據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)了解，荷蘭電子支付平臺(tái) Adyen 對中國、巴西、墨西哥和東南亞主要支付方式展開研究，旨在為有意進(jìn)軍這些市場的賣家提供助力。畢竟，在進(jìn)入某個(gè)市場前，知曉當(dāng)?shù)氐闹饕Ц斗绞街陵P(guān)重要。時(shí)間來到 2025 年，全球市場的變化日新月異，了解各地支付方式的差異顯得尤為重要。就在近日，有新聞報(bào)道稱，某國際知名零售商因未充分了解當(dāng)?shù)刂Ц斗绞?，在新市場的拓展中遭遇了困境，這也再次凸顯了了解支付方式的重要性。

為何零售商要準(zhǔn)備各式各樣的產(chǎn)品呢？很顯然，同種規(guī)格、顏色的產(chǎn)品難以滿足所有消費(fèi)者的需求，無論在何處，消費(fèi)者都有不同的尺寸要求和審美喜好。如同消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求各異，他們所偏好的支付方式也不盡相同，尤其是在不同的市場中。

隨著國際客戶數(shù)量的不斷增加，零售商需要更多地思考如何擴(kuò)大并優(yōu)化全球業(yè)務(wù)。除了評(píng)估機(jī)遇、接觸不同市場外，了解潛在客戶偏好的支付方式也是賣家們的當(dāng)務(wù)之急。

消費(fèi)者在當(dāng)?shù)厥袌鏊褂玫闹Ц斗绞?，?huì)極大地影響他們的購物方式。在許多國家，信用卡并非占據(jù)主導(dǎo)地位，提供移動(dòng)支付方式的重要性幾乎與供應(yīng)產(chǎn)品等同。

預(yù)計(jì) 2025 年，英國、美國、德國、巴西、中國和澳大利亞跨境電商市場總價(jià)值將大幅增長。

全球4大網(wǎng)上零售市場的支付方式

1、中國：電商巨頭

2025 年的中國，已然是全球最大的網(wǎng)上零售市場，市場規(guī)模預(yù)計(jì)將高達(dá) 1 萬億美元。中國當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對海淘的熱情持續(xù)高漲，預(yù)計(jì)到 2025 年年末，中國總?cè)丝诘?15%將參與跨境電商購物。

對零售商而言，支持中國當(dāng)?shù)氐母犊罘绞街陵P(guān)重要。在中國，信用卡支付的網(wǎng)購訂單占比較少，主要的支付方式為支付寶、銀聯(lián)和微信支付。值得一提的是，奢侈品零售商 Cambridge Satchel 在支持支付寶和移動(dòng)支付后，轉(zhuǎn)化率增長了 15%。

2、巴西：拉美地區(qū)最大的市場

巴西電商零售額占據(jù)拉美地區(qū)總電商零售額的 40%。預(yù)計(jì)到 2025 年，網(wǎng)上零售額將達(dá) 270 億美元，且到 2026 年將保持 11%的年增長率持續(xù)增長。巴西消費(fèi)者年輕且精通科技，這使得巴西市場對網(wǎng)上零售商極具吸引力。

不過，需要注意的是，巴西消費(fèi)者雖喜歡用信用卡支付，但很少一次性付清，幾乎 80%的網(wǎng)上交易采用分期付款。此外，也有一定比例的人青睞現(xiàn)金支付方式，如線下商店付款 Boleto Bancário，其占巴西網(wǎng)上支付的 15%。

3、墨西哥：拉美下一個(gè)大市場

墨西哥網(wǎng)上零售市場增長態(tài)勢顯著，該國人口數(shù)量在拉美地區(qū)排名第二。到 2026 年，墨西哥網(wǎng)上零售市場價(jià)值將達(dá) 67 億美元。該市場中移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)上流量龐大，移動(dòng)設(shè)備的普及率達(dá) 23%。

然而，墨西哥消費(fèi)者購物時(shí)更傾向于現(xiàn)金付款，40%的網(wǎng)購訂單通過線下商店支付，如 OXXO 或 7 - 11 等。盡管墨西哥市場操作可能具有一定挑戰(zhàn)性，但與當(dāng)?shù)氐闹Ц断嚓P(guān)公司合作，將有望成功進(jìn)軍該市場。

4、東南亞：6 億多的人口

東南亞擁有超過 6 億人口，預(yù)計(jì)網(wǎng)上零售額年增長率達(dá) 25%，同時(shí)該地區(qū)有 2.5 億的智能手機(jī)用戶。

但需注意的是，東南亞由多個(gè)國家組成，文化差異較大。一些國家在科技方面較為突出，如新加坡購物者一般持有多張信用卡，而印尼和泰國消費(fèi)者則主要采用現(xiàn)金支付。當(dāng)賣家計(jì)劃進(jìn)軍東南亞時(shí)，必須了解這些差異。

在考慮全球零售策略時(shí)，零售商必須充分考慮消費(fèi)者的購物方式以及購買內(nèi)容。倘若賣家了解每個(gè)國家的客戶如何購買產(chǎn)品，并針對每個(gè)市場進(jìn)行支付優(yōu)化，那么在全球市場取得成功的幾率將會(huì)大大提高。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張宇軒）