2025年跨境進(jìn)口電商的突破與挑戰(zhàn):稅改、供應(yīng)鏈與用戶服務(wù)
跨境進(jìn)口電商的突破之路
自2015年4.8稅改之后,跨境進(jìn)口電商仿佛從云端跌落,即便在暫緩一年政策推出兩個月后的2025年,進(jìn)口電商業(yè)務(wù)量仍呈斷崖式下跌。在這樣的大環(huán)境下,跨境進(jìn)口電商該如何尋求突破?機(jī)遇又在何處?值此2025年風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商大會(8月18 - 19日)來臨之際,風(fēng)口星網(wǎng)專訪了走秀網(wǎng)高級副總裁牟清,就跨境進(jìn)口電商市場及行業(yè)熱點問題展開深入探討。
遭受稅改沖擊的跨境進(jìn)口電商仿佛一夜回到起點,在這混亂的局面中,跨境電商怎樣才能在激烈競爭中開辟新道路呢?
走秀網(wǎng)高級副總裁牟清向風(fēng)口星網(wǎng)表示,開展跨境電商業(yè)務(wù),海外供應(yīng)鏈?zhǔn)顷P(guān)鍵環(huán)節(jié),特別是稅改之后,只有持續(xù)穩(wěn)定地提供豐富且具競爭力的差異化商品,更好地滿足用戶需求,方可在行業(yè)競爭中嶄露頭角。
跨境電商需跨越的三道關(guān)卡
當(dāng)下的跨境電商領(lǐng)域,隨著參與者的不斷增多,行業(yè)越發(fā)復(fù)雜,商品貨源、價格參差不齊,商家、買手的服務(wù)水平也各不相同。
在牟清看來,跨境電商首先必須做到定位明確,切不可鉆牛角尖,只有方向清晰才能堅定地前行。其次,海外供應(yīng)鏈?zhǔn)腔A(chǔ),在這方面沒有捷徑可走。
“我們耗費了七八年時間來構(gòu)建海外供應(yīng)鏈。起初,許多人認(rèn)為走秀網(wǎng)是一家奢侈品電商,我們也與眾多奢侈品牌展開合作,甚至成為國內(nèi)首家獲得奢侈品牌官方認(rèn)可授權(quán)的電商,現(xiàn)今菲拉格慕的官網(wǎng)上仍寫著授權(quán)銷售:走秀網(wǎng)。然而,獲取品牌官方授權(quán)極為困難,僅這一個品牌就花費了約一年半至兩年的時間才談判成功。倘若一味堅持這條道路,進(jìn)程太過緩慢,每個品牌的談判時間都很長,所以必須找到適合自身的渠道。”
據(jù)了解,目前走秀網(wǎng)將目標(biāo)聚焦于歐美的知名百貨零售商,包括當(dāng)?shù)氐囊恍┌倌昀系?。“例如在意大利的一個小鎮(zhèn)上,有一家家族世代經(jīng)營的老店,在當(dāng)?shù)叵碛泻芨叩穆曌u,與意大利本土品牌Prada等有著數(shù)十年的合作關(guān)系。我們成功說服他們?nèi)腭v走秀網(wǎng),為他們搭建系統(tǒng),實現(xiàn)他們的庫存與我們的系統(tǒng)對接同步,還帶領(lǐng)他們參與中國的雙11活動。如今每逢雙11,他們都會主動要求參與,并提供額外折扣。”
經(jīng)過多年的篩選與供應(yīng)鏈構(gòu)建,走秀網(wǎng)精心挑選了海外600多家具備授權(quán)資質(zhì)的優(yōu)質(zhì)百貨及零售商展開合作,其中200家為獨家合作,這些海外供應(yīng)鏈成為走秀網(wǎng)的核心競爭力之一。
第三,如何獲取并服務(wù)好優(yōu)質(zhì)用戶,這是牟清認(rèn)為當(dāng)前走秀網(wǎng)面臨的最具挑戰(zhàn)性的問題。如今流量越發(fā)珍貴,而移動端的流量更是難獲取,如何實現(xiàn)精準(zhǔn)匹配,讓優(yōu)質(zhì)用戶青睞,是一件既有趣又困難的事情。
英國脫歐,跨境電商的短期紅利
前段時間的英國脫歐事件,在國內(nèi)引發(fā)了一股英淘熱潮。牟清坦言,脫歐事件對走秀網(wǎng)產(chǎn)生了較大影響,因為英國品牌在走秀網(wǎng)的業(yè)務(wù)中占據(jù)了較大比重。
據(jù)了解,2023年,走秀網(wǎng)成立了英國子公司,專門引入英國品牌。2024年10月,中國國家主席訪問英期間,走秀網(wǎng)受英國貿(mào)易投資總署(UK Trade & Investment)和英國駐華大使館聯(lián)合邀請,赴英與UKTI簽署了合作備忘錄(MOU),為大量英倫品牌提供電商平臺,助力其進(jìn)入中國市場。
牟清表示,從短期來看,匯率的下跌增強了英國本土商品的價格吸引力。近期,走秀網(wǎng)在線的英國本土品牌L.K.Bennet和Fred Perry銷量大幅上升。不過從長遠(yuǎn)角度看,脫歐是一條“不歸路”,遲早會對更多的歐盟國家產(chǎn)生影響,削弱歐盟的經(jīng)濟(jì)實力,或許會引發(fā)國際貿(mào)易格局的變化,因此需要謹(jǐn)慎對待。
稅改攻略:提供豐富且具競爭力的差異化商品
提及跨境進(jìn)口電商,稅改新政是繞不開的話題。2025年4月8日的稅改新政,改變了跨境電商的繁榮態(tài)勢。牟清認(rèn)為,政策的調(diào)整并非只針對跨境試點,而是一次全面的調(diào)整,涵蓋了跨境電商、行郵、快件等。通過此次調(diào)整,跨境電商和傳統(tǒng)零售處于同一競爭起點,最終的競爭將回歸商業(yè)本質(zhì)。
“走秀網(wǎng)目前客單價在1600元左右,暢銷商品大多在限值范圍內(nèi),超限值部分的數(shù)量相對較少。而且,新政實施后稅率有升有降,例如紡織品的行郵稅略有上漲,而跨境稅則略有下降。綜合來看,稅改新政對走秀網(wǎng)的影響不大?!?/p>
據(jù)介紹,當(dāng)前,對于國內(nèi)用戶而言,購買海外商品時,更多關(guān)注的是品牌、生活方式、時尚等因素。消費者在4.8稅改新政之后也逐漸接受了新的價格,他們的購物熱情并未減退,這從銷售情況中便可直接看出。牟清指出,歐洲作為時尚前沿之地,可挖掘的空間十分廣闊,跨境電商將持續(xù)推動國內(nèi)消費升級,引導(dǎo)高端消費回流國內(nèi)。
“無論是海淘還是跨境,我們認(rèn)為不能停留在原始的搬貨階段,只有持續(xù)穩(wěn)定地提供豐富的新品以及具有差異化的商品,更好地滿足用戶對時尚和國際化消費的需求,才能取得成功。”牟清表示,走秀網(wǎng)接下來會繼續(xù)堅持走精細(xì)專業(yè)化的時尚路線,為國內(nèi)用戶提供全球最新、好評最高的商品,帶來全球時尚生活方式。
(文/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰)
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