尼日利亞網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的現(xiàn)狀與趨勢(shì)

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)從外媒報(bào)道了解，到了2025年，尼日利亞消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的喜愛(ài)程度日益增加，無(wú)論是國(guó)內(nèi)零售商還是國(guó)外網(wǎng)店，他們已成為世界上移動(dòng)購(gòu)物頗為活躍的消費(fèi)群體。

尼日利亞人對(duì)手機(jī)購(gòu)物情有獨(dú)鐘。調(diào)查顯示，尼日利亞人是非洲大陸最為熱衷移動(dòng)購(gòu)物的群體，在參與調(diào)查的國(guó)家中，尼日利亞是第三大“移動(dòng)商務(wù)”市場(chǎng)。該國(guó)消費(fèi)者的手機(jī)購(gòu)物率高達(dá)72%，僅次于中國(guó)（86%）和印度（82%），而全球29個(gè)被調(diào)查市場(chǎng)的平均移動(dòng)購(gòu)物率為47%。

在移動(dòng)購(gòu)物開支方面，據(jù)消費(fèi)者估算，移動(dòng)購(gòu)物額占網(wǎng)購(gòu)總額的38%，占跨境購(gòu)物開支的36%。有數(shù)據(jù)表明，移動(dòng)購(gòu)物開支在2025年增長(zhǎng)39%，達(dá)到783億奈拉（尼日利亞貨幣），預(yù)計(jì)2026年將增長(zhǎng)31%，達(dá)到1022億奈拉。

尼日利亞的跨境購(gòu)產(chǎn)品豐富多樣。以下是尼日利亞5大常見(jiàn)跨境購(gòu)產(chǎn)品（%為從其他國(guó)家購(gòu)買過(guò)該類產(chǎn)品的消費(fèi)者）：

? 數(shù)字娛樂(lè)和教育，如電子書、數(shù)字音樂(lè)下載（55%）

? 服裝、鞋子和配飾（50%）

? 消費(fèi)電子產(chǎn)品（45%）

? 珠寶和手表（43%）

? 實(shí)體娛樂(lè)和教育，如書籍、DVD等等（35%）

在跨境購(gòu)的選擇上，北美是尼日利亞人的首選地。2025年，有48%的網(wǎng)購(gòu)者曾從北美購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品，其次是亞洲（40%）和歐洲（36%）。此外，非洲內(nèi)網(wǎng)購(gòu)也較為常見(jiàn)，15%的尼日利亞網(wǎng)購(gòu)者曾從非洲其他國(guó)家購(gòu)物，其中主要是從南非（11%）。選擇從不同國(guó)家購(gòu)物的原因各異。從中國(guó)購(gòu)物是因其價(jià)格更為便宜，且能發(fā)現(xiàn)新奇有趣的產(chǎn)品。而從美國(guó)和英國(guó)購(gòu)物則是看重品牌店的信譽(yù)以及可購(gòu)買到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

想要吸引尼日利亞網(wǎng)購(gòu)者的國(guó)際零售商，需要了解四大影響因素：免運(yùn)費(fèi)（62%消費(fèi)者稱重視這點(diǎn)）；快速配送（60%）；產(chǎn)品真實(shí)性證明（58%）；安全的付款方式（54%）。對(duì)于尼日利亞購(gòu)物者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上跨境購(gòu)物的主要制約因素是運(yùn)費(fèi)和支付安全。成本既是網(wǎng)購(gòu)的動(dòng)力，又是其阻力。在受訪的網(wǎng)購(gòu)者中，62%稱目前不進(jìn)行跨境購(gòu)主要是因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)太高。其他阻礙因素包括，擔(dān)心收不到包裹（54%），擔(dān)心客服不便（53%）。

值得一提的是，據(jù)調(diào)查，PayPal是尼日利亞人最常用的跨境支付方式。在2025年，有55%的跨境購(gòu)物者曾使用過(guò)PayPal付款。通常情況下，尼日利亞人選擇付款方式的依據(jù)是支付處理流程（53%的人看重這點(diǎn)）、支付安全（46%）、便利性（45%）。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰）