跨境進口電商支付環(huán)節(jié)的重要性

在跨境進口電商交易中，物流、供應(yīng)鏈、獲客成本等因素常被認為是關(guān)鍵，而支付環(huán)節(jié)的重要性卻容易被忽視。實際上，第三方支付工具的重要性不容小覷，畢竟涉及到錢財問題，必須謹慎對待。

跨境支付環(huán)節(jié)至關(guān)重要，需嚴謹對待

2025年，跨境支付環(huán)節(jié)涵蓋海關(guān)的“三單對碰”、支付者信息審核以及后續(xù)電商綜合稅的繳納等方面。任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，都可能導(dǎo)致訂單失效，給用戶帶來不良體驗，甚至引發(fā)嚴重后果。以“保稅備貨”模式為例，其流程如下：首先，消費者下單付款，訂單信息推送至商家和第三方支付平臺，人民幣支付進入該平臺；接著，平臺賣家發(fā)貨后，將物流信息推送至海關(guān)和第三方支付平臺，同時海關(guān)將清關(guān)報稅信息也推送至該平臺；最后，消費者確認收貨后，經(jīng)海關(guān)系統(tǒng)校對，第三方支付平臺通過跨境人民幣備付金專用賬戶將資金轉(zhuǎn)給平臺賣家。此外，第三方支付機構(gòu)對接國內(nèi)銀行、國際卡組織的數(shù)量，接入海關(guān)申報系統(tǒng)的友好程度，支付和客戶信息的安全性保障，賬期長短以及匯率波動等問題也都需要考慮。

系統(tǒng)安全不容忽視，隱患巨大

在央行發(fā)布的《非銀行支付機構(gòu)分類評級管理辦法》中，系統(tǒng)安全性被列為基本評價指標，占比達15%，成為繼客戶備付金管理、合規(guī)風險防控后的第三大考量因素。支付系統(tǒng)的安全性是第三方支付的重要保障之一。隨著第三方支付技術(shù)的發(fā)展，針對其的黑客攻擊日益增多。盡管相關(guān)監(jiān)管要求實際投入使用的支付系統(tǒng)需經(jīng)過嚴格檢測和認證，尤其是涉及交易、獲得支付牌照的企業(yè)核心支付系統(tǒng)，但實際情況更為復(fù)雜。國內(nèi)外曾發(fā)生多起嚴重的信息泄露事件，如消費者信息、信用卡信息泄露、黑客入侵等，給支付機構(gòu)和商家?guī)砹司薮髶p失。例如，央行曾披露國內(nèi)一家支付機構(gòu)泄露上千萬張銀行卡信息，涉及16家銀行，造成的偽卡損失高達3900多萬元。因此，跨境進口電商企業(yè)若未選對第三方支付工具，將面臨極大風險，可能導(dǎo)致信息泄露等嚴重后果。

匯率波動影響巨大，損失難料

2025年，匯率波動對跨境進口電商產(chǎn)生重要影響。此前，英國舉行脫歐公投并成功，引發(fā)貨幣危機。匯率風險管理咨詢公司FIREapps發(fā)布報告稱，英國脫歐后貨幣市場波動，將在未來幾個季度損害企業(yè)業(yè)績，負面影響可能高達350 - 400億美元。受此影響，原本在第一季度下跌4.1%的美元指數(shù)在脫歐后上漲了3.8%，使得美國商品價格上漲。有消息稱，2025年第四季度，美元將面臨新一輪上調(diào)加息，屆時全球匯率將面臨更多不確定性。對于跨境進口電商來說，商品來源廣泛，若賬期過長，結(jié)算體系不佳，企業(yè)將面臨更多匯率損失。

用戶體驗至關(guān)重要，不容忽視

截至2025年年底，國內(nèi)金融機構(gòu)眾多，包括5家大型商業(yè)銀行、12家股份制商業(yè)銀行、133家城市商業(yè)銀行以及近三千家農(nóng)村信用社、農(nóng)村商業(yè)銀行等。僅在2025年全年，全國銀行卡發(fā)卡數(shù)量達54.42億張，平均每人新增近4張銀行卡。眾多銀行發(fā)行的不同類型銀行卡，雖給消費者提供了更多選擇，但對第三方支付機構(gòu)是個挑戰(zhàn)。此外，我國是外匯管制國家，個人購匯年度限額為等值五萬美元，超過限額無法海淘。據(jù)統(tǒng)計，2023年中國海淘族規(guī)模已達1800萬人，海外購物開支高達2136億元。預(yù)計到2028年，中國海淘族人數(shù)將達3560萬人，海淘規(guī)模將達1萬億元人民幣，且希望在絕大多數(shù)交易中采用人民幣結(jié)算。Jupiter Research的調(diào)查顯示，消費者在訪問網(wǎng)站時的不滿會導(dǎo)致銷售損失和品牌受損，64%的消費者表示會因此不再訪問該網(wǎng)站，28%的調(diào)查者會對公司產(chǎn)生負面印象?？梢韵胂?，在眾多發(fā)卡機構(gòu)中，消費者未必擁有多數(shù)銀行的賬戶，若消費者在確認訂單后沒有合適的付款方式，第三方支付工具對接銀行過少，或海淘購物無法用人民幣通道支付，跨境進口電商企業(yè)將可能失去大量消費者。

鑒于此，風口星網(wǎng)將于2025年9月27日在山東青島聯(lián)合支付巨頭環(huán)迅支付，以進口電商為主要議題，邀請平臺、支付、物流、供應(yīng)鏈等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的知名企業(yè)進行分享。作為聯(lián)合主辦方，環(huán)迅支付將全力支持，跨境支付事業(yè)部總監(jiān)助理李華先生將親臨現(xiàn)場，為您解讀“省”財之道，量身定制跨境電商支付解決方案。點擊（我要報名）鏈接即可輕松參與。