跨境電商與跨境服務商的發(fā)展態(tài)勢

在跨境電商迅猛發(fā)展的潮流中，跨境服務商已成為當下極為熱門的細分領域，備受資本青睞。據(jù)IT桔子數(shù)據(jù)表明，2021年跨境服務商中有41家企業(yè)獲得融資，融資總額超108.18億人民幣。其中，跨境ERP領域的10家企業(yè)融資超36.73億人民幣，占總金額的34%，遠超其他細分領域的平均融資水平。

時間來到2025年，跨境電商市場規(guī)模持續(xù)擴大，相關數(shù)據(jù)預測，這一市場規(guī)模將遠超以往。而隨著跨境電商零售市場的快速增長，跨境服務商的需求也顯著增加。指數(shù)資本執(zhí)行董事段若暢曾指出，疫情的催化加速了行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的重構，當前跨境電商行業(yè)的四大紅利，正推動著行業(yè)的發(fā)展。

作為出海服務領域的資深企業(yè)，科速諾發(fā)現(xiàn)了行業(yè)中的一些變化。一方面，疫情使得全球市場面臨洗牌，歐美市場的一些問題導致跨境賣家處于被動，賣家們開始將運營重心轉向日韓市場，尤其是日本市場；另一方面，出海企業(yè)的發(fā)展方向也發(fā)生了變化，從商品出海向品牌出海邁進，技術出海和服務出海也已提上日程。

資本市場對跨境服務商的發(fā)展前景十分看好。自2020年3月以來，與跨境相關的品牌服務平臺的估值呈上漲趨勢，市場對服務商的認可度大幅提高。業(yè)內(nèi)人士分析，估值上漲的原因除了疫情以來美元超發(fā)導致資本市場水位升高外，還因為跨境電商行業(yè)的快速增長，使得投資人對出海服務商的業(yè)務增長預期增加，從而給出更高的溢價。

跨境電商下半場的機遇與挑戰(zhàn)

當下，跨境服務商賽道競爭激烈，其中ERP細分領域更是備受關注。亞馬遜封號潮后，眾多跨境賣家開始注重精細化運營，獨立站建站以及營銷等相關工具和服務成為行業(yè)熱點。同時，更多人將目光投向了新興的藍海市場，比如日本市場。

“據(jù)觀察，跨境電商市場的大部分流量開始流向日本市場，預計將有越來越多的跨境從業(yè)者涌入?！笨扑僦Z相關負責人表示。然而，藍海市場雖有潛力，但也存在不少痛點。自2020年疫情爆發(fā)以來，運營日本跨境電商的賣家面臨著諸多困境，如運營人才短缺、資金收攏問題、渠道資源匱乏、供應鏈受限等。

此外，從跨境賣家自身角度看，運營日本電商成本高，店鋪申請通過率低。例如日本樂天平臺審查嚴格，材料稍有紕漏就難以申請到店鋪，這對國內(nèi)品牌商進入日本電商市場是個嚴峻挑戰(zhàn)。而選擇科速諾，可由專業(yè)人員代辦店鋪申請資料的收集及店鋪申請業(yè)務，提高審查通過率，提供一站式跨境電商服務。

跨境電商ERP服務的應用與優(yōu)勢

2025年，跨境圈流行著“不要把雞蛋放在同一個籃子里”的說法，越來越多的賣家開始考慮多平臺、跨平臺店鋪搭建，但這涉及到跨平臺管理的問題。跨境賣家W曾遇到各部門工作銜接混亂、公司運轉效率低下、人力成本攀升等問題，他選擇科速諾ERP系統(tǒng)來解決困境。

科速諾是一家針對日本主流購物平臺的企業(yè)，依托日本科速諾公司，幫助跨境賣家解決在日本當?shù)氐碾娚屉y題，降低運營成本、商標登錄及產(chǎn)品認證等方面的成本。其完善的功能可讓運營者從繁瑣工作中解脫，提高工作效率，節(jié)省時間和人力成本。

科速諾的核心優(yōu)勢服務包括：高效且專業(yè)的運營客服，其工作人員普遍留日10年以上，精通日語，能有效解決客戶咨詢問題，降低差評率；功能齊全的店鋪ECC（店小二），為客戶一對一解決店鋪運營問題，并定期分析后臺數(shù)據(jù)提供改善建議；完善的店鋪運營ERP，可一鍵上架商品到多個平臺，實時追蹤單號，自動發(fā)送發(fā)貨郵件，提高訂單處理速度。

科速諾涵蓋店鋪運營培訓、開店申請支援、物流倉儲、店鋪代運營、本土商標注冊、日本店鋪申請等多個服務，由專業(yè)人員為賣家代辦相關業(yè)務。（文/風口星跨境 王強）

（來源：李華）