美國畢業(yè)季禮品市場的洞察與策略

2025年春末到初夏，數(shù)百萬美國年輕人從高中或大學(xué)畢業(yè)，步入人生新征程。在這個重要時刻，朋友和家人會送上禮物，助力他們順利開啟大學(xué)或工作生涯。

在美國這個價值50億美元的畢業(yè)季禮品市場中，零售商若想占據(jù)更大份額，關(guān)鍵在于把握禮品贈送趨勢，探尋吸引消費(fèi)者的最優(yōu)途徑。

購買畢業(yè)禮物的對象

在美國畢業(yè)季，43 - 55年齡段的客戶是花銷最大的群體，他們多為畢業(yè)生的父母。與此同時，兄弟姐妹和同學(xué)等年輕購物者也會選購畢業(yè)禮物。

了解受眾群體的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，有助于確定畢業(yè)季的營銷方向。倘若消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析顯示，多數(shù)客戶處于43 - 55歲年齡段，那么他們可能更傾向購買較為奢侈的畢業(yè)禮品；而年輕客戶群體或許更喜愛價格實(shí)惠且富有個性化的禮物。

最受歡迎的畢業(yè)禮物有哪些？

在2025年的美國畢業(yè)季，現(xiàn)金作為傳統(tǒng)禮物依然頗受青睞，畢竟年輕人在畢業(yè)后，尤其準(zhǔn)備搬進(jìn)新家時，往往需要不少花費(fèi)，這也使得零售業(yè)在畢業(yè)季前后迎來購物熱潮。

購物卡、服裝和電子產(chǎn)品是最受歡迎的三種畢業(yè)禮品，分別占畢業(yè)季禮品總數(shù)量的32％、14％和10％。

購物卡是紅包的自然延伸，既能根據(jù)畢業(yè)生的需求或興趣定制禮物，又能讓他們自由選購心儀之物。而且，購物卡可通過電子郵件或Apple Pay、Android Pay和Samsung Pay等支付應(yīng)用程序輕松以電子方式郵寄或遞送，因而廣受歡迎。零售商可通過多種方式促進(jìn)購物卡銷售，比如支付APP推出購物優(yōu)惠，花40美元就能買到50美元的購物卡；購買100美元的購物卡贈送20美元購物卡，購買者可送人或自用。

畢業(yè)季的服裝市場也有多種選擇。零售商可根據(jù)服裝風(fēng)格，向畢業(yè)生推銷適合慶祝畢業(yè)或?yàn)楣ぷ鳒?zhǔn)備的專業(yè)衣櫥的服裝。

電子禮品方面，包括最新的智能手機(jī)、筆記本電腦（對即將上大學(xué)的高中畢業(yè)生尤為合適）或宿舍房間的電視等。

雖說智能手機(jī)、筆記本電腦、電視在畢業(yè)禮物中占比較大，但其他零售商也無需氣餒。餐館可抓住美國家庭聚餐慶祝畢業(yè)的機(jī)會，而千禧一代和Z代畢業(yè)生相較于實(shí)物更偏愛體驗(yàn)，他們會將購物券用于度假，旅游業(yè)可借此大賺一筆。

為畢業(yè)季購物者做準(zhǔn)備

為迎接畢業(yè)季，零售商不僅要制定營銷計(jì)劃，還要確保網(wǎng)站或手機(jī)APP的流暢使用。約45％的畢業(yè)禮物是通過手機(jī)購買的，所以要保證網(wǎng)站在手機(jī)上完美呈現(xiàn)，APP也要結(jié)合畢業(yè)促銷進(jìn)行升級。

如今，用戶的網(wǎng)購選擇越發(fā)豐富，這意味著一旦遇到問題，他們就會轉(zhuǎn)向競爭對手。若潛在客戶在購買購物卡時遭遇阻礙，或者心儀的畢業(yè)禮物缺貨一周以上，他們很可能會另尋他處購物。

客戶體驗(yàn)分析能幫助零售商明確客戶在何時、何處遇到問題。若發(fā)現(xiàn)客戶在提交付款詳情時放棄購物車，或許需要增添更多付款選項(xiàng)，或使支付選項(xiàng)更清晰。同樣，如果客戶在到達(dá)發(fā)貨頁面后取消交易，那么可能需要考慮調(diào)整運(yùn)費(fèi)，或?yàn)榭蛻粼谧詈笠豢酞q豫時提供快速送達(dá)的選項(xiàng)。

當(dāng)下，許多購物者偏愛混合購物體驗(yàn)，他們先在網(wǎng)上調(diào)研，再到實(shí)體店購買。這種方式融合了線上線下購物的優(yōu)勢，客戶既能研究產(chǎn)品、閱讀評論，又能親身感受產(chǎn)品的外觀與質(zhì)感。對于有實(shí)體店的零售商來說，要考慮客戶能否輕松到店提貨、能否方便地查詢商品庫存；對于與零售商合作的品牌，要確保客戶能輕松找到銷售其產(chǎn)品的店鋪。

畢業(yè)是人生的重要里程碑之一，要確保網(wǎng)站為美國的畢業(yè)季做好充分準(zhǔn)備。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張宇軒 ）

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