美國(guó)跨境電商市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2025年，跨境電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，而美國(guó)作為全球重要的電商市場(chǎng)，吸引著眾多商家的目光。美國(guó)是全球最大經(jīng)濟(jì)體之一，互聯(lián)網(wǎng)普及率高，也是世界上最大的消費(fèi)市場(chǎng)之一，還是eBay和亞馬遜等電子商務(wù)巨頭的發(fā)源地。

美國(guó)電子商務(wù)概覽如下：

人口：332,915,073

語言：英語

貨幣：美元

互聯(lián)網(wǎng)用戶：312,320,000

互聯(lián)網(wǎng)普及率：96.26%

2000 - 2020年互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)率：328%

智能手機(jī)普及率：79.1%

電商購(gòu)物者：2.305億

預(yù)計(jì)到2025年電商收入增長(zhǎng)：5,634億美元

2021年第一季度電商增長(zhǎng)率：45%

購(gòu)物者支出（購(gòu)物者每次訪問的平均支出）：3.44美元

平均訂單價(jià)值（AOV，購(gòu)物者花費(fèi)的訂單金額）：100.27美元

圖片來源：Webinterpret

美國(guó)受歡迎的電商平臺(tái)/網(wǎng)站有亞馬遜、易趣、沃爾瑪、Etsy、家得寶等。美國(guó)流行的電商品類包括書籍、音像制品，電腦和消費(fèi)電子產(chǎn)品，玩具和玩物，服裝及配飾，辦公設(shè)備及用品等。

美國(guó)電商消費(fèi)者行為具有一定特點(diǎn)。美國(guó)的消費(fèi)者通常精明且具有“國(guó)際視野”，他們的購(gòu)物滿意度和信心水平相對(duì)較高，但對(duì)產(chǎn)品的期望值也較高。銷售旺季集中在長(zhǎng)假期和促銷季，如黑色星期五或網(wǎng)絡(luò)星期一，此時(shí)商家能比其他時(shí)間賣出更多商品。美國(guó)的消費(fèi)者行為在很大程度上與歐洲市場(chǎng)相似，但也存在一些文化差異。比如，美國(guó)人傾向于更隨意的溝通方式，美式英語與英式英語在單詞拼寫和產(chǎn)品名稱方面也有所不同。

美國(guó)擁有高效的鐵路網(wǎng)、高速公路網(wǎng)和航空交通系統(tǒng)，其完善的物流市場(chǎng)擁有幾個(gè)地理位置優(yōu)越的戰(zhàn)略中心。不過，由于美國(guó)幅員遼闊，一般的物流配送速度偏慢，不像英國(guó)那種普遍的“次日送達(dá)”服務(wù)在美國(guó)常見。但大多數(shù)美國(guó)零售商為吸引消費(fèi)者，會(huì)提供免郵服務(wù)，且越來越多的會(huì)提供“當(dāng)日送達(dá)”服務(wù)選項(xiàng)。對(duì)美國(guó)電商公司來說，常用的物流服務(wù)有UPS、美國(guó)郵政、聯(lián)邦快遞、自提/到店自取、DHL等。美國(guó)網(wǎng)購(gòu)者常用的支付方式有信用卡、借記卡、數(shù)字支付，為客戶提供他們喜歡的付款方式非常重要。

美國(guó)在移動(dòng)商務(wù)方面領(lǐng)先于其他國(guó)家，移動(dòng)設(shè)備正在成為終極電商設(shè)備，可用于搜索、與賣家溝通、下單。從相關(guān)圖表中可以明顯看出，通過移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物正在推動(dòng)美國(guó)電子商務(wù)的增長(zhǎng)，賣家應(yīng)設(shè)法保證為購(gòu)物者提供良好的移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物體驗(yàn)。

在跨境購(gòu)物方面，美國(guó)是最大的跨境B2C電商市場(chǎng)之一。美國(guó)和英國(guó)之間的B2C電商貿(mào)易最為密集，美國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者主要購(gòu)買地區(qū)是英國(guó)、中國(guó)、加拿大、香港和澳大利亞。與此同時(shí)，許多美國(guó)賣家也向其他國(guó)家的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者銷售產(chǎn)品，這些消費(fèi)者主要來自歐洲。

進(jìn)軍美國(guó)跨境電商市場(chǎng)有諸多好處，比如使用全球通用的英語，能同時(shí)吸引其他說英語的消費(fèi)者；市場(chǎng)規(guī)模大，成熟度高；市場(chǎng)銷售潛力大；能接觸大量網(wǎng)購(gòu)者；消費(fèi)者擁有跨境購(gòu)物習(xí)慣；基礎(chǔ)設(shè)施完善；各種支付方式接受程度高；消費(fèi)者對(duì)新事物接受程度高；社交媒體發(fā)達(dá)，有大量的線上營(yíng)銷和信息傳播機(jī)會(huì)；美國(guó)也是跨境電商倡導(dǎo)者等。

總之，進(jìn)軍美國(guó)電商市場(chǎng)是一個(gè)值得考慮的選擇。商家應(yīng)先想好跨境銷售策略，這樣產(chǎn)品翻譯和本地化等問題就容易解決了。

【實(shí)用信息】以下為您提供一些相關(guān)信息：

美國(guó)電商買家行為、熱門品類、物流運(yùn)輸、在線支付方式和跨境購(gòu)物等方面的內(nèi)容，您可在本篇中詳細(xì)了解。

為您附上一張實(shí)用信息圖，助您更好地理解美國(guó)電商市場(chǎng)。

【相關(guān)新聞】據(jù)最新報(bào)道，近期美國(guó)電商市場(chǎng)在某些新興領(lǐng)域取得了顯著增長(zhǎng)，如綠色環(huán)保產(chǎn)品的需求不斷增加，這為跨境電商賣家提供了新的商機(jī)。

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（編輯：江同）

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