跨境魔方：外貿(mào)營銷的新勢力

2025年的兩個月時間里，跨境魔方取得了顯著成績，有40000+外貿(mào)從業(yè)者注冊下載，更有1000+靜默付費用戶。其所有用戶均來源于行業(yè)KOL和朋友推薦，這種增長態(tài)勢讓人不禁聯(lián)想到當年的Notion，它采用了PLG+B2C2B的打法，成為當今外貿(mào)營銷的重要角色?？缇衬Х阶鳛橄蛏峡缇车氖卓町a(chǎn)品，專注于外貿(mào)獲客的商業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)。

跨境魔方以一站式外貿(mào)獲客管理工具幫助用戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。自2021年8月24日成立以來，團隊不斷優(yōu)化，直至2023年2月中旬才推出正式版。不過，創(chuàng)始人Aaron表示，整個團隊在跨境賽道已深耕多年。

從融資情況來看，項目自啟動就備受資本青睞。在產(chǎn)品尚未發(fā)布時，2022年4月、5月、7月連續(xù)獲得三輪融資，除了藍海眾力，風口星跨境和高質(zhì)行（國內(nèi)TOP海外拼單物流商）等頭部產(chǎn)業(yè)方也成為股東。Aaron認為，“看似青睞實屬無奈”，2022年受疫情等因素影響，融資環(huán)境惡化，但產(chǎn)業(yè)方具有天然融資優(yōu)勢。

外貿(mào)服務(wù)商這個賽道看似冷門，實則市場需求巨大。小滿CRM（已被阿里巴巴全資收購）、外貿(mào)快車（已在北交所上市）、詢盤云、孚盟、優(yōu)貿(mào)網(wǎng)等外貿(mào)服務(wù)商成立時間都超過10年，但中國外貿(mào)從業(yè)人員保守估計已超過500萬，市場遠未被滿足。據(jù)官方數(shù)據(jù)，2025年第一季度中國貨物貿(mào)易進出口總值大幅增長，然而小滿CRM被收購前付費用戶不到一萬，外貿(mào)快車每年獲客約三千。

從產(chǎn)品形態(tài)看，歐美雖有zoominfo、鄧白氏、hubspot等知名商業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)商，但它們未涉足外貿(mào)賽道。在當前出口環(huán)節(jié)中，傳統(tǒng)B2B外貿(mào)仍占主要市場份額，但受地緣政治、匯率波動等影響，外貿(mào)企業(yè)海外獲客面臨諸多挑戰(zhàn)。廣交會期間，不少外貿(mào)企業(yè)反映疫情期間流失大量海外客戶，獲取新客戶也愈加困難。因此，新興高效的獲客工具如跨境魔方受到外貿(mào)從業(yè)者的追捧。

本著為外貿(mào)人解決痛點的初心，跨境魔方將平臺上海外采購商的數(shù)據(jù)從1000多萬擴大到3.8億，方便了外貿(mào)從業(yè)者日常獲客，用戶規(guī)模不斷上漲，目前以每天500 - 1000用戶的速度增長，其中不乏行業(yè)頭部貿(mào)易商。此外，國內(nèi)抖音平臺上多位外貿(mào)博主主動分享使用跨境魔方的體驗并大力推薦。

極低門檻極致價值，用戶飛速增長

跨境魔方研發(fā)合伙人Sunny曾在騰訊任職，擁有豐富的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用研發(fā)和設(shè)計經(jīng)驗。他認為，所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都應(yīng)關(guān)注用戶體驗與需求，跨境魔方也不例外。Sunny表示：“跨境魔方更偏向于極致工具，以極低的門檻提供極致的價值。”市面上，海關(guān)數(shù)據(jù)、地圖獲客等功能的行業(yè)市場收費較高，而跨境魔方不僅提供免費版，高價值功能還采用“按需充值”，降低了用戶成本。同時，產(chǎn)品提供APP版本，提高了易用性，有利于快速傳播。此外，跨境魔方還豐富了外貿(mào)從業(yè)者與海外采購商的溝通渠道，現(xiàn)已接入WhatsApp官方企業(yè)版，增加一鍵多渠道觸發(fā)功能，大大提高了溝通效率。Sunny在工作中常收到用戶對產(chǎn)品功能的訴求，包括大客戶的定制需求，這對產(chǎn)品的優(yōu)化是一種考驗。

數(shù)據(jù)深度與價值

跨境魔方大數(shù)據(jù)合伙人Cristian表示：“過去，外貿(mào)從業(yè)者可開發(fā)的海外采購商數(shù)據(jù)僅有1000多萬個，數(shù)據(jù)有限且信息維度不全，導(dǎo)致開發(fā)海外客戶的成功率降低?？缇衬Х降哪繕耸菙U大數(shù)據(jù)池，為外貿(mào)從業(yè)者提供更多信息。”如今，跨境魔方擁有全球3.8億家海外采購商數(shù)據(jù)、30多個國家的海關(guān)數(shù)據(jù)、超2億名海外企業(yè)高管數(shù)據(jù)以及1億多名企業(yè)員工的社媒數(shù)據(jù)，還包含大量企業(yè)的產(chǎn)品及采購需求等信息。

數(shù)據(jù)合規(guī)才是底層

數(shù)據(jù)是跨境魔方的核心要素，在升級優(yōu)化過程中，其將數(shù)據(jù)的安全與合規(guī)置于首位。Cristian透露，跨境魔方平臺上的數(shù)據(jù)均來源于海外各大政府信息公開網(wǎng)站、B2B網(wǎng)站、搜索引擎、客戶官網(wǎng)以及社媒等渠道，這些數(shù)據(jù)屬于商業(yè)數(shù)據(jù)范疇，獲取過程合規(guī)。同時，zoominfo、hubspot等已在數(shù)據(jù)合規(guī)方面建立了透明的行業(yè)標準。此外，盡管這些數(shù)據(jù)公開，但獲取和處理并不容易，數(shù)據(jù)源分散且需要大量關(guān)聯(lián)處理，這也體現(xiàn)了跨境魔方的價值。另外，跨境魔方內(nèi)部的數(shù)據(jù)保護機制健全，對用戶數(shù)據(jù)和海外采購商數(shù)據(jù)的敏感信息進行脫敏處理，并對底層核心數(shù)據(jù)進行加密存儲。

未來：打造成外貿(mào)人的工作臺

在最新的融資中，跨境魔方將資金主要用于大數(shù)據(jù)研發(fā)。Cristian向風口星跨境透露，未來在數(shù)據(jù)層面，他們會從橫向和縱向角度拓寬海外采購商的信息維度，加深數(shù)據(jù)深度，如在法務(wù)信息、經(jīng)營信息及品牌信息等數(shù)據(jù)領(lǐng)域。同時，他們還嵌入了當下大熱的AIGC，使用戶能快速生成優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)開發(fā)信、營銷內(nèi)容等，并利用AI處理數(shù)據(jù)。

除了數(shù)據(jù)方面，Sunny也介紹了跨境魔方未來在功能版塊的規(guī)劃。首先，在觸達環(huán)節(jié)，要將觸達率最大化，解決郵件送達率和點開率未知的問題，并將送達率提高到80%、90%甚至更高，同時提升用戶郵箱權(quán)重，避免郵件被放入垃圾箱。其次，在用戶體驗方面，將所有郵箱系統(tǒng)接入跨境魔方，方便用戶在平臺上進行郵件的發(fā)送、收取及回復(fù)等操作。另外，在獲客方面，跨境魔方將把獲取的數(shù)據(jù)做成客戶畫像推送給用戶，提高推薦精準度，幫助用戶高效獲客。在獲客端的工作完善后，跨境魔方還會考慮在平臺上開放物流選擇、訂單跟蹤、知識產(chǎn)權(quán)、跨境支付等外貿(mào)必需流程，提高外貿(mào)從業(yè)者的工作效率。Sunny表示，獲客只是當前的努力方向，未來希望能觸及外貿(mào)流程的各個環(huán)節(jié)，將跨境魔方打造成外貿(mào)從業(yè)者的工作臺。

（封面圖源：圖蟲創(chuàng)意）

（來源：楊旭峰）

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