歐洲站跨境賣家如何穩(wěn)住旺季

在動(dòng)蕩的時(shí)局和行業(yè)洗牌加速的背景下，2025年，風(fēng)口星跨境邀請(qǐng)到遞四方策略官William Cai，對(duì)歐洲消費(fèi)者行為及區(qū)域物流現(xiàn)狀進(jìn)行解讀，為即將到來的旺季做準(zhǔn)備。

疫情后的永久性消費(fèi)變化

在2018至2020年期間，歐洲部分國家人均購物支出呈逐年上升趨勢(shì)，疫情爆發(fā)后，這一比例再度攀升。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，疫情前，歐洲消費(fèi)者群體每月購買商品數(shù)量可能小于或等于10件，而疫情后消費(fèi)者將購物方式轉(zhuǎn)移到線上，每月購買數(shù)量達(dá)到11 - 20件左右。事實(shí)上，自疫情發(fā)生后，歐洲消費(fèi)者的購物習(xí)慣已發(fā)生永久性改變，網(wǎng)購成為新趨勢(shì)，其性價(jià)比和便利性備受消費(fèi)者青睞。數(shù)據(jù)顯示，自2020年疫情開始后，英、法、德、西這4個(gè)歐洲重點(diǎn)國家的消費(fèi)者中，15 - 79歲的線上購物群體占絕大多數(shù)。

歐洲電商平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀

自2020年起，歐洲跨境電商市場(chǎng)持續(xù)增長。亞馬遜作為最受歡迎的物流平臺(tái)，在訂單支付、發(fā)貨速度及供應(yīng)鏈服務(wù)等方面表現(xiàn)出色。eBay是英國受歡迎的電商平臺(tái)之一，但其在最后一公里的配送方面相較亞馬遜有待提升。法國的Cdiscount是規(guī)模較大的電商平臺(tái)，能覆蓋全法區(qū)域進(jìn)行派送，且末端物流較為穩(wěn)定。此外，許多本土電商平臺(tái)紛紛崛起，多平臺(tái)發(fā)展將成為未來趨勢(shì)。

歐洲重點(diǎn)國區(qū)域物流的現(xiàn)狀及物流策略

隨著跨境電商行業(yè)的發(fā)展，物流配送至關(guān)重要，需結(jié)合各國當(dāng)?shù)啬┒朔?wù)商來看物流模式。英國有皇家郵政、Yodel、UK - Hermes三家本地物流服務(wù)商支撐派送。德國常用的物流服務(wù)商是DHL和DE - Hermes，需注意德國的Hermes和英國的Hermes是不同公司。法國的Chronopost、COLISSIMO是性價(jià)比較高且服務(wù)受認(rèn)可的末端物流服務(wù)商，對(duì)于經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品，可選擇La Poste和DPD。意大利主要由意大利郵政派送小件，大件可選擇SDA。西班牙的CORREOS、SEUR、ASM中，SEUR服務(wù)和性價(jià)比最高，派送能力強(qiáng)。荷蘭有NL - DHL和NL - post覆蓋派送，消費(fèi)者下單支付后1 - 2天可達(dá)。比利時(shí)以比利時(shí)郵政配送，派送時(shí)效穩(wěn)定，1 - 3天左右可送達(dá)，從比利時(shí)中轉(zhuǎn)到歐洲各國方便。波蘭主要由GLS和INPOST進(jìn)行物流配送。奧地利的DPD適用于對(duì)時(shí)效要求高的情況，奧地利郵政適用于郵政類產(chǎn)品。可見，在歐洲各國，郵政類仍是主流體系。

歐洲市場(chǎng)可分為三個(gè)層級(jí)，英、法、德等大市場(chǎng)需持續(xù)投入，但增速不及中小型市場(chǎng)。我們可挖掘小國家市場(chǎng)，投入有競(jìng)爭(zhēng)力的商品和性價(jià)比高的物流來提高毛利。例如，了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者物流習(xí)慣，滿足其物流需求。隨著近年來各類物流市場(chǎng)價(jià)格的變化，如何選擇高性價(jià)比物流值得思考。

從幾個(gè)維度供賣家參考：一是對(duì)于價(jià)格高但時(shí)效不佳的產(chǎn)品，建議做高毛利產(chǎn)品，在物流區(qū)域不發(fā)達(dá)的國家以毛利為主；二是對(duì)于銷量好、有口碑的明星產(chǎn)品，要尋找價(jià)格和時(shí)效都好的物流，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；三是對(duì)于新開發(fā)且不太成熟的產(chǎn)品，可作為低賽道產(chǎn)品鉆研?？傊?，賣家應(yīng)根據(jù)對(duì)物流的需求選擇，若對(duì)時(shí)效要求不高，可選擇專線公司，若要求高，可與本土物流商合作。

（新聞插播：近日，歐洲某知名電商平臺(tái)宣布推出一系列優(yōu)惠政策，以吸引更多消費(fèi)者和賣家，這一舉措將對(duì)歐洲電商市場(chǎng)產(chǎn)生積極影響。）

（來源：叫我趨勢(shì)菌）

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