2025年南亞電商配送問題的解決與發(fā)展前景
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南亞電商配送問題亟待解決
據(jù)Tech in Asia近期報道，南亞電商發(fā)展迅速，該地區(qū)涌現(xiàn)出多個市值10億美元以上的公司，以及眾多處于種子階段的新創(chuàng)業(yè)公司。電商巨頭阿里巴巴也在積極投資南亞電商市場，電商平臺逐漸從電腦端轉(zhuǎn)向手機(jī)端，各類商品紛紛上網(wǎng)銷售。然而，南亞電商玩家面臨的最大問題是配送。
與印度和巴基斯坦不同，尼泊爾、孟加拉、緬甸和柬埔寨等地區(qū)的電商在2023年左右才興起，電商市場雖初現(xiàn)端倪，但跨國公司已進(jìn)入這些地區(qū)并與當(dāng)?shù)仉娚陶归_競爭?？鐕鹃_拓市場的速度更快，訂單量更多，配送速度也更具優(yōu)勢。
當(dāng)前，南亞電商面臨的諸多問題中，配送質(zhì)量跟不上是最為突出的。在線支付網(wǎng)關(guān)、借記卡使用、國家網(wǎng)絡(luò)覆蓋、顧客下虛假訂單以及運(yùn)作和營銷成本高等問題并非關(guān)鍵所在。
在配送方式上，貨到付款在印度和巴基斯坦改變了配送手段。在孟加拉，95%的網(wǎng)店貨物配送仍采用貨到付款的方式。據(jù)配送行業(yè)消息，尼泊爾、緬甸和其他鄰國也大多采用這種方式。
雖然購物可以通過電訊公司和銀行的移動支付系統(tǒng)支付，但貨到付款仍是消費(fèi)者使用最多的方式。消費(fèi)者希望親手驗貨后再付款，而賣家也認(rèn)為貨到付款是完成訂單和提高客戶滿意度的便捷方式。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 李華利）
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