如何為企業(yè)制定KOL營銷策略

在上篇文章中，我們詳細探討了紅人合作的基礎思路，接下來將進一步深入，講解如何為企業(yè)打造KOL營銷策略。

2025年，KOL營銷在企業(yè)推廣中扮演著愈發(fā)重要的角色。據最新的市場研究顯示，越來越多的企業(yè)開始重視KOL營銷，并將其納入整體營銷戰(zhàn)略之中。

一、確定您的競選目標

為KOL營銷策略制定目標是首要步驟，這些目標將作為衡量活動成功與否的標準。我們應依據SMART目標的原則來規(guī)劃目標。在制定KOL營銷SMART目標時，需謹記三個關鍵因素：影響力、相關性和共鳴。

影響力體現為KOL向目標受眾傳遞內容的能力，有助于提升品牌和產品的知名度。比如，我們可以關注在Instagram上有多少人看到KOL發(fā)布的關于產品的內容。

相關性指的是受眾因KOL的工作而對品牌、產品或服務產生的聯系程度，這有利于增強品牌忠誠度。舉例來說，如果觀眾看到他們喜愛或欽佩的名人使用某產品，可能會感覺自己與該產品也有緊密聯系。

共鳴則是KOL的內容促使觀眾采取特定行動的能力，它取決于影響力和記憶力。共鳴能夠幫助企業(yè)增加關注者數量，提高網站流量，并提升轉化率。倘若受眾閱讀了有影響力的人撰寫的關于產品的博客文章，他們可能會點擊文中鏈接，進入企業(yè)網站進行購買。

二、定義您的活動受眾

無論與何種類型的KOL合作，企業(yè)的目標受眾始終不變。雖然不同的KOL與受眾建立聯系的方式有所差異，但企業(yè)的整體營銷目標和買家角色是固定的。在推行KOL營銷策略前，應與營銷團隊溝通，了解買家角色。這樣能幫助企業(yè)明確所需客戶的準確類型，進而確定何種類型的KOL和內容對他們最具吸引力，以保證目標受眾與KOL的一致性。

三、設定您的預算并選擇您的KOL類型

根據對五種主要KOL的分類，企業(yè)能夠確定哪種類型最契合自身目標和目標受眾，隨后便可著手制定預算。

例如，預算較低的初創(chuàng)公司可能會選擇與微影響力者合作。而擁有更多資源的中型公司，則可能會聘請有影響力的名人，或者與行業(yè)內備受贊譽的KOL合作。據調查，約90%的營銷人員設有專門用于KOL營銷的預算，其中45%的預算在10萬美元到50萬美元之間。

四、選擇您的KOL并審查他們的工作

確定好合作的KOL類型后，就該為企業(yè)挑選合適的KOL了。HubSpot博客研究公司2025的一項調查表明，內容質量和參與度是營銷人員在考量社交媒體KOL時最為看重的兩個因素。令人意外的是，粉絲數量位列第五，排在與公司價值觀和品牌的一致性之后。這與近期的數據相符，數據顯示，品牌更加注重其他元素，而非KOL的追隨者規(guī)模。

在考慮與某位KOL合作時，企業(yè)需要自問（并與KOL溝通）以下問題：這位KOL和他們的生活方式是否符合我的品牌形象？他們是否與我的任何競爭對手合作過？這位KOL的當前受眾是誰？我的目標受眾是否活躍在該KOL主要使用的平臺/渠道上？與這位KOL的人合作對我的預算有意義嗎？這位KOL以前是否使用過我的任何產品或服務？他們是客戶嗎？這位KOL會對我有什么期望？

五、為您的KOL開發(fā)您的活動信息

選定有影響力的人后，就應將其融入到活動中。與營銷團隊共同制定活動信息，并決定KOL應該（或不應該）發(fā)布的內容。

務必與KOL分享品牌指南，包括品牌聲音、標語以及避免使用的語言等，以確保他們在內容中保持品牌的知名度。要記住，無論KOL發(fā)布產品或服務的次數多少，他們都代表著企業(yè)的品牌和業(yè)務。在此階段，還應明確KOL是否會自行創(chuàng)作活動內容，或者企業(yè)是否提供內容供其發(fā)布。最后，一定要探討他們將如何通過內容增加流量，以及期望每個帖子或每條內容達到的目標指標。

六、與您的KOL確定活動期望

除了KOL對企業(yè)的期望外，企業(yè)也應回顧對KOL的所有期望。要知道，所選的KOL可能此前已與其他品牌有過合作，這意味著他們可能已有自己的業(yè)務流程。

此外，對KOL的期望會因KOL的類型而有所不同。比如，與名人相比，微KOL對與企業(yè)交流的方式會有不一樣的期待。微KOL可能會直接與企業(yè)溝通，而名人可能會讓代理人代為交流。最后，企業(yè)需要確保這些期望是由雙方共同擬定、認可并簽署的，這樣能有效避免諸多問題和分歧。

為了更好地理解這些期望，以下是一些需要回顧的示例：如何支付或獎勵此KOL（金錢、物品、折扣、優(yōu)惠券代碼等）；雙方會在一起工作多久；企業(yè)和KOL將如何交流；企業(yè)的特定業(yè)務需要審查的任何其他合同條款。

七、支付您的KOL

KOL不會無償工作。企業(yè)需要盡早探討薪酬問題，以便在決定繼續(xù)合作時，能在工作內容上達成一致。如果企業(yè)是一家KOL預算較少的小公司，仍有辦法與KOL合作。企業(yè)可以提供物品（如服裝、配飾或產品樣品）、免費產品或服務、優(yōu)惠券等。

八、衡量您的活動結果

最后，企業(yè)必須評估KOL營銷策略的成果，這將決定在KOL的助力下獲取用戶的成效。根據2025年HubSpot博客研究調查的數據，當營銷人員衡量KOL活動的影響時，收入是最為關鍵的指標。

首先，參照設定的SMART目標（以及KOL營銷指標），以判斷是否達成目標。在衡量KOL營銷策略是否成功時，需要關注以下參數：

參與度：密切留意所有參與情況，包括KOL分享的有關企業(yè)品牌和產品的內容。參與涵蓋了多種互動形式，如在社交媒體、博客和論壇等渠道上的點贊、分享、評論、轉發(fā)和提及。

影響力：通過查看總瀏覽量來確定影響力，即有多少人真正看到了KOL分享的關于品牌的內容。

共鳴：了解受眾成員在消費或與KOL涉及品牌的內容互動后的共鳴程度（或已完成的操作）。

品牌意識：當用戶開始分享與企業(yè)品牌相關的內容時，衡量他們對品牌的認知程度。衡量品牌知名度的方法包括量化的（如直接流量和社會參與）和定性的（如社會傾聽和意識調查）。

點擊量：查看KOL分享的關于品牌內容的點擊量。

轉化率：依據KOL營銷策略計算轉化率（潛在客戶數量）?？梢酝ㄟ^將轉化率除以訪問者總數來計算網站上或通過URL（如在KOL的社交媒體帳戶或博客上找到的折扣/結帳代碼）上的轉化率。

投資回報率(ROI)：用回報（或收益）除以KOL營銷投資的成本，計算KOL營銷投資的回報率。

關注者數量：跟蹤社交媒體關注者或博客訂閱者數量在一段時間內的增減情況，以查看KOL是否在幫助企業(yè)增加關注者和/或訂閱者數量。

（來源：全球數字營銷Amy）

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