跨境支付困境與解決方案

2025年，歐洲某支付巨頭公司宣布破產(chǎn)暴雷，在跨境支付領(lǐng)域引發(fā)強(qiáng)烈震動(dòng)，跨境收款業(yè)務(wù)受到顯著影響。虛擬賬戶安全性問(wèn)題備受關(guān)注，存在諸多限制，如無(wú)法接收個(gè)人匯款、無(wú)法電匯給其他公司或個(gè)人，只能接收電商平臺(tái)或美國(guó)公司的付款等，這使得賬戶安全風(fēng)險(xiǎn)增大，資金流緊張，多位賣家對(duì)此深感擔(dān)憂。

當(dāng)前，跨境支付還存在諸多難點(diǎn)困擾著賣家。境外銀行賬戶難申請(qǐng)，多平臺(tái)店鋪資金管理復(fù)雜，提現(xiàn)到賬速度慢等問(wèn)題，讓賣家們頗為頭疼。

近年來(lái)，跨境電商發(fā)展迅速，跨境支付行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。部分跨境支付公司通過(guò)代理獲取收款資質(zhì)，結(jié)算過(guò)程繁瑣，增加了資金回籠風(fēng)險(xiǎn)。一家優(yōu)秀的支付企業(yè)，不僅要嚴(yán)格控制反洗錢風(fēng)險(xiǎn)，符合監(jiān)管要求，還應(yīng)切實(shí)解決賣家的支付難題。

盤(pán)點(diǎn)市面上的跨境收款服務(wù)，賣家在使用過(guò)程中主要遇到以下三個(gè)問(wèn)題：

1、商業(yè)信息安全難保障。賣家需向第三方服務(wù)商提供MWS授權(quán)以讀取銷售數(shù)據(jù)來(lái)完成支付，但并非所有服務(wù)商都能合規(guī)處理賣家信息。因第三方機(jī)構(gòu)泄露客戶訂單資料，導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)客戶流失的情況時(shí)有發(fā)生。由于虛擬賬戶的存在，銀行無(wú)法在開(kāi)戶環(huán)節(jié)進(jìn)行合規(guī)審查，每筆資金往來(lái)都需提供貿(mào)易真實(shí)性證明材料，這給賣家訂單資料帶來(lái)極大風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)最新新聞報(bào)道，近期又有一起因第三方機(jī)構(gòu)信息泄露導(dǎo)致的企業(yè)重大損失事件，再次引發(fā)了對(duì)商業(yè)信息安全的廣泛關(guān)注。

2、支付環(huán)節(jié)多且繁雜。第三方賬戶和外國(guó)銀行賬戶的管理增加了付款復(fù)雜性和人力成本，收款上的自主換匯效果難以預(yù)估。有賣家表示，跨境支付環(huán)節(jié)需要專人盯著，且部分第三方平臺(tái)收款時(shí)間長(zhǎng)，這對(duì)于忙碌的賣家來(lái)說(shuō)是個(gè)大難題。

3、收款費(fèi)率模糊又紛亂。多數(shù)第三方服務(wù)商的收款費(fèi)率缺乏標(biāo)準(zhǔn)，存在匯率差價(jià)、收款不便捷、中轉(zhuǎn)費(fèi)率不明等問(wèn)題。而亞馬遜全球收款服務(wù)的透明階梯定價(jià)模式則較好地解決了這一問(wèn)題，讓賣家能清楚了解自身費(fèi)率并獲得更優(yōu)惠的價(jià)格。

當(dāng)前跨境支付市場(chǎng)上，不少支付企業(yè)推出“零費(fèi)率”吸引用戶，但這種模式真的可靠嗎？業(yè)內(nèi)人士指出，現(xiàn)階段多數(shù)“零費(fèi)率”支付企業(yè)通常依靠資本市場(chǎng)打價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)奪市場(chǎng)，缺乏實(shí)際合規(guī)的盈利模式，且沒(méi)有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)開(kāi)拓收益。一旦資本市場(chǎng)冷卻，“零費(fèi)率”方式難以長(zhǎng)久維持。

因此，跨境賣家在選擇收款渠道時(shí)，不應(yīng)盲目追求低費(fèi)率，而應(yīng)從以下三個(gè)方面綜合考慮：

第一，安全性。某行業(yè)大賣家強(qiáng)調(diào)，外幣跨境結(jié)算回國(guó)內(nèi)時(shí)，必須通過(guò)有牌照、有合規(guī)系統(tǒng)的平臺(tái)合作。安全可靠是選擇收款企業(yè)的首要因素，如采用亞馬遜全球收款服務(wù)，無(wú)需MWS交易信息授權(quán)，無(wú)需虛擬銀行賬戶，持牌服務(wù)商監(jiān)管合規(guī)，確保交易可溯源。

第二，便捷性。除安全外，賣家還應(yīng)考慮收款服務(wù)能否切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。例如，入賬時(shí)間，若收款企業(yè)能加快入賬速度，提高資金周轉(zhuǎn)率，將有助于賣家拓展業(yè)務(wù)。亞馬遜全球收款服務(wù)采用標(biāo)準(zhǔn)單一流程，賣家可在亞馬遜賣家平臺(tái)輕松管控全球付款，節(jié)省時(shí)間、提高管理效率。

第三，透明化。過(guò)去一年，人民幣匯率波動(dòng)較大，部分收款服務(wù)商提供的設(shè)定匯率可能給賣家造成損失。亞馬遜全球收款服務(wù)采用階梯定價(jià)計(jì)算方式，根據(jù)賣家過(guò)去連續(xù)12個(gè)月區(qū)間內(nèi)的凈銷售額及所在階梯，給予相應(yīng)優(yōu)惠費(fèi)率，并每月自動(dòng)更新，無(wú)二次匯損，匯率優(yōu)勢(shì)明顯。湖南云熙電子商務(wù)有限公司市場(chǎng)經(jīng)理Ally表示：“亞馬遜官方的階梯定價(jià)不僅透明且方便，可以讓我們更直觀地知道費(fèi)率價(jià)格。”

資金對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，未來(lái)跨境收款的發(fā)展備受關(guān)注。有賣家在跨境交流群里分享了亞馬遜全球收款客戶經(jīng)理的聯(lián)系通道，掃描下方二維碼填寫(xiě)相應(yīng)注冊(cè)開(kāi)店的郵箱地址即可了解更多！

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 陳林）