2025年跨境電商新平臺的機遇挑戰(zhàn)與旺季策略
跨境電商新平臺的機遇與挑戰(zhàn)
近年來,除歐美等成熟市場的主流平臺外,新平臺的興起為眾多賣家?guī)砹诵缕鯔C。然而,平臺之間的競爭以及流量的爭奪也愈發(fā)激烈。2025年旺季將至,新平臺能為賣家提供哪些支持?小賣家能否在新平臺中求得生存?五大新平臺負責人將為我們揭曉答案!
這五大新平臺負責人分別是:Mymall中國區(qū)負責人Darya;Tophatter中國區(qū)總經(jīng)理Helena;SOUQ中國賣家入駐渠道合作方Woody;Clubfactory商戶拓展部負責人胡麗娟;風口星日本樂天招商負責人Yuki。
在跨境電商第三方平臺競爭日益激烈的2025年,不僅吸納賣家的競爭激烈,流量端口的爭奪也異常白熱化。那么,平臺該如何對接流量入口,又如何將已獲得的流量實現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化呢?
Darya表示:“Mymall在俄羅斯移動流量排名首位,全面覆蓋所有推廣渠道。其旗下社交網(wǎng)站用戶已超4000萬,無需額外導流量,每個用戶賬戶都設有專門的流量入口。此外,作為C2C平臺,部分分類在俄羅斯的普及率頗高,自有流量豐富。”
Helena提到:“Tophatter作為實時競拍平臺,關鍵是在短時間內(nèi)聚集大量競拍者。除常規(guī)流量引流外,Tophatter更注重流量的黏著率和轉(zhuǎn)化率。一方面,今年在美國的電視渠道和電視網(wǎng)絡投放廣告,以及戶外廣告;另一方面,90秒的競拍模式能通過用戶進行對外分享,具備社交營銷功能,這也是Tophatter未來重點拓展的渠道和流量來源?!?/p>
胡麗娟說:“和普通平臺一樣,Club factory有專業(yè)的推廣平臺,進行Instagram等流量獲取的運營推廣。與傳統(tǒng)平臺不同的是,Club factory在推廣成本上不會投入過多。作為技術型公司,通過AI+大數(shù)據(jù)運營技術對供應商、用戶、產(chǎn)品的特性進行分級。級別越高的買家或賣家,流量加權越多,從而獲取更多流量。”
Yuki指出:“日本樂天是日本首屈一指的電商平臺,不僅有線上電商平臺,線下還有龐大的金融體系。在日本,去咖啡廳、麥當勞買漢堡都能獲得樂天積分。而流量便來自各個地方,包括樂天的銀行、樂天咖啡、積分等?!?/p>
Woody稱:“SOUQ覆蓋中東及北非市場,能成為中東第一,原因有三:其一,中東地區(qū)多數(shù)電商為單品類運營,SOUQ是全品類平臺;其二,SOUQ在中東已有超過12年歷史,是當?shù)刭Y深電商,深受當?shù)厝诵刨嚕黄淙?,SOUQ在中東地區(qū)的交易模式特殊,許多人喜歡COD(現(xiàn)金交付),貨到給現(xiàn)金。這三方面使得中東人喜愛并習慣使用SOUQ平臺?!?/p>
對于專注于移動端的Tophatter以及利用大數(shù)據(jù)、AI驅(qū)動的Clubfactory,賣家在面對主流平臺、新平臺等多樣選擇時,該如何判斷下一個有潛力的平臺呢?又有哪些考量和判斷標準呢?
胡麗娟認為:“首先,賣家要明確自己的品牌定位、價格定位、未來的用戶定位;其次,若選擇外貿(mào),需先分析市場。例如,歐美市場體系成熟,增長較慢,而印度、中東等新興市場未來增長潛力較大;最后,選擇平臺時要結合自身優(yōu)點、特點和運營優(yōu)勢,挑選適合自己的平臺?!?/p>
Helena表示:“最重要的是對電商發(fā)展的判斷。Tophatter之所以受大家喜愛,是因為它能給買家?guī)砥渌胤經(jīng)]有的體驗,且這種體驗與買家的個人興趣愛好相符。未來的電商風口將是體驗經(jīng)濟與社交電商的結合?!?/p>
回顧跨境電商的發(fā)展,賣家轉(zhuǎn)換主戰(zhàn)場的情況較為常見,甚至有些大賣家在主流平臺如魚得水,還涉足各大新興平臺。那么,新平臺是否只有大賣家才能玩轉(zhuǎn)呢?小賣家入駐后能否有所作為呢?
Woody表示:“中東市場并非只看重大賣或小賣,而是更關注賣家產(chǎn)品的個性和質(zhì)量。SOUQ非常歡迎中國產(chǎn)品入駐,尤其希望中小型商家加入,這與當?shù)氐南M習慣相契合?!?/p>
Yuki稱:“日本樂天的情況類似,產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、服務質(zhì)量過硬的中小賣家也頗受歡迎。不過,在日本開店需要當?shù)胤ㄈ耍魶]有當?shù)胤ㄈ舜磉\營商,則需通過官方運營商開店。且開店費用、產(chǎn)品包裝、設計、客服到郵寄等方面,都要符合當?shù)厝说膶徝篮退枷胗^念。對小賣家來說,可能會有些困難,目前大賣家相對更容易接受?!?/p>
胡麗娟以Club factory為例:“無論是大賣家還是中小賣家,剛開始加入時都處于較為公平的水平。只要將退貨率、交期、產(chǎn)品質(zhì)量以及客戶體驗等方面提升,賣家的級別就會提高,從而獲得更多的流量加權,也能取得良好的業(yè)績?!?/p>
Helena十分贊同胡麗娟的觀點,她認為確實不存在大賣家、小賣家的區(qū)別。Tophatter表現(xiàn)出色的并非傳統(tǒng)意義上的大賣,賣家愿意為該渠道或平臺投入的資源和精力,以及根據(jù)平臺模式匹配合適的產(chǎn)品才是關鍵。目前,產(chǎn)品仍是核心,開發(fā)新產(chǎn)品的能力和對產(chǎn)品供應鏈端的掌控能力是賣家的核心競爭力。
Darya說:“對于Mymall而言,目前招商主要以大賣家為主,但這并不意味著小賣家在平臺上沒有機會。市場空間廣闊,特別是自主品牌或有特色的產(chǎn)品仍有發(fā)展空間。從賣家角度看,產(chǎn)品以及供應鏈管理至關重要,物流也是關鍵因素之一?!?/p>
作為跨境電商賣家,在2025年旺季這個關鍵節(jié)點,大家都期望出單,那么新平臺的旺季策略該如何實施呢?希望以下建議能為現(xiàn)場的賣家和計劃入駐的賣家提供實際可操作的參考。
Woody介紹:“SOUQ可以視為亞馬遜的初期,雖無特別之處,但需考慮兩個宗教因素。每年有兩個促銷活動:一是阿拉伯的齋月,時間每年不同,賣家需提前做好備貨和價格折扣設置;二是11月的白色星期五,這與亞馬遜的促銷時間相反。從產(chǎn)品方面看,廣東地區(qū)和浙江地區(qū)的產(chǎn)品頗受中東本地人歡迎,許多地區(qū)的貨品對他們來說頗為新穎?!?/p>
Yuki表示:“日本樂天的幾個熱門類目為:家居雜貨、食品、服裝。只要做好這三類,就能在潮流中占據(jù)一席之地。此外,日本樂天經(jīng)常舉辦高積分活動,賣家要抓住平臺機遇?!?/p>
胡麗娟建議:“Club factory的主要市場是印度,賣家進入印度市場前需考慮三點:一是對產(chǎn)品利潤有一定把控,注意薄利多銷,避免定價過高;二是關注當?shù)卣?,及時調(diào)整運營策略以滿足買家需求和應對政策變化;三是10月份是印度的排燈節(jié),要關注當?shù)厝速徺I的家居及相關產(chǎn)品,平臺會給予一定指引。”
Helena認為:“對于Tophatter平臺,更為重要的是能夠為賣家提供數(shù)據(jù)分析和快速測試。通過Tophatter平臺獲取的數(shù)據(jù),甚至可以幫助賣家在其他平臺上打下基礎,實現(xiàn)爆發(fā)?!?/p>
Darya強調(diào):“在俄羅斯市場,物流是關鍵環(huán)節(jié)。對新賣家,建議使用平臺的官方物流和海外倉。若選擇其他供應商,一定要考察其質(zhì)量和渠道,因為有些第三方國家的郵政服務可能無法滿足需求?!?/p>
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(文/風口星網(wǎng) 張宇)
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