跨境電商行業(yè)的發(fā)展前景探討

圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

大家好，我是張三。在2025年，跨境電商行業(yè)的發(fā)展前景備受關(guān)注，尤其是在知乎上，關(guān)于“跨境電商行業(yè)的發(fā)展前景怎么樣？作為跨境電商賣家，前景如何？”的問(wèn)題討論得十分熱烈，這也激發(fā)了我的創(chuàng)作欲望，于是我在上周末開(kāi)始撰寫這篇問(wèn)答，不過(guò)上周六我去爬了梧桐山，回來(lái)后疲憊不堪，實(shí)在沒(méi)精力繼續(xù)碼字，所以這篇問(wèn)答推遲到這周末才完成。

第一部分：跨境電商行業(yè)發(fā)展階段

近年來(lái)，跨境電商成為熱門話題，正處于發(fā)展的風(fēng)口期。不少人借此短期內(nèi)獲得了巨大財(cái)富，開(kāi)始炫耀，引得眾人羨慕，紛紛想要進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域淘金。其實(shí)，許多行業(yè)都曾有過(guò)輝煌時(shí)刻，如房地產(chǎn)行業(yè)、IT行業(yè)，當(dāng)時(shí)的討論熱度甚至超過(guò)了現(xiàn)在的跨境電商。我們回到跨境電商行業(yè)的發(fā)展前景這個(gè)話題上。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的經(jīng)濟(jì)周期理論，一個(gè)行業(yè)在一個(gè)經(jīng)濟(jì)周期內(nèi)會(huì)經(jīng)歷繁榮、衰退、蕭條和復(fù)蘇四個(gè)階段。目前，跨境電商正處于繁榮階段，這個(gè)階段的行業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)眾多，因此吸引了大量資本的投入。例如，最近跨境圈中，Shein將總部簽到新加坡，供應(yīng)鏈總部放在廣州，引發(fā)了大家對(duì)其是否為后期上市做準(zhǔn)備的討論，從側(cè)面反映出跨境電商的發(fā)展勢(shì)頭依然強(qiáng)勁。此外，做跨境電商的賣家，基本上都會(huì)和谷歌打交道，谷歌的一系列產(chǎn)品，如谷歌趨勢(shì)、谷歌搜索、谷歌分析、谷歌站長(zhǎng)工具、谷歌文檔、YouTube視頻推廣、谷歌會(huì)議、谷歌廣告、谷歌瀏覽器、谷歌應(yīng)用市場(chǎng)等，為跨境賣家提供了諸多便利。在這個(gè)過(guò)程中，谷歌積累了大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)有助于跨境賣家進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。比如，很多人會(huì)使用谷歌趨勢(shì)來(lái)判斷產(chǎn)品在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的搜索趨勢(shì)，從而決定是否進(jìn)入該品類；也有人會(huì)用谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃師來(lái)進(jìn)一步了解產(chǎn)品的每月具體搜索量和CPC成本，以便評(píng)估每月的谷歌廣告營(yíng)銷預(yù)算。這里有個(gè)最新消息，據(jù)報(bào)道，2025年全球跨境電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將持續(xù)增長(zhǎng)，這也進(jìn)一步證明了跨境電商行業(yè)的繁榮態(tài)勢(shì)。

第二部分：谷歌亞太地區(qū)的用戶搜索報(bào)告的內(nèi)容

這份報(bào)告主要分為5部分：

一、數(shù)字化正成為潮流

2020年的特殊情況促使消費(fèi)者開(kāi)啟網(wǎng)購(gòu)大潮，而到了2025年，數(shù)字化的影響力更為持久。從網(wǎng)上購(gòu)物到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和依賴不斷加深?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速、便捷、方便等特點(diǎn)，讓越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇“數(shù)字化優(yōu)先”的生活方式。由于線下渠道的大量“停擺”，人們不得不通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿足自身需求。僅在2025年上半年，東南亞的數(shù)字化消費(fèi)者就增加了不少。事實(shí)上，即使線下門店逐漸重啟，習(xí)慣了數(shù)字化體驗(yàn)的消費(fèi)者仍會(huì)繼續(xù)選擇線上渠道。2025年，超過(guò)一定比例的印度和中國(guó)消費(fèi)者在網(wǎng)上而非實(shí)體店采購(gòu)所需的大部分商品。高效實(shí)惠、支付方式靈活、商品種類多樣以及配送服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，促使消費(fèi)者優(yōu)先選擇“數(shù)字化生活方式”。在某些區(qū)域市場(chǎng)，網(wǎng)購(gòu)行業(yè)甚至已經(jīng)超越了傳統(tǒng)零售業(yè)。中國(guó)成為全球首個(gè)電商銷售超過(guò)實(shí)體店銷售的國(guó)家，韓國(guó)緊隨其后，線上銷售額占零售總額的近三分之一。最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，近一半的日本消費(fèi)者只在網(wǎng)上對(duì)比并購(gòu)買商品。隨著亞太地區(qū)眾多用戶將在線渠道作為首選，數(shù)字化已成為大勢(shì)所趨。消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)向線上，必然會(huì)增加在線購(gòu)物的需求，這也將促進(jìn)跨境電商平臺(tái)的發(fā)展。大部分跨境電商平臺(tái)都有中國(guó)賣家入駐，這意味著，僅依靠常規(guī)廣告模式來(lái)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模用戶覆蓋的策略將逐漸過(guò)時(shí)。作為跨境賣家，我們應(yīng)了解最新的消費(fèi)者洞察和最佳實(shí)踐，全面掌控營(yíng)銷目標(biāo)和消費(fèi)者動(dòng)向，并據(jù)此制定數(shù)字化策略。

二、重新審視生活方式

2025年，人們普遍意識(shí)到，疫情給生活帶來(lái)的改變是長(zhǎng)期的。這促使他們進(jìn)行反思，重新審視自己的價(jià)值觀和生活方式。人們開(kāi)始追求更加舒適、安逸的生活，更加關(guān)注生活的本質(zhì)需求。種種跡象表明，未來(lái)的工作方式將是半遠(yuǎn)程辦公。搜索內(nèi)容也反映出人們對(duì)更靈活生活方式的適應(yīng)，大家開(kāi)始掌控自己的時(shí)間和空間，尤其是在家中。隨著人們意識(shí)到混合型生活方式會(huì)更加持久，開(kāi)始改善自己的家居環(huán)境。在韓國(guó)和馬來(lái)西亞，“室內(nèi)健身自行車”的搜索熱度增幅超過(guò)25%，而在新加坡，“家用人體工學(xué)座椅”的搜索量增幅高達(dá)45%。這兩年戶內(nèi)家居廚房品類的產(chǎn)品銷售火爆，戶內(nèi)健身器材的銷量也大幅增長(zhǎng)，許多從事這個(gè)品類的商家因此獲利。未來(lái)十年，海外消費(fèi)者生活方式的顛覆進(jìn)程還將加速。為了取得更好的收獲，跨境電商企業(yè)需要不斷探索，精準(zhǔn)掌控用戶需求，避免無(wú)效方式。

三、努力消除距離感

疫情使人們?cè)诳臻g上被阻隔，改變了人們表達(dá)情感的方式，人們更加依賴通過(guò)數(shù)字化方式建立人際關(guān)系。消費(fèi)者不得不通過(guò)各種線上方法保持溝通，但在2025年，人與人之間的距離感反而有所加劇。因此，人們不再滿足于短暫的聯(lián)絡(luò)，而是尋求更好地表達(dá)自我，建立更深入、更持久的線上線下關(guān)系。例如，人們開(kāi)始改變情感的表達(dá)方式。在隔離期間，贈(zèng)送禮物成為一種重要的關(guān)系表達(dá)方式，整個(gè)亞太地區(qū)相關(guān)內(nèi)容的搜索熱度增幅高達(dá)40%。超過(guò)一半的亞太網(wǎng)絡(luò)用戶曾在網(wǎng)上為他人買過(guò)禮物，這一比例高于世界其他地區(qū)。由于跨國(guó)、跨區(qū)域旅行不如以前方便，人們開(kāi)始花時(shí)間拍下他人無(wú)法身臨其境的瞬間，2025年亞太地區(qū)多個(gè)國(guó)家/地區(qū)的照片拍攝量增幅比2024年超過(guò)350%。

四、人們更想探尋真相

隨著網(wǎng)絡(luò)虛假信息和數(shù)據(jù)泄露問(wèn)題日益嚴(yán)重，消費(fèi)者的購(gòu)物疑慮比以往更甚。為了做出更明智的選擇，避免被誤導(dǎo)，消費(fèi)者開(kāi)始更加積極地尋找可靠的信息來(lái)源，利用谷歌搜索進(jìn)行事實(shí)核查、衡量品牌價(jià)值，確保所選品牌真實(shí)可靠。探尋真相逐漸成為消費(fèi)者的習(xí)慣，他們?cè)敢馔度敫鄷r(shí)間和資源，確保自己的選擇符合價(jià)值觀和理念?？沙掷m(xù)和道德購(gòu)物的相關(guān)搜索熱度不斷上升，反映出消費(fèi)者對(duì)被誤導(dǎo)的容忍度較低，這也對(duì)品牌提出了更高的要求，品牌方需要對(duì)自己的推廣負(fù)責(zé)。在印度、越南、巴基斯坦、新加坡、馬來(lái)西亞和澳大利亞，有關(guān)欺詐和詐騙的搜索量增幅高達(dá)35%。隨著對(duì)真實(shí)性的需求增加，在巴基斯坦、越南、馬來(lái)西亞、菲律賓、印度尼西亞、印度和新加坡等國(guó)家/地區(qū)，有關(guān)品牌官方商店的搜索量增幅高達(dá)80%。如今的消費(fèi)者希望在購(gòu)物過(guò)程中具有安全感，31%的受訪消費(fèi)者表示，在購(gòu)物平臺(tái)上，真實(shí)性是關(guān)鍵問(wèn)題。

五、差異化現(xiàn)象日益明顯

毫無(wú)疑問(wèn)，過(guò)去一年人們的生活方式發(fā)生了巨大變化，疫情對(duì)每個(gè)人的影響各不相同。疫情不僅暴露了早已存在的社會(huì)差異問(wèn)題，還使其進(jìn)一步加劇。于是，越來(lái)越多的人借助網(wǎng)絡(luò)，從陷入財(cái)務(wù)危機(jī)的老網(wǎng)民到基本需求難以滿足的新網(wǎng)民，消費(fèi)者都在積極搜索擺脫困境的方法。為了克服這些差異化現(xiàn)象，人們開(kāi)始在網(wǎng)上搜索能夠幫助自己及社會(huì)的方法。搜索本地化方面，數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者在進(jìn)行外語(yǔ)交易時(shí)往往存在焦慮情緒，高達(dá)40%的消費(fèi)者表示只會(huì)購(gòu)買以本地化語(yǔ)言介紹的商品。隨著越來(lái)越多來(lái)自非大城市地區(qū)的新用戶上網(wǎng)，對(duì)本地化翻譯的需求也不斷增長(zhǎng)。財(cái)務(wù)支持需求方面，在澳大利亞、新加坡和印度，有關(guān)“bnpl”（先買后付 buy now pay later）的搜索量占比全球最高。在新加坡和馬來(lái)西亞，“延期付款”的搜索熱度增幅高達(dá)270%。大家都希望能借助企業(yè)補(bǔ)助或現(xiàn)金貸款等財(cái)務(wù)支持，度過(guò)充滿不確定性的一年。以上就是2025年谷歌亞地區(qū)搜索報(bào)告的一些主要內(nèi)容，通過(guò)這個(gè)報(bào)告可以看出，未來(lái)幾年數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景廣闊，跨境電商行業(yè)仍處于繁榮期。

跨境企業(yè)該怎么做？

一、借助Google搜索和自動(dòng)化能力提高品牌曝光率。谷歌是全球最大最全面的搜索引擎，每天互聯(lián)網(wǎng)上有大量的新搜索內(nèi)容出現(xiàn)，這些新增內(nèi)容就是我們的新藍(lán)海市場(chǎng)。我們可以在廣告投放設(shè)置中，將部分廣告組的關(guān)鍵字匹配類型從完全匹配、詞組匹配擴(kuò)展為廣泛匹配，讓廣告系列自動(dòng)調(diào)整，增加消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的方式，從而提高店鋪銷量。

二、創(chuàng)建數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的營(yíng)銷周期，以滿足不斷變化的需求。前面提到，Google趨勢(shì)的數(shù)據(jù)可以幫助我們了解當(dāng)?shù)睾腿蚍秶鷥?nèi)的用戶搜索趨勢(shì)，從而判斷某個(gè)行業(yè)是否適合進(jìn)入。同時(shí)，我們也可以借助Google Ads中全新的“洞察”頁(yè)面，通過(guò)針對(duì)廣告業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)洞察來(lái)預(yù)測(cè)和捕捉需求，并確定增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

三、建設(shè)直接面向消費(fèi)者（DTC）的自由渠道（品牌官網(wǎng)或App），可以量身打造品牌形象和體驗(yàn)，全面展示品牌價(jià)值以及為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)。這些平臺(tái)還能更自主地開(kāi)展?fàn)I銷測(cè)試與市場(chǎng)拓展活動(dòng)，讓品牌更加出眾。比如沙發(fā)品牌HONBAY通過(guò)運(yùn)營(yíng)自己的獨(dú)立站，成功打造出面向年輕消費(fèi)者的高性價(jià)比品牌，并且通過(guò)谷歌分析后臺(tái)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位客戶，開(kāi)發(fā)更受歡迎的產(chǎn)品，在兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了銷量翻倍。

最后回到最初的問(wèn)題：跨境電商行業(yè)的發(fā)展前景怎么樣？作為跨境電商賣家，前景如何？2025年，受疫情影響，海外產(chǎn)能受限以及線上購(gòu)物習(xí)慣的培養(yǎng)，跨境電商行業(yè)實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。短期內(nèi)，2026年疫情可能仍會(huì)持續(xù)，國(guó)外的復(fù)工復(fù)產(chǎn)需要一定的恢復(fù)周期，人們也已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)上購(gòu)物，而且網(wǎng)上購(gòu)物支付方式更加靈活，可以分期也可以先買后付?？缇畴娚绦袠I(yè)的發(fā)展前景依然樂(lè)觀，但我們也要居安思危，畢竟繁榮期之后可能會(huì)迎來(lái)衰退期。我們需要盡早打造自己的品牌護(hù)城河，增加研發(fā)投入，這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。如果您想獲取這個(gè)報(bào)告，可以點(diǎn)擊閱讀原文，自行下載，或者復(fù)制鏈接到瀏覽器。谷歌2025年度熱搜報(bào)告：d.uppmkt.com/yisZhang

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備注：圖片來(lái)源谷歌搜索報(bào)告截圖

（來(lái)源：好學(xué)的張三）

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