企業(yè)如何找到正確的成本控制點(diǎn)

2025 年，眾多企業(yè)面臨盈利下降的困境，主要原因是企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本不斷上漲。許多企業(yè)嘗試各種方法削減成本，但成效甚微；還有部分企業(yè)因擔(dān)心改變?cè)袪顟B(tài)會(huì)引發(fā)更大虧損，故而不敢進(jìn)行改革，致使企業(yè)長(zhǎng)期處于半虧損半盈利的狀態(tài)。

在此情況下，企業(yè)應(yīng)如何分析并找到準(zhǔn)確的成本控制點(diǎn)呢？畢竟，短暫的痛苦總好過(guò)企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。近期，歐陽(yáng)老師針對(duì)跨境電商企業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀，從廣告成本、人力成本和售后等方面給出了建議，并通過(guò)案例分析進(jìn)行解答，幫助企業(yè)主切實(shí)了解哪些低成本方法能夠產(chǎn)生效果。

首先，來(lái)看如何降低廣告成本?？缇畴娚虖V告投放是快速促進(jìn)銷售的方式，然而不少企業(yè)雖大量投入廣告，卻收效甚微，廣告費(fèi)用支出頗高。據(jù)了解，一個(gè)企業(yè)在廣告上的花費(fèi)頗為巨大，單是站內(nèi)站外的支出就不容小覷。

歐陽(yáng)老師表示，合理縮減廣告投放的各項(xiàng)比重能夠有效降低成本，盲目投入資金容易導(dǎo)致浪費(fèi)且無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果。因此，投放廣告時(shí)，投放人員、產(chǎn)品、方法以及時(shí)間都需精準(zhǔn)把握，這樣才能提高廣告轉(zhuǎn)化率。此外，還可以借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放策略，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

其次，探討如何優(yōu)化人力成本?？缇畴娚绦袠I(yè)的人員流動(dòng)量相較其他行業(yè)更大，主要是由于工作時(shí)間長(zhǎng)、人員管理難度大以及員工自覺(jué)性不足等原因。有些公司規(guī)模龐大，人力成本高昂；而有些公司，可能僅有不到 5 人的小團(tuán)隊(duì)，卻能創(chuàng)造出 2 個(gè)億的營(yíng)業(yè)額，這種差異使得眾多企業(yè)在人力規(guī)劃方面頗為焦慮。

歐陽(yáng)老師在會(huì)議中指出，一支高效的團(tuán)隊(duì)能夠創(chuàng)造上億的利潤(rùn)，選對(duì)人、用好人是關(guān)鍵，因此在選人時(shí)需多方面考量。同時(shí)，人非機(jī)器，企業(yè)需要合理分配工作，發(fā)掘員工的優(yōu)勢(shì)，讓其在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域發(fā)揮作用，從而高效完成工作，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。

最后，解決退貨率高的問(wèn)題?？缇畴娚痰漠a(chǎn)品主要銷往歐美國(guó)家，產(chǎn)品退貨不僅會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量，還會(huì)對(duì)賣家店鋪的評(píng)價(jià)產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。

對(duì)此，歐陽(yáng)老師認(rèn)為，應(yīng)先找出退貨的根本原因，與買家協(xié)商退款，以減少損失；對(duì)于退回到倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品，需根據(jù)退貨原因及時(shí)改進(jìn)，以便進(jìn)行二次銷售。（來(lái)源：歐陽(yáng)翠華）

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