母嬰電商的發(fā)展現狀與未來趨勢

在2025年，母嬰行業(yè)前景廣闊，這一點從BAT在母嬰電商領域的擴張便可看出。百度戰(zhàn)略投資蜜芽，阿里投資美國母嬰電商網站Zulily，騰訊推出母嬰產品寶貝聽聽。然而，母嬰之家、寶寶樹、蜜芽等母嬰垂直電商也在積極分食這塊大蛋糕。那么，在BAT的強勢入局下，母嬰垂直電商該如何突圍呢？

如今，85、90后父母成為新生父母的主力人群，他們有著良好的網購習慣。隨著消費的升級以及國家政策紅利的扶植，母嬰電商逐漸向全球化發(fā)展，母嬰市場也成為了資本市場競相爭奪的對象。下面我們來探討一下我國母嬰電商的未來趨勢。

首先是垂直電商模式深度化。隨著互聯網的持續(xù)發(fā)展，電商競爭愈發(fā)激烈，平臺流量成本不斷上升，中小電商平臺難以與天貓、京東、亞馬遜等大型平臺抗衡。與此同時，母嬰產品品類不斷拓展、趨于多元化，創(chuàng)業(yè)者們紛紛轉向細分母嬰電商市場，比如貝貝網和蜜芽寶貝。

其次是社交+電商+本地化。移動互聯網的迅速發(fā)展，使用戶的碎片化時間增多，他們在網購的同時也有交流溝通的需求。而母嬰社會化衍生的細分市場，如家庭活動組織等本地化趨勢也越發(fā)顯著。因此，母嬰電商和母嬰社區(qū)都將朝著社交+電商+本地化的方向邁進。以母嬰社區(qū)辣媽幫為例，其此前主打母嬰移動社交，并多次組織同城活動，“辣媽年會”就是一個很好的例證。不過，主打移動社交的盈利模式較為單一，所以辣媽幫后來也上線了進口母嬰特賣商城。

再者是跨境母嬰電商的快速發(fā)展。隨著消費的升級以及用戶對海外商品認知度的提高，有數據顯示，在未來2 - 3年，中國跨境電商交易規(guī)模將保持30%的年復合增長率，而2025年跨境出口電商的市場規(guī)模將達到6.64萬億。目前，以蜜芽、麥樂購等為代表的垂直母嬰電商，通過海外淘的方式吸引消費者，天貓國際、京東、蘇寧紅孩子等也在積極布局海外母嬰類用品。

巨頭入局，母嬰垂直電商的突圍之道

據易觀智庫發(fā)布的2024年Q3我國B2C市場母嬰品類交易數據表明：天貓以55.5%的市場占有率位居榜首，京東以17.4%的占比緊隨其后，當當則以4.6%的份額排名第三，排名前幾位的均為平臺綜合類電商，而母嬰垂直電商僅占11.3%的份額。那么，母嬰垂直電商要怎樣才能實現反超呢？

俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！弊錾庖彩峭瑯拥牡览?。首先要清楚競爭對手的優(yōu)勢，或者說了解他們的特點，然后可以學習借鑒，也可以加以利用，總之要先明白消費者為何愿意選擇他們的平臺進行消費。

一方面，像天貓、京東、亞馬遜等大平臺的品類更為豐富，消費者的可選擇性更多；另一方面，這些大平臺的可信度相對較高；此外，這些大平臺大多成立時間久，發(fā)展成熟，消費者長期在此消費，已經形成了購物習慣。

那么，母嬰垂直電商首先要做的是推廣，讓目標用戶發(fā)現并了解自己。資金充裕的可以投放廣告、在應用商店推廣、進行炒作營銷等。當然，推廣不一定非要通過廣告，也可以從身邊能夠接觸到消費者的地方入手，比如與母嬰保健所、月子所、母嬰培訓機構等合作，借助這些機構的背書來推銷產品。另外，除了奶粉、紙尿褲等標品，還有小孩衣服、玩具等體驗性較強的非標品，這就需要做好線上資源和線下產品的管理，實現相互導流，增強消費者對品牌的粘性。

其次，要尋找差異化，打造優(yōu)質的用戶體驗。如果相同的產品沒有價格優(yōu)勢，就必須把服務做好，包括售前、售中、售后的整套服務。這說起來容易，做起來難，需要公司制定嚴格的管理和培訓制度。

最后，要找準定位，發(fā)揮自身優(yōu)勢。相信購買3C產品的用戶在購買時會優(yōu)先選擇京東，而網購書籍的消費者會優(yōu)先選擇當當或亞馬遜。綜合平臺雖然大而全，但要做到專業(yè)極致，用戶還是會傾向于專業(yè)的小而美的垂直平臺。比如蜜芽，其定位是進口母嬰限時特賣，選擇它的用戶大多是沖著“進口”“限時特賣”這兩個標簽去的，當然，定位必須與優(yōu)勢相對應。

“巨頭雖然涉獵廣泛，但實際上不必擔心它會主導整個母嬰市場。從某種意義上說，它起到了促進和帶頭的作用。專而精的垂直電商更容易建立自己的壁壘，關鍵還是要以產品為基礎，打造讓消費者信賴的產品，以服務為核心，增加用戶粘性，全面提升用戶體驗。如此一來，垂直母嬰電商的發(fā)展前景依然廣闊?！笨v索科技負責人趙總表示。