對于在亞馬遜平臺上從事中小規(guī)模銷售的賣家來說，每一天都如同在走鋼絲，需要時刻警惕各種潛在風險。除了與競爭對手的較量，他們還需要應對平臺的種種“考驗”，而平臺時不時出現(xiàn)的“小故障”，也可能讓賣家陷入困境。

近期，亞馬遜后臺展示頁面出現(xiàn)故障，廣告系統(tǒng)也出現(xiàn)問題，這讓賣家們在無法調(diào)整廣告的情況下，眼睜睜看著費用被扣除，卻無法有效監(jiān)控廣告效果，給賣家們帶來了不小的損失。

一波未平，一波又起。近日，亞馬遜平臺上出現(xiàn)了一批商品被誤判的情況，導致鏈接被刪除，影響了眾多賣家的正常運營。

具體來說，有多位賣家反映他們的產(chǎn)品突然被判定為兒童珠寶首飾（限定產(chǎn)品），鏈接遭到刪除。令人困惑的是，這些賣家的產(chǎn)品并不屬于兒童珠寶類別。一位賣家表示，其產(chǎn)品一直正常銷售，卻突然被禁止銷售，要求提供相關(guān)認證。在向客服咨詢后，賣家感到更加冤枉，因為客服要求提供兒童珠寶認證，但賣家的產(chǎn)品并非兒童珠寶，無法提交相應認證。商品被直接停售，且事先未收到任何通知。

這一事件引起了賣家的廣泛擔憂。雖然目前只有少數(shù)ASIN受到影響，但如果主要銷售產(chǎn)品突然被停售，特別是在黑色星期五等重要銷售節(jié)點前出現(xiàn)問題，賣家一年的努力可能付諸東流。更令人擔憂的是，如果觸發(fā)審核的產(chǎn)品無法通過申訴恢復，而只能通過認證，那么賣家將不得不面臨商品下架的風險。但如何確保其他產(chǎn)品的安全，避免類似情況再次發(fā)生，仍是賣家們需要關(guān)注的問題。

另有賣家遇到了相似的情況，產(chǎn)品被判定為兒童珠寶首飾，鏈接被刪除無法銷售。而該賣家的產(chǎn)品去年已經(jīng)通過了合規(guī)性審核，但今年卻突然被判定違規(guī)。開CASE聯(lián)系客服，客服表示這可能是亞馬遜的系統(tǒng)問題。但目前賣家的鏈接仍然無法銷售，服務(wù)商也表示無能為力，賬戶經(jīng)理提交的相關(guān)證書和ASIN也未能解決問題。

據(jù)了解，目前不僅是兒童飾品，成人飾品也面臨嚴格的審查。根據(jù)CPSC的規(guī)定，所有兒童產(chǎn)品都必須提供合規(guī)性認證。許多賣家在申訴過程中遭遇挫折，且原因不明。部分產(chǎn)品因標題或描述中包含“女孩”、“男孩”等關(guān)鍵詞，被系統(tǒng)錯誤地判定為兒童產(chǎn)品。盡管部分賣家通過刪除這些關(guān)鍵詞恢復了部分鏈接，但仍有部分鏈接受限。

有知情人士透露，亞馬遜近期可能升級了審核機制，導致許多產(chǎn)品被誤判。亞馬遜美國站現(xiàn)在明確規(guī)定，所有兒童玩具和兒童產(chǎn)品都必須上傳CPC證書（兒童產(chǎn)品證書）。這是確保產(chǎn)品符合CPSC安全標準的重要證明。此認證目前存在許多不規(guī)范的地方，部分賣家使用了假證書而不自知，最終被平臺發(fā)現(xiàn)導致賬號被封。

面對亞馬遜的嚴格監(jiān)管，賣家如何避免不必要的麻煩和損失？隨著平臺對兒童產(chǎn)品CPC的審核日益嚴格，提供真實有效的證書變得至關(guān)重要。賣家應確保所有提交的CPC證書都是真實有效的，不要輕信來源不明的證書。為了辨別證書和報告的真?zhèn)危梢詤⒖家韵聦嵱梅椒ǎ河^察送檢產(chǎn)品的一致性、產(chǎn)品型號的命名邏輯、檢測報告中的實拍圖片、不同國家的證書和檢測報告的一致性以及證書和報告的格式等。

廣大賣家還需關(guān)注北美兒童產(chǎn)品市場的最新動態(tài)。自己審核了服務(wù)商提供的證書和檢測報告后，還應通過查詢實驗室認證資質(zhì)、直接聯(lián)系實驗室等方式進行最終確認。美國消費品安全委員會官網(wǎng)是查詢實驗室認證狀態(tài)的重要渠道。賣家們也要保持警惕，確保產(chǎn)品的合規(guī)性，避免潛在的風險。（來源：侃侃跨境那些事兒）

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