近期，亞馬遜自發(fā)貨訂單數(shù)量激增，這一現(xiàn)象引起了廣泛關(guān)注。以往以二日達(dá)甚至當(dāng)日達(dá)的FBA配送方式為主的訂單，因為疫情的影響，現(xiàn)在時效變得非常緩慢，甚至半個月都無法收到貨物。這使得許多買家轉(zhuǎn)向購買自發(fā)貨的產(chǎn)品。

在特殊情況下，F(xiàn)BA配送和自發(fā)貨出現(xiàn)了倒掛現(xiàn)象。面對自發(fā)貨訂單的增多，許多賣家開始考慮是否要跟進(jìn)以及尋找適合的物流渠道。這篇文章就是為了幫助賣家解決這些問題。

對于那些長期只使用FBA的賣家來說，轉(zhuǎn)向自發(fā)貨可能會有些別扭。但實際上，自發(fā)貨一直是亞馬遜平臺上的一種常見發(fā)貨方式，并且在東南亞的Shopee、Wish等平臺更是主流。作為跨境電商賣家，必須了解和掌握自發(fā)貨的方式和渠道。

目前，自發(fā)貨中最常用且時效最穩(wěn)定的是中郵小包和EUB。這兩種發(fā)貨方式都是通過空運，一種與客機(jī)一起運輸，另一種則通過專門的貨機(jī)。在大多數(shù)情況下，貨物都是通過貨機(jī)進(jìn)行運輸?shù)摹?/p>

不同的發(fā)貨口岸也有各自的優(yōu)勢。例如，中郵廣州、蘇州、北京、上海等口岸都有各自的特點和優(yōu)勢?？拷愀圻@個自由貿(mào)易港的深圳口岸，因為發(fā)貨和清關(guān)手續(xù)方便，所以一些敏感產(chǎn)品如帶電、帶磁的貨物通常會選擇香港小包或新加坡小包進(jìn)行運輸。

以上海為例，因為其靠近東北亞最大的貨運中心仁川，所以上海口岸的小包運輸較為靈活，許多貨物都可以走貨機(jī)，而且貨機(jī)數(shù)量也很多。很多日本站的自發(fā)貨賣家都選擇從上海發(fā)貨到日本，只需3-4天就可以簽收。

這些有優(yōu)勢的口岸也存在一個問題，特別是在深圳這樣的大賣云集的地方，發(fā)貨量極大。在每年的旺季或特殊時期，會出現(xiàn)大量的貨物堆積，甚至?xí)衼G件的情況。

就像我曾經(jīng)發(fā)往美國的小包，花了45天才妥投，買家可能都會忘記這件事。這就是自發(fā)貨面臨的挑戰(zhàn)之一。如果遇到客機(jī)退件、EUB丟件等問題，時效延誤、買家退貨等情況都會迅速影響亞馬遜賬號的績效。

平臺對自發(fā)貨的績效有一定的標(biāo)準(zhǔn)，例如遲發(fā)率不能超過4%，取消率不能高于2.5%。如果你每天都有自發(fā)貨訂單，那么100個訂單里，取消的不能超過2個，推遲發(fā)貨的不能超過4個。這對許多賣家來說是一個挑戰(zhàn)，尤其是臨時去1688進(jìn)貨的情況下。如果你想進(jìn)行自發(fā)貨接訂單，最好單獨弄個賬號來做，不要和FBA壓有大量庫存的賬號混為一體。否則一旦賬號被暫停將處于非常被動的局面。在遇到物流延誤等買家投訴退貨的情況時也能快速處理以避免進(jìn)一步的損失尤其是承擔(dān)退貨的運費也是常見的成本負(fù)擔(dān)賣家對此應(yīng)有充分的認(rèn)識和準(zhǔn)備為了保障業(yè)務(wù)能夠持續(xù)運行自發(fā)貨賣家必須保持對物流渠道的關(guān)注和學(xué)習(xí)不斷提升自己的運營能力以確?？蛻魸M意度并維護(hù)良好的客戶關(guān)系從而為未來的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)最后祝所有想嘗試自發(fā)貨的賣家取得大賣一起加油未來的你一定會感謝現(xiàn)在努力拼搏的自己 亞馬遜自發(fā)貨賣家需要注意的事項還有很多需要不斷探索和學(xué)習(xí)以上內(nèi)容屬作者個人觀點不代表任何機(jī)構(gòu)的立場。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意方可發(fā)布原文已加入相應(yīng)聲明請遵守版權(quán)法律法規(guī)。