118億美元）

德國：88億歐元（97億美元）

印尼：88億歐元（97億美元）

加拿大：75億歐元（82億美元）

法國：72億歐元（79億美元）

eMarketer預測報告表明，2024年全球電商銷售額將超越6萬億美元，2025年則有望達到7萬億美元。綜合多方面因素，作為新藍圖的拉丁美洲、東南亞、印度這三大市場，未來增長速度將領先全球。

美國依然值得關注。據(jù)美國商務部數(shù)據(jù)，2023年美國電商銷售額預計達1.1萬億美元，同比增長7%。不過，eMarketer預測的美國2024年電商銷售額1163億美元，這確實讓人有些疑惑。但可以肯定的是，未來幾年美國電商市場仍會保持穩(wěn)定增長。

在競爭激烈的美國電商市場中，亞馬遜和eBay等大型電商平臺占據(jù)主導地位。亞馬遜（Amazon）不僅在美國優(yōu)勢明顯，在全球也設有19個站點，且目前這19大海外站點均對中國賣家開放，全球擁有3億活躍用戶。

這些站點包括亞馬遜北美站（美國、加拿大、墨西哥），南美站（巴西），歐洲站（英國、法國、德國、意大利、西班牙、荷蘭、瑞典、波蘭、比利時），亞洲站（日本站、印度站、新加坡站），澳大利亞站，中東站（阿聯(lián)酋站、沙特站）。

對于布局亞馬遜全站點的大賣來說，機遇大于挑戰(zhàn)。然而，不少普通亞馬遜賣家抱怨開店難以盈利，運營過程中的各種費用削減了利潤。賣家不僅要支付平臺內(nèi)外的費用，還要隨時應對平臺政策的變化，著實不易。

2025年，亞馬遜平臺出現(xiàn)了一些新變化。開年第一大變動是新版listing打分規(guī)則開始實施。相較于舊版，新版增加了“標題以品牌名開頭”、“圖片信息完善度”、“10字符<標題長度<200字符”以及“關鍵屬性全都填寫”這四個關鍵得分項。

另外，從2025年1月31日起，亞馬遜Listing頁面也有大變動，銷售同款商品的賣家的產(chǎn)品詳細信息頁面可能會出現(xiàn)來自其他賣家的產(chǎn)品圖。

圖片來源：亞馬遜公告

抓住機遇攻略：賣家們應盡快檢查自己店鋪產(chǎn)品詳情頁面，及時補充必要信息。產(chǎn)品詳情信息頁至少應包含三張必需的圖像，若缺少圖像，展示位可能會被其他賣家的圖像占據(jù)。若出現(xiàn)錯誤添加圖片的情況，需自行聯(lián)系Selling Partner Support（銷售合作伙伴支持）進行刪除并重新上傳。面對這一新變化，賣家要確保產(chǎn)品圖片質(zhì)量高、有吸引力，同時關注競爭對手的產(chǎn)品圖片，了解其產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，以便及時調(diào)整銷售策略。雖說挑戰(zhàn)與機遇并存，但listing的新政策也有利于賣家從其他listing“竊取”流量。

亞馬遜是個不斷創(chuàng)新的平臺。2025年1月30日，其推出的社交媒體功能“咨詢朋友”（Consult-a-Friend）在全站點上線，所有賣家均可使用。此功能有助于賣家為購物者提供更具互動性和社交性的購物體驗。

抓住機遇攻略：據(jù)亞馬遜透露，購物者對獲取服裝、鞋類、電子產(chǎn)品和家具等品類的反饋最感興趣。Consult-a-Friend的社交互動性，能讓購物者迅速獲得朋友和家人對于他們欲購產(chǎn)品的見解和反饋，從而做出明智的購買決定。同時，來自朋友和家人的推薦也是消費者最為信賴的來源之一。這一新功能對產(chǎn)品來說可謂是一把雙刃劍，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品將獲得更多推薦，而表現(xiàn)不佳的產(chǎn)品可能會招來差評。對賣家而言，這何嘗不是一個新機遇呢？未來，更精細化的產(chǎn)品運營將成為趨勢。

新規(guī)則、新功能的發(fā)布，既是亞馬遜對平臺的優(yōu)化，也是對賣家的考驗。若想在2025年取得更優(yōu)異的銷售成績，賣家需提升產(chǎn)品轉化率，做好產(chǎn)品的展示窗口listing，并根據(jù)新的listing打分規(guī)則及公告要求及時進行調(diào)整。

下期將為大家分享亞馬遜產(chǎn)品精細化運營的小竅門。

在當前的電商市場中，創(chuàng)新和適應變化是賣家取得成功的關鍵。隨著技術的不斷發(fā)展，電商平臺也在不斷推出新的功能和規(guī)則，以提升用戶體驗和平臺的競爭力。例如，近期有新聞報道，一些電商平臺開始嘗試利用人工智能技術來優(yōu)化產(chǎn)品推薦和客戶服務，這將為電商行業(yè)帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。

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