拉丁美洲電子商務(wù)市場(chǎng)的巨大潛力

2025年，拉丁美洲的電子商務(wù)銷售額持續(xù)增長(zhǎng)，該地區(qū)雖正處于數(shù)字化浪潮中，但在很大程度上未被電商企業(yè)家充分利用。作為全球增長(zhǎng)第二快的電子商務(wù)市場(chǎng)，其領(lǐng)域每年以25%的速度增長(zhǎng)，遠(yuǎn)超美國(guó)、歐洲和東亞地區(qū)。

從零售到線上的轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)普及率以及移動(dòng)設(shè)備使用率的上升，使拉美的購(gòu)買行為發(fā)生變化。低競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境為想要進(jìn)入該地區(qū)的賣家提供了巨大潛力。接下來(lái)，我們將從消費(fèi)行為、付款習(xí)慣和語(yǔ)言障礙等方面深入了解該地區(qū)。

互聯(lián)網(wǎng)在拉丁美洲的深度普及

隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，拉美地區(qū)上網(wǎng)人數(shù)快速增加。以巴西為例，該國(guó)1.47億人可使用互聯(lián)網(wǎng)，且97%的人擁有手機(jī)，巴西人因此被稱為世界上“最被緊密聯(lián)系的人”。從地區(qū)層面看，拉丁美洲是世界上使用社交網(wǎng)絡(luò)最多的地方，每天平均使用時(shí)間為212分鐘，而北美僅為116分鐘。在這樣的背景下，賣家若想吸引更多客戶，需在本土化的基礎(chǔ)上，打造更好的店鋪形象。

拉丁美洲消費(fèi)者的特定購(gòu)買行為

不同地區(qū)的消費(fèi)者有著特定的購(gòu)買習(xí)慣，拉丁美洲各國(guó)在經(jīng)濟(jì)、政治、文化和消費(fèi)者行為等方面存在差異，了解這些是在該市場(chǎng)取得成功的關(guān)鍵。

一是國(guó)際化趨勢(shì)，拉丁美洲人熱衷于尋找國(guó)際趨勢(shì)、新技術(shù)、數(shù)字解決方案及其他地區(qū)的產(chǎn)品。

二是支付方式。在拉丁美洲，跨境支付受限，當(dāng)?shù)亟鹑诜?wù)和信貸存在障礙。據(jù)世界銀行統(tǒng)計(jì)，全球僅有38%的成年人無(wú)法使用任何銀行服務(wù)，而在拉丁美洲，僅有19%的人擁有信用卡，僅有6%的人可以進(jìn)行國(guó)際交易。因此，選擇適合當(dāng)?shù)氐闹Ц斗绞街陵P(guān)重要，目前拉美最主流的支付方式為現(xiàn)金支付以及分期付款。

三是價(jià)格因素。在巴西和墨西哥，跨境購(gòu)買的產(chǎn)品價(jià)格比當(dāng)?shù)貎r(jià)格更便宜，這使得跨境電商的增速是國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的兩倍。

語(yǔ)言與銷售本地化的重要性

拉丁美洲擁有4.225億人口，但只有80萬(wàn)人的母語(yǔ)是英語(yǔ)。若想進(jìn)入該市場(chǎng)，頁(yè)面展示應(yīng)使用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言。據(jù)CSA表示，72.4%的消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買用自己語(yǔ)言描述的產(chǎn)品。這不僅影響溝通方式，還會(huì)影響曝光度，因?yàn)槔∶乐奕撕苌偈褂糜⑽木W(wǎng)站，所以擁有西班牙語(yǔ)和葡萄牙語(yǔ)的信息描述是中國(guó)賣家出海拉美市場(chǎng)的重要因素。

幸運(yùn)的是，拉丁美洲的跨境電商巨頭Mercado Libre可將英文listing上傳轉(zhuǎn)化為當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，賣家以美金設(shè)置價(jià)格時(shí)，外網(wǎng)會(huì)自動(dòng)換算為當(dāng)?shù)刎泿?，方便了拉美人?gòu)物及賣家收款。此外，Mercado Libre還支持拉美流行的分期付款，數(shù)據(jù)顯示，60%的電子商務(wù)購(gòu)買是通過(guò)分期付款支付的，這種方式為消費(fèi)者提供了更多選擇。

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（新聞信息：近日，拉丁美洲的一些國(guó)家開始加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這將進(jìn)一步推動(dòng)該地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展。）

（來(lái)源：拉美跨境偵察兵）

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