近期亞馬遜的風(fēng)控策略和算法調(diào)整讓我們的“姐夫”又遭遇新一輪的挑戰(zhàn)。一些大賣家和跨境測評工作室的矩陣養(yǎng)號店鋪接連被系統(tǒng)掃號，被判定為品牌注冊與授權(quán)度不完整的問題，其中不乏系統(tǒng)誤判的情況，申訴解封商品需要一些技巧。

受到影響的店鋪在Amazon后臺開始陸續(xù)出現(xiàn)如5461、8566、8541等報(bào)錯(cuò)代碼，以及其他一些非正常的報(bào)錯(cuò)損傷。

面對這些報(bào)錯(cuò)，我們該如何迅速應(yīng)對，恢復(fù)店鋪的正常運(yùn)營和權(quán)重呢？別著急，按照以下六個(gè)Tip進(jìn)行申訴嘗試即可。

一、理解報(bào)錯(cuò)原因：

首先需要明白為何會出現(xiàn)5461、8566、8541等報(bào)錯(cuò)，這些通常與品牌注冊、授權(quán)或權(quán)限問題有關(guān)。

二、截圖關(guān)鍵頁面：

截圖保存品牌注冊成功的頁面（確保為英文頁面且不打碼）。如果A+頁面或品牌旗艦店出現(xiàn)異常，也請進(jìn)行截圖。產(chǎn)品創(chuàng)建失敗時(shí)，同樣可以截圖作為參考。這一步中，還需細(xì)心核對訂單，確認(rèn)是否有被真人買家賬戶和競爭對手用禮品卡或其他黑卡下單的情況，導(dǎo)致ASIN支付異常和連鎖風(fēng)控關(guān)聯(lián)。

三、聯(lián)系亞馬遜品牌注冊團(tuán)隊(duì)：

進(jìn)入亞馬遜的Brand Registry品牌注冊頁，選擇“Concern not listed?”選項(xiàng)，在Contact reason中選擇與“Brand registration does not take effect”相關(guān)的選項(xiàng)。上傳之前截圖的頁面，確保清晰可見。

四、提供額外證明信息：

如有可能，提供UPC證書、授權(quán)成功證明、帶品牌logo的產(chǎn)品圖、品牌證書或品牌ASIN等信息。若使用“批量上傳模板”進(jìn)行上傳，請確保提交的資料包括Batch ID、商品名稱、品牌、制造商、分類、描述、SKU、UPC/EAN/JAN等（按AMZ店鋪實(shí)際信息提供）。

五、等待并跟進(jìn)官方回復(fù)：

提交case后，等待亞馬遜品牌注冊團(tuán)隊(duì)的回復(fù)。他們可能會要求您提供更多信息或解釋某些細(xì)節(jié)。根據(jù)他們的回復(fù)進(jìn)行必要的跟進(jìn)操作，并確保按照他們的指導(dǎo)進(jìn)行下一步。

六、重新創(chuàng)建Listing：

得到亞馬遜品牌注冊團(tuán)隊(duì)的確認(rèn)回復(fù)后，嘗試重新創(chuàng)建產(chǎn)品。在創(chuàng)建時(shí)，確保從下拉菜單選擇正確的品牌。成功創(chuàng)建后，后期運(yùn)營中保持科學(xué)的防關(guān)聯(lián)測評量，矩陣養(yǎng)號也盡量在A+界面下進(jìn)行操作留評補(bǔ)單。

（來源：古哥跨境通）

以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，并不代表風(fēng)口星跨境的立場。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需獲得原作者的明確授權(quán)同意。