拉美電商市場(chǎng)：潛力無(wú)限的新藍(lán)海

在探討近年來(lái)具有潛力的電商市場(chǎng)時(shí)，拉丁美洲無(wú)疑是一個(gè)備受關(guān)注的地區(qū)。隨著東南亞和歐美市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，眾多出海商家紛紛將目光投向了拉丁美洲市場(chǎng)，以尋求新的發(fā)展機(jī)遇。2025年，拉美電商市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)愈發(fā)引人矚目。

自新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，拉丁美洲市場(chǎng)迎來(lái)了增長(zhǎng)的爆發(fā)期。政府的積極扶持使得電商在拉美的滲透率穩(wěn)步上升，目前已超過(guò)70%。據(jù)eMarketer預(yù)測(cè)，拉美零售電商將以13%的年增長(zhǎng)率持續(xù)發(fā)展，預(yù)計(jì)到2025年，總銷(xiāo)售額有望達(dá)到1,600億美元。

拉美市場(chǎng)背景

盡管拉丁美洲買(mǎi)家的消費(fèi)水平不及北美，但該地區(qū)較為發(fā)達(dá)的國(guó)家，如巴西、墨西哥和阿根廷，其人均收入并不低。受文化因素影響，拉丁美洲的國(guó)民儲(chǔ)蓄率僅為17.6%，這意味著許多人在收到工資后更傾向于消費(fèi)。因此，拉美地區(qū)的消費(fèi)潛力相當(dāng)可觀。

拉丁美洲的本土品牌相對(duì)較少，消費(fèi)者的選擇范圍有限，這為電商發(fā)展提供了巨大的空間。許多中國(guó)出海企業(yè)紛紛在拉美布局，如供應(yīng)鏈強(qiáng)大的SHEIN和強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、性?xún)r(jià)比高的ANKER。

拉美地區(qū)的人口結(jié)構(gòu)對(duì)電商發(fā)展十分有利。從人口年齡中位數(shù)來(lái)看，拉美人口總體較為年輕，對(duì)新事物的接受程度較高；在性別結(jié)構(gòu)上，更熱衷于購(gòu)物的女性占比較大。此外，新冠疫情的影響使得線下經(jīng)濟(jì)受挫，許多消費(fèi)者改變了消費(fèi)習(xí)慣，將目光轉(zhuǎn)向線上電商。2020年，拉美電商迎來(lái)了增長(zhǎng)率最高的一年，銷(xiāo)售額超過(guò)1000億美元，增長(zhǎng)率高達(dá)63%。

目前，拉丁美洲較大的電商平臺(tái)包括阿根廷的Mercado Libre、廣為人知的Amazon以及巴西的Americanas。其中，Mercado Libre在墨西哥占有63%的市場(chǎng)份額，且發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。2021年，該平臺(tái)創(chuàng)造了70多億美元的銷(xiāo)售額。公司最新財(cái)報(bào)顯示，第二季度凈收入增長(zhǎng)近80%，達(dá)到26億美元。Mercado Libre支持跨境銷(xiāo)售，賣(mài)家可使用其自有物流系統(tǒng)MercadoEnvíos將產(chǎn)品銷(xiāo)往拉美主要國(guó)家。此外，中國(guó)的Shopee、AliExpress也在拉美市場(chǎng)積極布局。2021年的數(shù)據(jù)顯示，Shopee成為巴西下載量最多的應(yīng)用，用戶(hù)數(shù)位居第二，僅次于Mercado Libre，發(fā)展勢(shì)頭良好。

電商前景最好的國(guó)家

在各國(guó)發(fā)展不均衡、貧富差距較大的拉丁美洲，電商市場(chǎng)主要集中在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的幾個(gè)國(guó)家，其中巴西、墨西哥和智利的電商發(fā)展勢(shì)頭最為強(qiáng)勁。

巴西作為拉美人口大國(guó)和第一大經(jīng)濟(jì)體，是拉美最大的電商市場(chǎng)。該國(guó)擁有2億多人口，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)約1.65億，互聯(lián)網(wǎng)滲透率接近80%。2021年，巴西電商銷(xiāo)售額達(dá)到238億美元，拉美電商平臺(tái)Mercado Libre 39%的流量來(lái)自巴西。據(jù)調(diào)查，68%的巴西買(mǎi)家有過(guò)跨境購(gòu)物經(jīng)歷，且其中相當(dāng)一部分人表示會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)跨境產(chǎn)品。不過(guò)，巴西國(guó)土面積大，物流慢、清關(guān)難是跨境賣(mài)家面臨的難題，但隨著國(guó)內(nèi)物流公司的不斷發(fā)展，這一問(wèn)題有望得到解決。

在拉美市場(chǎng)中，智利的電商市場(chǎng)相對(duì)成熟。每年5月，智利都會(huì)舉辦當(dāng)?shù)氐碾娚藤?gòu)物節(jié)Cyber Day，其熱度不亞于黑五，這是由智利商會(huì)電子商務(wù)委員會(huì)為推動(dòng)電商發(fā)展而舉辦的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)。與巴西類(lèi)似，智利的互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)80%，近10年來(lái)，該國(guó)的電商一直保持發(fā)展態(tài)勢(shì)。2020年疫情發(fā)生后，智利的線上購(gòu)物增長(zhǎng)顯著，有25%的智利人在疫情期間成為電商新用戶(hù)，首次體驗(yàn)到在線購(gòu)物的便利。當(dāng)年，智利的電商零售額達(dá)到94億美元，較上年增長(zhǎng)50%。智利消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買(mǎi)性?xún)r(jià)比高的商品，即使購(gòu)物等待周期較長(zhǎng)。

墨西哥電商的大幅增長(zhǎng)也受到新冠疫情的影響，且具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。該國(guó)整體年齡結(jié)構(gòu)偏年輕，35歲以下人口高達(dá)60%，消費(fèi)能力較強(qiáng)的女性占總?cè)丝诘?3%。因此，墨西哥的消費(fèi)群體基礎(chǔ)對(duì)電商發(fā)展更為有利，是增長(zhǎng)速度最快的電商市場(chǎng)，2020年電商增長(zhǎng)率超過(guò)60%，高于全球平均水平。墨西哥有兩個(gè)本土電商節(jié)日，分別為五月底的Hot Sale和每年11月第三個(gè)星期一的El Buen Fin（美好周末）。

出海品牌如何抓住機(jī)遇？

拉美電商市場(chǎng)潛力巨大，消費(fèi)者消費(fèi)意愿強(qiáng)烈，對(duì)于出海品牌來(lái)說(shuō)，如何抓住這一機(jī)遇實(shí)現(xiàn)盈利呢？從選品到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，都需要精心規(guī)劃。

1、選品策略

想要進(jìn)入拉美市場(chǎng)，根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的偏好進(jìn)行選品是必不可少的。調(diào)查顯示，護(hù)膚美妝、服飾和電子用品是拉美電商市場(chǎng)備受歡迎的品類(lèi)。2021年墨西哥HotSale期間，78%的消費(fèi)者傾向購(gòu)買(mǎi)美妝個(gè)護(hù)類(lèi)產(chǎn)品。受拉丁文化環(huán)境影響，拉美消費(fèi)者更偏愛(ài)外放熱烈的審美風(fēng)格，小麥色底妝產(chǎn)品、顏色夸張的彩妝和假睫毛可能更受他們歡迎。在服飾方面，拉美消費(fèi)者更喜歡款式大膽、顏色鮮艷的服裝，可參考巴西的FARM Rio等本土品牌。賣(mài)家在選品時(shí)，還應(yīng)尊重一些拉美國(guó)家的文化禁忌，例如墨西哥人認(rèn)為紫色、黃色和紫色是不吉利的象征。在電子產(chǎn)品方面，拉丁美洲的安卓用戶(hù)占比高達(dá)80%，他們更傾向于選擇品牌產(chǎn)品，同時(shí)注重性?xún)r(jià)比。因此，電子產(chǎn)品賣(mài)家若想進(jìn)軍拉美市場(chǎng)，除了強(qiáng)調(diào)性?xún)r(jià)比，還應(yīng)重視品牌價(jià)值的宣傳。數(shù)據(jù)顯示，小型3C電子產(chǎn)品在拉美更受歡迎。以巴西為例，男性更傾向于購(gòu)買(mǎi)耳機(jī)、游戲類(lèi)產(chǎn)品，女性則更偏好裝飾類(lèi)的手機(jī)殼和自拍配件。

2、本土化營(yíng)銷(xiāo)

出海品牌要進(jìn)入任何一個(gè)海外市場(chǎng)，都需要根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定本土化的營(yíng)銷(xiāo)策略。隨著拉丁美洲電商滲透率的不斷提高，電商促銷(xiāo)節(jié)日的作用日益重要。拉美市場(chǎng)不僅有受北美影響的黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一，還有一些由政府和電商組織主導(dǎo)的購(gòu)物節(jié)，如智利的Cyber Day和墨西哥的Hot Sale、El Buen Fin（美好周末購(gòu)物節(jié)）。這些本土化的購(gòu)物節(jié)日是外來(lái)賣(mài)家不容錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，出海賣(mài)家還應(yīng)最大程度地迎合拉美買(mǎi)家的消費(fèi)觀念。美國(guó)零售巨頭沃爾瑪曾在巴西遭遇挫折，2018年虧損數(shù)十億美元，并關(guān)閉了80%的門(mén)店，主要原因是價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。沃爾瑪在巴西一直采取低價(jià)策略，反而失去了注重性?xún)r(jià)比的巴西消費(fèi)者。對(duì)于對(duì)價(jià)格敏感的巴西消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，限時(shí)折扣更具吸引力。出海品牌在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，應(yīng)注意當(dāng)?shù)叵M(fèi)者這種與眾不同的消費(fèi)心理。

3、社媒營(yíng)銷(xiāo)

調(diào)查顯示，和其他地區(qū)的消費(fèi)者一樣，拉美消費(fèi)者在進(jìn)行線上購(gòu)物時(shí)，也會(huì)通過(guò)社交媒體進(jìn)行對(duì)比和參考，因此社媒營(yíng)銷(xiāo)在拉美市場(chǎng)同樣重要。近年來(lái)，拉美的社交媒體用戶(hù)總體呈上升趨勢(shì)，其中TikTok的增長(zhǎng)勢(shì)頭尤為強(qiáng)勁。eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，2022年拉丁美洲的社媒用戶(hù)將接近4億，而拉美的總?cè)丝诩s為6億。社交媒體的高普及率進(jìn)一步證明了社媒營(yíng)銷(xiāo)的可行性。SHEIN專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了品牌的巴西Instagram賬號(hào)，借助品牌影響力和巴西本土網(wǎng)紅的營(yíng)銷(xiāo)助力，該賬號(hào)目前已擁有600多萬(wàn)粉絲，極大地推動(dòng)了品牌在巴西的發(fā)展。對(duì)于想要在拉美市場(chǎng)發(fā)展的出海品牌來(lái)說(shuō)，SHEIN的社媒營(yíng)銷(xiāo)具有很大的參考價(jià)值。與拉美本土網(wǎng)紅合作進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，能夠有效擴(kuò)大品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?，贏得消費(fèi)者的信任。

總之，拉美市場(chǎng)極具吸引力，但也充滿(mǎn)挑戰(zhàn)。出海品牌若想在這片沃土上有所作為，應(yīng)適當(dāng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)本土化的同時(shí)，借助社媒渠道和網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)建立品牌影響力和消費(fèi)者信任。畢竟，拉丁美洲擁有眾多網(wǎng)民，消費(fèi)者的品牌意識(shí)較強(qiáng)。

（來(lái)源：網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)Bella）

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