在 2025 年，TikTok 已然成為全球范圍內(nèi)廣受歡迎的短視頻分享應(yīng)用，其用戶規(guī)模已然突破 20 億，是當(dāng)下全球最為熱門的社交媒體之一。伴隨人們對(duì)線上購物需求的持續(xù)攀升，TikTok 逐步涉足電商領(lǐng)域，變身一個(gè)備受矚目的電商平臺(tái)。那么，TikTok 境外電商究竟該如何運(yùn)作呢？接下來本文將深入探討 TikTok 作為電商平臺(tái)的營銷策略。

一、優(yōu)化店鋪設(shè)計(jì)

對(duì)于 TikTok 這樣的電商平臺(tái)而言，首要任務(wù)便是優(yōu)化店鋪設(shè)計(jì)。店鋪設(shè)計(jì)應(yīng)與品牌形象契合，能夠成功吸引用戶目光，使用戶在瀏覽產(chǎn)品過程中獲得愉悅體驗(yàn)。故而，在店鋪設(shè)計(jì)時(shí)需著重關(guān)注色彩搭配、圖文呈現(xiàn)以及信息清晰度等方面。據(jù)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，良好的店鋪設(shè)計(jì)能夠有效提升用戶的購買意愿。

二、推出獨(dú)家優(yōu)惠

為了吸引更多用戶，TikTok 境外電商不妨推出獨(dú)家優(yōu)惠。像是推出限時(shí)折扣、滿減活動(dòng)、新用戶專享優(yōu)惠等，此類優(yōu)惠舉措能夠吸引更多用戶前來選購，進(jìn)而增加銷售額。在當(dāng)今競爭激烈的電商市場中，獨(dú)家優(yōu)惠是吸引用戶的重要手段之一。

三、利用短視頻營銷

TikTok 的顯著特點(diǎn)便是短視頻，因此，TikTok 境外電商可充分借助短視頻展開營銷?？梢灾谱鞲挥腥の兜漠a(chǎn)品介紹視頻，向用戶展示產(chǎn)品的特性與優(yōu)勢(shì)；也可以制作用戶評(píng)價(jià)視頻，讓用戶分享自身的使用感受；還能夠制作品牌宣傳視頻，使用戶了解品牌的文化與理念。通過短視頻營銷，能夠吸引更多用戶的關(guān)注，提升品牌的知名度。有研究表明，短視頻營銷在當(dāng)下的營銷領(lǐng)域中具有極高的效果和影響力。

四、與 KOL 合作

TikTok 境外電商可以與關(guān)鍵意見領(lǐng)袖（Key Opinion Leader）展開合作，邀請(qǐng) KOL 為產(chǎn)品進(jìn)行代言推廣。KOL 擁有眾多粉絲且具有較強(qiáng)的影響力，能夠助力電商平臺(tái)迅速吸引用戶，提高銷售額。與此同時(shí)，KOL 還可依據(jù)自身粉絲的特點(diǎn)以及品牌形象，為電商平臺(tái)量身定制營銷策略。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，KOL 營銷已經(jīng)成為一種重要的營銷方式。

五、提供優(yōu)質(zhì)客服

在電商平臺(tái)中，優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)至關(guān)重要。TikTok 境外電商需要提供高質(zhì)量的客服服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)用戶的問題與疑慮，讓用戶能夠放心購物。并且，通過客服與用戶的溝通，能夠了解用戶的需求與意見，為電商平臺(tái)的改進(jìn)提供方向。優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)能夠有效提升用戶的滿意度和忠誠度。

TikTok 境外電商作為新興的電商平臺(tái)，需要通過優(yōu)化店鋪設(shè)計(jì)、推出獨(dú)家優(yōu)惠、利用短視頻營銷、與 KOL 合作以及提供優(yōu)質(zhì)客服等多種途徑來吸引用戶，提高銷售額。隨著 TikTok 用戶數(shù)量的不斷增加，相信 TikTok 境外電商將會(huì)越發(fā)受到用戶的喜愛。署名：電商觀察家