2025年TikTok全力推進(jìn)全閉環(huán)電商模式,商家面臨諸多挑戰(zhàn)
TikTok推進(jìn)全閉環(huán)電商模式
據(jù)TT123了解,2025年,TikTok對其官網(wǎng)的FAQ頁面進(jìn)行了更新,表明其美國英美融合車的半閉環(huán)模式將于9月12日正式終止,后續(xù)將全力推動TikTok閉環(huán)小店的發(fā)展。英美融合車是通過Shopify的插件與TikTok綁定,商家能在視頻內(nèi)容的購物車或主頁櫥窗設(shè)置Shopify商品鏈接,用戶可點(diǎn)擊鏈接前往獨(dú)立站購買。該模式關(guān)閉后,商家將無法在TikTok設(shè)置外鏈,TikTok的所有電商交易都需在平臺內(nèi)部完成。
TikTok和Shopify的合作始于2020年,最初TikTok僅是一個流量來源渠道,商家在主頁介紹欄放置鏈接為獨(dú)立站引流。2021年8月,TikTok開通英美融合車,作為其半閉環(huán)電商的商業(yè)載體,Shopify商家可在視頻購物車和主頁櫥窗放置外鏈。不過,關(guān)閉半閉環(huán)模式是TikTok推進(jìn)電商進(jìn)程的必然選擇。因?yàn)榘腴]環(huán)模式主要是為第三方引流,無法為TikTok構(gòu)建自身的電商生態(tài)。就像國內(nèi)的抖音,也是在經(jīng)歷為第三方引流的階段后,才開始探索建立平臺內(nèi)部的電商體系。
隨著商家數(shù)量的增加,半閉環(huán)模式的一些問題逐漸暴露。在半閉環(huán)模式下,TikTok難以追蹤商家的各類信息,所以對商家損害客戶利益的行為,如虛假發(fā)貨、貨不對版等無法有效監(jiān)管。這導(dǎo)致用戶對在TikTok購物的信任度不高。
而在全閉環(huán)模式下,用戶可在平臺內(nèi)直接完成從種草到下單、支付、售后等完整的購買流程。這意味著TikTok能夠有效追蹤各個環(huán)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方。同時,用戶各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息都會保留在平臺上,有利于TikTok進(jìn)一步優(yōu)化其電商銷售。
此外,TikTok在北美面臨著日益激烈的競爭壓力,Shein、Temu等都在大力拓展這一市場。有消息稱,TikTok即將在美國推出全托管,并將其列為TikTok的S級項(xiàng)目,以此來應(yīng)對Shein、Temu的競爭。參考國內(nèi)的抖音,抖音小店已為其創(chuàng)造了萬億電商GMV,TikTok全力推進(jìn)TikTokShop是有經(jīng)驗(yàn)可借鑒的。實(shí)際上,有報道稱TikTok正在美國尋求與第三方物流合作,并通過免費(fèi)送貨和其他補(bǔ)貼來吸引賣家,這表明TikTok早已在為全力推動全閉環(huán)做準(zhǔn)備。
商家面臨的挑戰(zhàn)
對于商家來說,半閉環(huán)模式的關(guān)閉似乎有跡可循,但他們對于入駐美區(qū)TikTokShop并不急切。美區(qū)TikTokShop的要求較高,入駐門檻可能會將許多中小賣家擋在門外。當(dāng)前,美區(qū)TikTokShop仍是邀請制,尚未全面開放,商家入駐需要有邀請碼。平臺對物流的要求也頗為嚴(yán)格,需要有美國本土倉,且要在3天內(nèi)發(fā)貨,這就要求賣家具備一定的資金實(shí)力。并且,小店目前僅對本土賣家開放,所以需要有美國當(dāng)?shù)貓?zhí)照等資質(zhì)。
此外,由于數(shù)據(jù)問題,TikTok在美國頻繁受到指責(zé),一些州已經(jīng)出臺了封禁立法,這或許會對TikTok流量的精準(zhǔn)性產(chǎn)生影響。為應(yīng)對歐盟數(shù)字服務(wù)法,TikTok已為歐洲用戶推出非個性化選項(xiàng),可能會面臨廣告流失的情況。
更關(guān)鍵的是,美國的電商市場已經(jīng)相當(dāng)成熟,消費(fèi)者的購買行為較為固定,他們更習(xí)慣在亞馬遜等貨架電商進(jìn)行購物,對興趣電商的消費(fèi)習(xí)慣仍在培養(yǎng)當(dāng)中。因此,美區(qū)TikTokShop商家可能會面臨轉(zhuǎn)化率低等問題。
TikTok全閉環(huán)小店的推進(jìn)離不開商家。如今,TikTokShop也在努力吸引更多美國商家,不僅投入大量資金邀請網(wǎng)紅進(jìn)行推廣,還將業(yè)務(wù)拓展到了二手奢侈品電商領(lǐng)域,正在美國組建專門銷售二手奢侈品的團(tuán)隊(duì)。其即將推出的全托管,也是為了獲取更多的供應(yīng)鏈資源。
值得注意的是,TikTok在將重點(diǎn)放在TikTokShop的同時,也會繼續(xù)在廣告方面與Shopify等第三方平臺合作。2025年上周,TikTok表示正在改進(jìn)與Shopify的API集成,以便商家更好地追蹤買家行為。
【相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息】在當(dāng)前的電商市場中,各個平臺都在不斷探索和優(yōu)化自己的商業(yè)模式。像TikTok這樣的平臺,在面對市場競爭和自身發(fā)展需求時,做出戰(zhàn)略調(diào)整是必然的。而對于商家來說,如何適應(yīng)平臺的變化,提升自身的競爭力,是一個需要認(rèn)真思考的問題。同時,電商市場的發(fā)展也受到多種因素的影響,如消費(fèi)者習(xí)慣、政策法規(guī)等,平臺和商家都需要密切關(guān)注這些因素的變化,及時做出調(diào)整。】
文章來源:TT123跨境電商
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