近期跨境電商物流、支付暴雷不斷，物流商為了緩解貨緊張問(wèn)題不得不采取貸款、抵押等動(dòng)作來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ)，但因貸款問(wèn)題遭拒導(dǎo)致資金鏈斷裂，最終大量賣家貨物滯港被收取滯港費(fèi)。好在該物流商并未逃避問(wèn)題撂擔(dān)子，而是積極尋求解決方案。但從該事件中，我們也可看到跨境電商鏈條各個(gè)環(huán)節(jié)休戚與共，但凡有一個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，整條供應(yīng)鏈都要跟著受罪，賣家也會(huì)被拿住命門。

跨境賣家各個(gè)鏈條“休戚與共”

今年年初以來(lái)，跨境電商賣家便飽受原材料、物流費(fèi)用等價(jià)格上調(diào)的苦楚。國(guó)際通脹導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格不斷發(fā)生變化，賣家的最終產(chǎn)品利潤(rùn)也被迫浮動(dòng)，現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)倍增。深圳微智CEO郭亞超告訴風(fēng)口星跨境，在現(xiàn)金流不穩(wěn)定的情況下，賣家與供應(yīng)商之間的交貨期限可能存在延長(zhǎng)的情況，如若遇上不穩(wěn)定的物流時(shí)效，賣家在備戰(zhàn)Prime Day的過(guò)程中也會(huì)“束手束腳”。影響賣家資金流的除卻前端原材料、物流費(fèi)用價(jià)格的上漲，后端的資金回流也是非常重要的一環(huán)。前端資金準(zhǔn)備要充足，后端資金回收也要及時(shí)。

跨境支付鏈條的“自我驅(qū)動(dòng)”

市面上支付服務(wù)商的服務(wù)升級(jí)背后，一方面除了消費(fèi)者對(duì)于支付場(chǎng)景的需求多樣化之外，另一方面跨境賣家群體的擴(kuò)大，對(duì)于支付收款方式的多樣性和需求同樣上漲。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，某跨境電商平臺(tái)在過(guò)去一年里吸引了上百萬(wàn)新賣家的涌入。其中，中國(guó)電商賣家作為“主力軍”占據(jù)高比例份額。如此龐大的新賣家群體，對(duì)于支付收款方式的需求可想而知。據(jù)BCG研究顯示，2020年至2025年全球支付收入將保持7.3%的穩(wěn)健增速。2025年至2030年將基本維持相同增速，2030年全球支付總收入預(yù)計(jì)達(dá)到2.9萬(wàn)億美元。

有需求就有供應(yīng)，但同時(shí)支付市場(chǎng)上也存在一些矛盾點(diǎn)和新賣家在選擇支付收款方式上的顧慮。例如真假“0費(fèi)率”，原本費(fèi)率優(yōu)惠僅是個(gè)別服務(wù)商的“獨(dú)家優(yōu)勢(shì)”，賣家也真能從中得到一些好處，但后續(xù)的“費(fèi)率戰(zhàn)”卻變相演變?yōu)橹Ц缎袠I(yè)拉新不得不布局的服務(wù)項(xiàng)目，而賣家是否真能從這“0費(fèi)率”中獲取實(shí)際優(yōu)惠，不得而知。再如實(shí)時(shí)到賬時(shí)間，眾所周知，可提現(xiàn)周期越短賣家的資金周轉(zhuǎn)率就越高，因此部分第三方支付服務(wù)商將“實(shí)時(shí)到賬”作為噱頭，但實(shí)際上這其中并不包含虛擬銀行卡的到賬時(shí)間。

跨境生意“最后一公里”——錢款如何“落袋為安”

實(shí)際上，支付既是消費(fèi)購(gòu)物旅程的“最后一公里”，也是零售商業(yè)行為的最后一環(huán)。而對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，跨境生意的“最后一公里”則是將錢款“落袋為安”。此次亞馬遜全球收款的品牌升級(jí)將在原先基礎(chǔ)之上，更安全、更便利地幫助跨境電商賣家做好收款的最后一步，尤其是在Prime Day大促的爆單時(shí)期。

風(fēng)口星跨境也針對(duì)市場(chǎng)上賣家對(duì)收款工具的需求進(jìn)行了一番小調(diào)研，大致來(lái)說(shuō)有以下三種情況：

賣家A：信息泄露破大防，還是靠譜最重要

“之前剛開(kāi)始做跨境在使用收款工具的時(shí)候因?yàn)椴惶谜鐒e，也沒(méi)考慮那么多，在交易信息授權(quán)的時(shí)候，店鋪的一些選品、物流信息都通過(guò)流水被不良商家泄露出去，導(dǎo)致我那款產(chǎn)品被跟賣，本來(lái)銷量還不錯(cuò)，后面被迫卷入價(jià)格戰(zhàn)……”賣家A說(shuō)道。對(duì)于賣家而言，產(chǎn)品是決定銷量的一大關(guān)鍵因素。同行之間的交流上，產(chǎn)品信息屬于較為敏感的話題，卻因?yàn)槭湛钋肋@一環(huán)節(jié)“破防”的確頭大。賣家A之后在選擇收款渠道上更關(guān)注是否有官方背景以及是否靠譜。而亞馬遜全球收款工具作為平臺(tái)官方的收款渠道在安全合規(guī)方面自然毋庸置疑。重點(diǎn)在于，亞馬遜全球收款持牌服務(wù)商監(jiān)管合規(guī)，每一筆交易皆可溯源，賣家不用進(jìn)行MWS交易信息授權(quán)，這一點(diǎn)對(duì)于賣家A來(lái)說(shuō)很是受用，能夠確保信息不外泄。對(duì)于新手賣家來(lái)說(shuō)，可以直接接入國(guó)內(nèi)銀行賬戶，無(wú)需額外注冊(cè)或開(kāi)通海外銀行賬戶或虛擬銀行賬戶，去除復(fù)雜性和人力成本。

賣家B：安全便利是首要，不差那點(diǎn)費(fèi)率

服務(wù)商采用的這種策略其實(shí)可以視為是“搬石補(bǔ)瓦”的行為，其結(jié)果是使賣家得不償失。一位賣家直言道：“后來(lái)我直接放棄了他們的服務(wù)，轉(zhuǎn)而使用官方的收款方式，這樣更加劃算。”

那么，對(duì)于賣家C而言，如果按照亞馬遜全球收款的階梯定價(jià)模式，他的費(fèi)率會(huì)是多少呢？

據(jù)“風(fēng)口星跨境”的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在亞馬遜全球收款中，賣家的費(fèi)率是由階梯定價(jià)和聯(lián)合賬戶共同決定的。假設(shè)賣家C選擇使用聯(lián)合賬戶進(jìn)行費(fèi)率結(jié)算，他的三個(gè)站點(diǎn)的結(jié)款總和達(dá)到了220萬(wàn)元，并因此獲得了第二階梯的費(fèi)率0.5%。這意味著在三個(gè)區(qū)域的任何站點(diǎn)，他都可以以0.5%的費(fèi)率使用全球收款服務(wù)。

這位賣家表示：“這樣直接就能省下一半的錢，費(fèi)率公開(kāi)透明，自動(dòng)轉(zhuǎn)賬換匯也沒(méi)有任何匯損，沒(méi)有那么多繁瑣的環(huán)節(jié)，真是太好了。”

確實(shí)，跨境支付收款作為整個(gè)跨境貿(mào)易的“最后一公里”，與賣家的利益息息相關(guān)。只有真正進(jìn)入賣家銀行賬戶的錢才是他們實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)。無(wú)論是對(duì)于消費(fèi)者還是賣家來(lái)說(shuō)，如果能在這一最后環(huán)節(jié)順利通關(guān)，那么整個(gè)跨境貿(mào)易生意鏈條將更加完善。

（圖源：亞馬遜全球開(kāi)店）

本文內(nèi)容為原創(chuàng)作品，作者擁有完整的著作權(quán)及其他相關(guān)權(quán)益。未經(jīng)許可，任何個(gè)人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。如有需要轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系本文的觀察員，違規(guī)轉(zhuǎn)載將追究法律責(zé)任！