情人節(jié)：跨境賣家的商機(jī)與營銷策略

如今，情人節(jié)這一西方傳統(tǒng)節(jié)日，已成為全球共享浪漫的特殊時(shí)刻。每年情人節(jié)的銷售數(shù)據(jù)都表明，此日絕非簡單的慶?；顒?dòng)，各國雖慶祝方式各異，但情人節(jié)禮物不可或缺，對(duì)跨境賣家而言，這也是2025年初大促的重要商機(jī)。

疫情改變了情人節(jié)的慶祝方式。據(jù)美國國家零售聯(lián)合會(huì)（National Retail Federation，NRF）調(diào)查，在疫情背景下，2021年美國情人節(jié)整體支出從2020年的273億美元降至218億美元，人均消費(fèi)從196.31美元降至164.76美元。不過，與2019年前的數(shù)據(jù)相比，美國人在情人節(jié)的總支出仍呈增長態(tài)勢(shì)。

（數(shù)據(jù)來源：NRF）

疫情還加速了本就不斷增長的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，超過七成消費(fèi)者認(rèn)為疫情致使他們改變慶祝計(jì)劃，更傾向于在線上選購禮物。NRF調(diào)查顯示，2024年有38%的情人節(jié)禮物通過線上采購，比2023年高出六個(gè)百分點(diǎn)。疫情不僅改變了消費(fèi)習(xí)慣，也改變了消費(fèi)者對(duì)情人節(jié)的態(tài)度，他們愈發(fā)重視節(jié)日的情感價(jià)值，除伴侶外，還會(huì)為家人、朋友、孩子的同學(xué)/老師、同事，甚至愛寵準(zhǔn)備禮物。

（數(shù)據(jù)來源：NRF）

因此，賣家在廣告營銷時(shí)需關(guān)注這些群體，除提供表達(dá)戀愛關(guān)系的商品外，還應(yīng)適當(dāng)拓寬禮品類目，抓住商機(jī)。畢竟在疫情壓力下，人們更期望借節(jié)日歌頌情感與生命，緩解內(nèi)心不安。

（數(shù)據(jù)來源：NRF）

總的來說，近年來消費(fèi)者在情人節(jié)的購物趨勢(shì)有以下幾個(gè)關(guān)鍵詞：

1.家居

因疫情限制，人們計(jì)劃在家慶祝情人節(jié)，與“宅”相關(guān)的一切都值得賣家關(guān)注。

2.個(gè)性化

個(gè)性化定制禮物能給對(duì)方帶來驚喜，使禮物具有專屬價(jià)值。

3.身邊的人

情人節(jié)不僅是慶祝愛情的時(shí)刻，很多消費(fèi)者會(huì)為家人、同事、同學(xué)選購禮物。

4.寵物

在許多人眼中，寵物是特別的存在，也是家庭的一部分。

5.花卉類

永生玫瑰及相關(guān)干花產(chǎn)品備受歡迎。盡管各國風(fēng)俗不同，但玫瑰花在情人節(jié)禮物中總有一席之地。然而，鮮花保存時(shí)間短，會(huì)影響浪漫氛圍。永生玫瑰、干花等花卉產(chǎn)品不僅能長期裝飾，還象征著愛情永不凋零，是情人節(jié)的爆單利器，且在2025年5月的母親節(jié)將迎來第二波銷售高峰。同時(shí)，在花卉產(chǎn)品的包裝上添加閃爍的LED燈及可愛的小熊玩偶等獨(dú)特裝飾物，可提高產(chǎn)品差異性，滿足不同消費(fèi)者需求。

6.服裝類

睡衣/家居服在疫情影響下成為熱銷產(chǎn)品。人們逐漸習(xí)慣“家里蹲”模式，輕松舒適的睡衣迎來機(jī)遇。情人節(jié)約會(huì)之夜，在家中感受浪漫的消費(fèi)者希望通過特殊的“裝備”制造回憶，如精致的棉質(zhì)和蕾絲內(nèi)衣、富有情趣的睡衣、柔軟的亞麻長袍等。

7.家居類

定制馬克杯在英國頗受歡迎。Slotswise對(duì)英國25個(gè)城市及地區(qū)的調(diào)查顯示，定制馬克杯是當(dāng)?shù)厍槿斯?jié)受歡迎禮物榜單的Top 1。自上世紀(jì)70年代末開始，高檔骨瓷茶具逐漸淡出日常使用場(chǎng)景，馬克杯成為新寵，堪稱“生活用具之王”。針對(duì)英國消費(fèi)者，跨境賣家可提供個(gè)性化定制服務(wù)，讓消費(fèi)者在線上發(fā)送定制圖樣進(jìn)行預(yù)訂，將心意融入送禮對(duì)象的生活。

8.廚具/烘焙用具、香薰蠟燭、酒

除玫瑰、巧克力外，在情人節(jié)親手做一桌豐盛菜肴，是不少人在疫情中慶祝節(jié)日的方式，更符合生活的定義。用香薰、美食、美酒點(diǎn)綴的情人節(jié)，能增添別樣浪漫氣氛。在選品時(shí)，產(chǎn)品的性價(jià)比、選擇范圍、質(zhì)量穩(wěn)定、收貨便捷等服務(wù)體驗(yàn)是關(guān)注點(diǎn)，且針對(duì)不同站點(diǎn)的消費(fèi)者訴求，選品細(xì)節(jié)也需有所差異。例如，歐洲站消費(fèi)者注重產(chǎn)品細(xì)節(jié)和舒適度，美國市場(chǎng)則更看重高頻次消耗品的性價(jià)比。

9.配飾類

珠寶/鉆石成為熱門選擇。微軟廣告洞察顯示，臨近情人節(jié)兩月前，“珠寶&手表”類別的點(diǎn)擊量月環(huán)比增加34.9%，鉆石同比前一年超過5倍。借珠寶表達(dá)愛意在全球范圍內(nèi)適用，多數(shù)人愿意在情人節(jié)為有意義的定情信物買單。

（數(shù)據(jù)來源：Microsoft Advertising Insights）

此外，2月13日的Galentine’s day（閨蜜節(jié)）也是情人節(jié)期間值得關(guān)注的主題。據(jù)了解，往年1月中旬到2月底，閨蜜節(jié)的話題流量在新聞端、本地主頁到博客推廣帖子等方面都出現(xiàn)大幅同比增長。賣家在制定珠寶類營銷方案時(shí)，除關(guān)注“愛情”元素，也需兼顧“友情”。

要打造成功的情人節(jié)廣告營銷，可采取以下六步：

1. 在節(jié)前1 - 2周，流量高峰來臨前針對(duì)特定群體推出有效廣告 campaign，建立再營銷歷史用戶池，在節(jié)日期間實(shí)現(xiàn)流量最大化。

2. 確保品牌的Shopping Campaign在微軟受眾網(wǎng)絡(luò)（MSAN）中保持上線狀態(tài)，以擴(kuò)大品牌影響力，觸達(dá)更多人群。若廣告后臺(tái)已添加UET++，可利用Dynamic Remarketing提升效果。

3. 除Shopping Campaign外，還可設(shè)置Image - based campaigns。通過Remarketing提醒消費(fèi)者關(guān)注更多產(chǎn)品、促銷和優(yōu)惠。

4. 不必?fù)?dān)心初始出價(jià)過于激進(jìn)，這可讓廣告后臺(tái)進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)，在campaign運(yùn)行的頭10天后進(jìn)行優(yōu)化，隨后將頻率調(diào)整為每周1次。

5. 與第一步類似，在節(jié)前1 - 2周，流量高峰到來前針對(duì)特定群體推出有效的廣告 campaign，建立再營銷歷史用戶池，在節(jié)日期間實(shí)現(xiàn)流量最大化。

6. 在促銷期間，使用Shared Budgets并設(shè)置Automated Rules，為高優(yōu)先級(jí)廣告系列增加流量。

高轉(zhuǎn)化、低成本的必應(yīng)出海廣告能幫助我們高效觸達(dá)海外目標(biāo)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

（編輯：林悅）

（來源：西窗科技）

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