跨境電商與美國市場的探索之旅

2025年，趁著美國CES消費電子展開幕之際，跨境電商平臺的相關人員對這一消費電子領域的盛會進行了參觀考察。該平臺3C行業(yè)總監(jiān)在考察CES消費展之余，還沿著拉斯維加斯到洛杉磯的鄉(xiāng)村公路公交線，對沿途線下商店的進貨渠道以及銷售情況展開調研。這趟考察頗為艱辛，但收獲滿滿，得以從第一視角洞察美國零售業(yè)的最新變化。

2025年的CES消費電子展堪稱歷屆規(guī)模之最，參加此類展會的直接益處便是明晰新的產品方向。展會上的諸多新產品，如智能穿戴、智能家居、蘋果手機配件、耳機、音箱、4K電視等，在一定程度上昭示了業(yè)界的潮流趨勢，稱CES為消費電子業(yè)界的風向標實不為過。

據(jù)CES公布的在線參展商名單顯示，在當年的大會上，超過25%的參展商來自中國。在美方媒體眼中，中國不僅是電子加工工廠，更在為成為創(chuàng)新科技強國夯實基礎。事實上，第47屆CES吸引了1200多家中國企業(yè)參展，數(shù)量創(chuàng)歷史新高，比美國本土企業(yè)還多。

如同發(fā)展迅速的中國，中國的科技行業(yè)也在不斷變革。伴隨移動時代的來臨，智能手機、智能本和平板電腦已成為人們生活的必需。中國科技企業(yè)洞察到機遇，并開始努力把握。值得注意的是，參加2025年CES展的深圳智能硬件創(chuàng)業(yè)公司不下20家。實際上，智能設備、車聯(lián)網已成為當年CES的新潮流。

一直以來，中國科技行業(yè)的企業(yè)憑借穩(wěn)定的生產能力和可靠的品質贏得美國客商的青睞。同時，他們也需要借助專業(yè)采購平臺塑造企業(yè)形象，結識新客商。一位深圳企業(yè)負責人表示，其部分美國客戶曾將訂單轉至印度、孟加拉國等國，但效果不佳，交期拖延，部分指標不合標準，最終又將訂單轉回中國。

“中國制造”的主要客戶仍是零售商。美國零售商追求差異化和效率，大力發(fā)展和扶持自有品牌以及直接進口。因此，對于許多有貨難銷的中國制造企業(yè)而言，真正的機遇在于借助跨境電商，讓產品與消費者直接對接，同時獲取寶貴的消費者反饋信息，以此研發(fā)更契合消費者需求的產品，形成良性循環(huán)。

拉斯維加斯作為美國的旅游城市，不具美國市場的典型性，所以選擇乘坐公交前往周邊農村，觀察基礎零售市場的狀況，了解美國當?shù)鼐€下市場的最新動態(tài)。

美國線下店鋪分為幾類：一類是大型連鎖公司，如COSCO、BESTBUY、SEARS等，這類店鋪通常幾十個街區(qū)才有一個，主要服務于消費者周末購物；其次是中型的SHOPPING MALL，以中型超市為核心，搭配各類小店，形成購物中心，一般幾個街區(qū)就有一個；再者是靈活的小商店，尤其是加油站旁的便利店，是此次考察的重點。

從考察情況來看，大型連鎖公司并非該跨境電商平臺的客戶，其客戶群主要是規(guī)模較小的店鋪，這些店鋪中許多對該平臺尚不了解，是有待發(fā)展的線下客戶。誠然，一家家去聯(lián)系溝通這些客戶存在較大困難，但在走訪中發(fā)現(xiàn)了一些運營美國當?shù)鼐W絡營銷的公司，這是本地化營銷的關鍵。他們對美國市場十分熟悉，具有自身優(yōu)勢。若能與之良好合作，將對企業(yè)拓展美國市場業(yè)務起到事半功倍的效果。

通過對美國線下市場的走訪，總體而言，店鋪所售商品絕大多數(shù)為中國制造，這表明美國民眾對“中國制造”產品的認可度較高。其次，線下店的進貨渠道主要是批發(fā)商，讓他們轉向線上進貨的工作尚未深入開展。在一些頭條雜志上打廣告未必能取得理想效果，店主們較少接觸此類渠道，而通過本地化營銷，有望迅速見到成效。

對“中國制造”來說，外貿電商利潤空間較內貿市場高許多。以婚紗為例，在美國拉斯維加斯郊區(qū)的一家婚紗店，一件最便宜的婚紗打完折需198美元，店主稱美國婚紗價格大多在1000美元以上，而在中國，婚紗成本可能僅為該數(shù)字的十分之一，這意味著中國制造的產品在海外市場有巨大的價格空間。該婚紗店老板此前不知敦煌網平臺，當看到平臺上物美價廉的婚紗時，他頗為驚訝。

當然，也遇到了不少熟悉該跨境電商平臺的美國當?shù)氐曛?。比如在拉斯維加斯一家商鋪，當詢問店主是否知曉該平臺時，他的反應表明其店鋪商品幾乎都從該平臺進貨，這一情形頗為有趣。

此次線下商店零售市場考察，印象深刻的一點是，在美國，幾乎所有生活用品為中國制造，但品牌多為國外的，這說明在樹立自主品牌方面尚有廣闊空間；另外，線下店進貨仍依賴當?shù)嘏l(fā)商，在引導其通過線上采購中國產品方面還有很大潛力可挖。

美國的生活方式和國民性格對零售業(yè)影響頗大。美國人生活富足但不崇尚奢侈，商鋪裝潢較為簡單。如今，消費者偏好的變化給零售商帶來壓力，他們購物更加理性，物美價廉的“中國制造”商品因而愈發(fā)受歡迎。同時，美國零售市場雖客流量有所下滑，但隨著就業(yè)人數(shù)增加和消費者信心指數(shù)提升，自2024年1月以來，整體零售額每月均有小幅增長。好市多等倉儲型連鎖店銷售額持續(xù)增長，Dollar Tree和沃爾瑪計劃在未來數(shù)年內新增數(shù)百家小型零售店，這是因為小型零售店更便于提供“1對1”的營銷和服務，滿足消費者的購物和社交需求。

在當今全球貿易市場，國際貿易因全球一體化、互聯(lián)網化、移動化而更加便捷，中國的貨源供應和供應鏈具有全球獨特優(yōu)勢，這使跨境電商平臺迎來難得機遇。未來的競爭可能圍繞“服務”展開，且服務競爭的本地化特點將愈發(fā)顯著?？缇畴娚唐脚_應成為全球中小企業(yè)的成長助推器，與各地采購商互利共贏、優(yōu)勢互補，通過提供本地化服務，更好地發(fā)揮中國貨源供應和供應鏈的優(yōu)勢。實踐證明，建立細分品類品牌，通過社交媒體獲取口碑，利用移動商務拓展銷售，是有效的網絡營銷方式，而早期單純爭奪流量、銷售普通產品的做法，因競爭加劇難以持續(xù)。

從美國跨境電商企業(yè)的現(xiàn)狀來看，除了Amazon、eBay、Newegg、Overstock這四家為純在線零售商外，其余多為傳統(tǒng)實體零售商出身，美國的跨境電商幾乎是本土電商國際化發(fā)展和全球布局的結果，像該跨境電商平臺這樣專門從事B2B跨境交易的平臺極為少見。因此，該平臺應堅定自身方向，以電子商務完成全流程的外貿出口，打造以交易為核心的B2B平臺。其優(yōu)勢在于對貨源的持續(xù)挖掘能力以及整合供應鏈的能力。在當下，跨境電商的大時代剛剛開啟，中國將在電子商務時代的國際貿易中占據(jù)重要地位。這有利于“中國制造”塑造更積極、健康的品牌形象，為中國中小微企業(yè)走向全球拓展更寬廣的道路。

【最新消息】據(jù)報道，2025年全球跨境電商市場規(guī)模持續(xù)擴大，越來越多的國家和地區(qū)參與到跨境電商的發(fā)展中。中國作為跨境電商的重要參與者，不斷推動行業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展，為全球貿易注入新的活力。

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