近期，各大跨境電商論壇上議論紛紛，一片焦慮。

在此，提醒大家的是，目前正在進(jìn)行的大規(guī)模賬號(hào)封禁并非最終判定。這些封號(hào)主要是由機(jī)器掃描發(fā)現(xiàn)并暫時(shí)封禁，最終是否關(guān)聯(lián)違規(guī)還需賣(mài)家開(kāi)case后由亞馬遜人工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審核和判斷。無(wú)論情況如何嚴(yán)峻，都建議賣(mài)家們嘗試進(jìn)行申訴。

資深亞馬遜賣(mài)家小V向我們分享了兩種可能的解封思路。第一種是承認(rèn)賬號(hào)間的關(guān)聯(lián)，并針對(duì)違規(guī)賬號(hào)進(jìn)行申訴。這里的關(guān)鍵點(diǎn)在于，不是所有賬號(hào)都適合這種申訴方式。對(duì)于那些已經(jīng)確認(rèn)無(wú)法解封的賬號(hào)，過(guò)度努力也只是徒勞無(wú)功。對(duì)于那些長(zhǎng)時(shí)間被封或早先封禁的賬號(hào)，可能已經(jīng)失去了申訴解封的機(jī)會(huì)。每個(gè)賬號(hào)的情況各不相同，因此沒(méi)有統(tǒng)一的申訴模板。

第二種方法是針對(duì)誤判的關(guān)聯(lián)進(jìn)行申訴，申請(qǐng)恢復(fù)銷售權(quán)限。如果賣(mài)家的賬號(hào)因?yàn)榫梅饣虼_認(rèn)無(wú)法解封，這種方法可能更為合適。當(dāng)不同站點(diǎn)使用相同資料時(shí)，我們需向亞馬遜證明當(dāng)前站點(diǎn)與曾違規(guī)的站點(diǎn)無(wú)直接關(guān)聯(lián)。

具體操作上，如果違規(guī)賬號(hào)與關(guān)聯(lián)賬號(hào)之間不存在直接硬性關(guān)聯(lián)，可以提供合同終止協(xié)議，說(shuō)明違規(guī)賬號(hào)是由其他公司運(yùn)營(yíng)且已終止合作。若存在硬性關(guān)聯(lián)，但現(xiàn)公司對(duì)原公司行為并不知情，可提供業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議或購(gòu)買(mǎi)協(xié)議來(lái)證明現(xiàn)公司與違規(guī)行為無(wú)直接關(guān)系。其中，轉(zhuǎn)讓協(xié)議的關(guān)鍵是時(shí)間點(diǎn)，即原公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓給現(xiàn)公司的時(shí)間點(diǎn)需在違規(guī)賬號(hào)封號(hào)之后。

不論最終結(jié)果如何，都應(yīng)強(qiáng)調(diào)自己賬號(hào)的合規(guī)性及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。包括增值稅繳納情況、官方FBA服務(wù)的使用、亞馬遜廣告投放等各方面的良好表現(xiàn)。明確表示與違規(guī)賬號(hào)已無(wú)任何關(guān)系，并請(qǐng)求亞馬遜核查相關(guān)材料，幫助恢復(fù)銷售權(quán)限。

小V表示將繼續(xù)關(guān)注申訴的測(cè)試結(jié)果，如果出現(xiàn)了成功的案例將會(huì)及時(shí)與大家分享細(xì)節(jié)。此內(nèi)容來(lái)自百佬匯跨境電商聯(lián)盟的分享，并不代表其他跨境電商平臺(tái)的立場(chǎng)或觀點(diǎn)。本文已經(jīng)獲得原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。

在跨境電商的道路上，我們始終與賣(mài)家們并肩作戰(zhàn)，共同面對(duì)挑戰(zhàn)，尋找解決方案。希望每位賣(mài)家都能順利度過(guò)難關(guān)，重獲銷售權(quán)限，繼續(xù)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。??

注：以上所有信息及策略僅供參考，具體操作請(qǐng)根據(jù)各自實(shí)際情況和平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。