相信很多在TikTok上經(jīng)營(yíng)東南亞跨境店鋪的商家都有這樣的疑問(wèn)：是否可以開(kāi)設(shè)多個(gè)國(guó)家的店鋪？要如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？在本篇文章中，我們將詳細(xì)介紹關(guān)于TikTok Shop跨境商家在東南亞市場(chǎng)開(kāi)設(shè)多店的規(guī)則與流程。

一、關(guān)于開(kāi)設(shè)多個(gè)東南亞國(guó)家店鋪的問(wèn)題

對(duì)于擁有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的跨境商家來(lái)說(shuō)，好消息是可以在東南亞的多個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)店鋪。目前支持開(kāi)通的東南亞國(guó)家包括泰國(guó)、馬來(lái)西亞、越南、菲律賓和新加坡，這些國(guó)家的店鋪可通過(guò)同一營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行注冊(cè)與管理。開(kāi)通流程一般是：商家后臺(tái)--我的賬號(hào)--全球市場(chǎng)--選擇計(jì)劃開(kāi)通的東南亞國(guó)家--點(diǎn)擊“開(kāi)通”按鈕。值得注意的是，每個(gè)國(guó)家都設(shè)有最多可開(kāi)通店鋪數(shù)量的限制，如已經(jīng)滿額則無(wú)法再注冊(cè)新店鋪。比如點(diǎn)擊開(kāi)通東南亞某國(guó)家時(shí)，同一營(yíng)業(yè)執(zhí)照在該國(guó)最多可以開(kāi)通兩個(gè)店鋪。針對(duì)想要開(kāi)通第二個(gè)店鋪的商家，首先確認(rèn)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照在該國(guó)的店鋪數(shù)量，若未達(dá)上限則可以走新的入駐流程開(kāi)通新的商家賬號(hào)。一旦新的入駐流程審批通過(guò)，即可開(kāi)通第二個(gè)店鋪。重要提醒：在同國(guó)家開(kāi)通第2個(gè)店鋪時(shí)，不再校驗(yàn)第1個(gè)店鋪是否已通過(guò)新店鋪考察期。產(chǎn)品訂單成功交付買家后，TikTok Shop將自動(dòng)從最終訂單/支付結(jié)算中扣除費(fèi)用，其中包括平臺(tái)傭金和交易手續(xù)費(fèi)等。平臺(tái)傭金是根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格收取的費(fèi)用。詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可通過(guò)查詢官網(wǎng)獲得數(shù)據(jù)。本文將同時(shí)解析該費(fèi)用的計(jì)算方法及相關(guān)規(guī)定變化等信息。若需進(jìn)一步了解相關(guān)規(guī)則和操作細(xì)節(jié)可關(guān)注的平臺(tái)政策或聯(lián)系官方客服獲取資訊。那么進(jìn)入我們今天的內(nèi)容核心二、平臺(tái)傭金與手續(xù)費(fèi)規(guī)則的詳細(xì)介紹和解析以及本期東南亞跨境新規(guī)大變動(dòng)商戶頭程攬收服務(wù)商大換血重點(diǎn)詳解分析答疑。我們知道這次涉及東南亞區(qū)域的服務(wù)商進(jìn)行了重大調(diào)整這些調(diào)整涉及哪些區(qū)域哪些細(xì)節(jié)需要我們注意呢？讓我們一起來(lái)探討一下！首先我們先來(lái)了解一下服務(wù)商切換的背景和范圍以及影響區(qū)域等問(wèn)題。因?yàn)門ikTok Shop跨境頭程攬收服務(wù)的調(diào)整平臺(tái)將于近期進(jìn)行服務(wù)商切換具體操作細(xì)節(jié)商家需要注意哪些細(xì)節(jié)？本文將為大家詳細(xì)解答！

二、服務(wù)商切換的相關(guān)問(wèn)題解答

對(duì)于跨境頭程攬收服務(wù)商切換的問(wèn)題也是商家關(guān)注的焦點(diǎn)，本文將從服務(wù)商切換的范圍和影響區(qū)域等方面進(jìn)行詳細(xì)解答和分析，具體內(nèi)容涵蓋以下七個(gè)要點(diǎn)：一、切換服務(wù)商的具體背景二、涵蓋哪些切換區(qū)域三、有無(wú)具體的切換進(jìn)度安排四、服務(wù)商如何具體進(jìn)行切換以及商家需承擔(dān)的操作動(dòng)作五、切換過(guò)程中商家的發(fā)貨下單流程有何變化六、司機(jī)預(yù)約的問(wèn)題七、如何應(yīng)對(duì)攬收司機(jī)一直不聯(lián)系的情況等。針對(duì)這些要點(diǎn)我們將一一進(jìn)行解答和分析幫助商家更好地了解和應(yīng)對(duì)服務(wù)商切換問(wèn)題確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。總的來(lái)說(shuō)這次服務(wù)商切換是為了給商家提供更好的服務(wù)體驗(yàn)確保物流的穩(wěn)定性和可靠性雖然會(huì)有一定的影響但平臺(tái)會(huì)盡力保證商家的利益并采取相應(yīng)的措施來(lái)確保切換過(guò)程的順利進(jìn)行希望廣大商家能夠理解和配合并密切關(guān)注平臺(tái)的政策動(dòng)態(tài)以便及時(shí)調(diào)整自己的業(yè)務(wù)策略應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。以上就是本期關(guān)于東南亞跨境新規(guī)商戶頭程攬收服務(wù)商大換血重點(diǎn)詳解分析答疑的全部?jī)?nèi)容感謝大家的聆聽(tīng)如果您有任何其他問(wèn)題或疑慮請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！聯(lián)系與確認(rèn)指南

一、聯(lián)系與核實(shí)信息

如您確認(rèn)以上信息無(wú)誤，歡迎您聯(lián)系萬(wàn)色客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行確認(rèn)：

聯(lián)系電話：4008-2062-07

服務(wù)時(shí)間：自周一至周日，每天上午09:00至下午19:00。

二、商家服務(wù)切換指南

1. 如何確認(rèn)切換成功？

商家可參照切換計(jì)劃，在切換日期后通過(guò)打印的面單進(jìn)行確認(rèn)。例如，針對(duì)東莞地區(qū)原極兔攬收商家，從北京時(shí)間2023年09月19日0點(diǎn)開(kāi)始，若打印的運(yùn)單號(hào)以WS開(kāi)頭、頭程運(yùn)輸方式顯示為PICK UP且收貨地址為東莞洪梅，則代表已成功切換。

2. 舊面單處理與新面單操作

切換至萬(wàn)色后，之前的極兔面單萬(wàn)色將統(tǒng)一進(jìn)行攬收送倉(cāng)。當(dāng)商家完成包裹打包后，可以統(tǒng)一交給萬(wàn)色的攬收司機(jī)。若萬(wàn)色還未正式接管上門攬收服務(wù)，但已能打印出部分萬(wàn)色面單時(shí)，商家也可打包后交給原服務(wù)商極兔的司機(jī)。

3. 周末攬收服務(wù)

周末同樣提供攬收服務(wù)。但因周末部分商家可能休息，訂單量較少，因此司機(jī)排班會(huì)相對(duì)較少。為確保周末有實(shí)際需要攬收的訂單，商家需提前打包并準(zhǔn)備好。

4. 延遲履約處理

為減少切換對(duì)商家履約的影響，平臺(tái)會(huì)針對(duì)不同區(qū)域的商家在切換過(guò)渡期間延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)效考核。例如，東莞地區(qū)預(yù)計(jì)在北京時(shí)間2023年09月19日0點(diǎn)后正式切換為萬(wàn)色上門攬收，則平臺(tái)將對(duì)9月18日、19日兩天創(chuàng)建的訂單統(tǒng)一延長(zhǎng)3天的發(fā)貨時(shí)效考核。

5. 如何訂閱攬收服務(wù)？

如商家需要訂閱攬收服務(wù)，可參考商家后臺(tái)的訂購(gòu)流程。重點(diǎn)在于確保在TikTok Shop Seller Center的“我的賬號(hào)-商家資料-倉(cāng)庫(kù)地址”中填寫的信息清晰詳細(xì)，包括聯(lián)系人、電話和地址等。系統(tǒng)將根據(jù)這些信息判斷是否在平臺(tái)首公里服務(wù)商的攬收范圍內(nèi)，并自動(dòng)發(fā)起訂閱申請(qǐng)。

6. 遇到問(wèn)題如何解決？

如遇到未正常訂閱或其它問(wèn)題，可查看后臺(tái)提示或聯(lián)系平臺(tái)客服進(jìn)行咨詢和解決。若使用三方ERP系統(tǒng)發(fā)貨的商家，請(qǐng)確保ERP后臺(tái)地址與商家后臺(tái)保持一致。

三、TikTok Shop東南亞跨境激勵(lì)政策詳解

TikTok Shop針對(duì)東南亞地區(qū)推出了一系列激勵(lì)政策。只要按照政策要求完成指定任務(wù)，即可享受相應(yīng)權(quán)益。例如：

政策1：新商家首單免運(yùn)費(fèi)

對(duì)象：2023年10月1日至12月31日期間入駐東南亞的新店鋪；

發(fā)放方式：買家可在短視頻、直播間和櫥窗領(lǐng)取運(yùn)費(fèi)券，隨消費(fèi)者使用自動(dòng)生效。

政策2與3：新/存量商家冷啟成長(zhǎng)任務(wù)

對(duì)象：特定時(shí)間段內(nèi)入駐的東南亞跨境店鋪；

任務(wù)項(xiàng)與激勵(lì)：進(jìn)入商家后臺(tái)-任務(wù)中心領(lǐng)取任務(wù)并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)即可獲得商品滿減券或廣告贈(zèng)款等激勵(lì)。商品券和廣告金不可同時(shí)享受，具體形式以任務(wù)中心展示為準(zhǔn)。

權(quán)益使用說(shuō)明：商品券有效期為7天自然日，過(guò)期自動(dòng)作廢。具體使用指南及如何完成任務(wù)，請(qǐng)前往商家后臺(tái)任務(wù)中心查看成長(zhǎng)中心說(shuō)明并完成指定任務(wù)。

以上是本次TikTok Shop東南亞跨境激勵(lì)政策的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家有所幫助！如有更多疑問(wèn)或需要進(jìn)一步的指導(dǎo)，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們的客服團(tuán)隊(duì)。