瞭望東南亞:Shopee蛻變之路——跨越三年浮沉,蓄勢待發(fā)新篇章
現(xiàn)在東南亞電子商務(wù)市場風起云涌,各大新晉電商平臺正在爭相亮相。與中國的電商行業(yè)歷經(jīng)二十多年的發(fā)展相比,東南亞的電商行業(yè)尚處于起步階段,卻已成為了投資熱點。
值得一提的是,盡管亞馬遜、eBay等大流量、好口碑的平臺在全球范圍內(nèi)具有較高的影響力,但在東南亞市場,本土平臺卻占得先機。Sea集團旗下的Shopee、背靠阿里的Lazada等平臺在區(qū)域市場上具有顯著的優(yōu)勢,這或許與不同國家消費者的消費習慣有關(guān)。
東南亞電商競爭異常激烈。根據(jù)電商聚合平臺iPrice最新發(fā)布的數(shù)據(jù),Shopee及Lazada在2019年第一季度中表現(xiàn)出色,Shopee的月均網(wǎng)站訪問量達到了驚人的1.844億次,顯示出其強大的實力和潛力。
Shopee作為Sea集團的重要一環(huán),其發(fā)展歷程也反映了東南亞互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的軌跡。從孵化到成長,Shopee背后有一群對東南亞有深度了解的“人”在支撐。周俊杰和劉江宏等核心成員的加入,為Shopee的跨境業(yè)務(wù)打開了新的局面。
在面對新興市場的挑戰(zhàn)時,Shopee采取了多項關(guān)鍵策略。Shopee重視建立信任,贏得了賣家和消費者的信任是業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。Shopee注重平臺本身的打造,通過本土化策略、移動端優(yōu)先、招聘和培養(yǎng)本土化人才等措施,不斷適應和滿足東南亞市場的需求。
在短短的三年時間里,Shopee已經(jīng)從新加坡擴展到印度尼西亞、泰國、菲律賓、越南、馬來西亞等多個國家,并不斷在服務(wù)上進行優(yōu)化和升級。例如,通過小語種語言解決方案實現(xiàn)本土化運營,降低賣家運營壓力;推出SLS跨境物流一站式解決多站點運營難題,提高妥投率;上線直播功能,吸引粉絲流量帶動直播熱度,有效的助力平臺流量留存。
在日益良好的營商環(huán)境中,Shopee正引領(lǐng)著東南亞商業(yè)模式的變化。一些初期在社交媒體上銷售的賣家開始轉(zhuǎn)型至Shopee平臺。Shopee通過整合生態(tài)系統(tǒng),包括收款、物流工具等,減輕賣家的各個環(huán)節(jié)壓力,使他們能夠更專注于產(chǎn)品提升和銷量增長。Shopee還開放了MarketPlace和ShopeeMall等多個平臺,為賣家提供更多元化的選擇。
對于泰國市場這樣的小語種市場,Shopee更是下了重金進行市場推廣活動。與當?shù)貖蕵饭竞献?、與泰國保持密切合作等措施,為賣家在泰國市場提供了一站式的跨境解決方案。
回顧Shopee的發(fā)展歷程,我們可以看到其一步一個腳印的穩(wěn)健步伐。短短三年時間,Shopee已經(jīng)完成了過百億美元的GMV和1.95億的全球下載量。隨著東南亞電商市場的不斷發(fā)展和消費者數(shù)量的迅速增加,Shopee將面臨全新的挑戰(zhàn)和機遇。
Shopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉江宏對東南亞市場充滿信心,他對賣家表示:“希望大家能繼續(xù)保持對東南亞的熱情,攜手努力推動東南亞電商的長足發(fā)展?!弊鳛闃I(yè)界巨頭之一,Shopee正持續(xù)拓展其跨境版圖,發(fā)展戰(zhàn)略有條不紊地推進。在中國市場,該公司聯(lián)手福建廈門設(shè)立了首個跨境孵化中心,新增福建轉(zhuǎn)運倉,以此強化了珠三角經(jīng)濟區(qū)、長三角經(jīng)濟區(qū)和海西經(jīng)濟區(qū)的聯(lián)動合作,成功打造出一套全方位的物流體系。而在海外市場上,該公司更致力于推動信任、市場和服務(wù)三個方面的升級,不斷提高消費者的購物體驗。像Shopee這樣的電商參與者,正在重塑東南亞市場的格局。隨著市場競爭日益激烈,誰能成為東南亞市場的最終領(lǐng)軍者,我們拭目以待。這一競爭的新浪潮已經(jīng)掀起,誰將成為最終的勝者,唯有時間的檢驗才能揭曉。(來源:商業(yè)新聞網(wǎng) 記者:林峰)
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