網(wǎng)紅營銷：跨境電商的新機(jī)遇與挑戰(zhàn)

在當(dāng)今跨界時(shí)代，網(wǎng)紅營銷以其龐大的覆蓋率和極高的轉(zhuǎn)化率，成為備受矚目的營銷方式。從跨境電商的角度來看，網(wǎng)紅營銷具有重要意義。

品牌對(duì)于公司的重要性不言而喻，主要體現(xiàn)在利潤空間和復(fù)購率這兩點(diǎn)上，這是公司實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。而讓有影響力的人來宣傳產(chǎn)品和品牌，是一種快速且有效的方法，網(wǎng)紅則可以幫助掀起這股潮流。

據(jù)相關(guān)新聞報(bào)道，2025年的市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了諸多變化。在電商領(lǐng)域，疫情刺激了海外電商的發(fā)展，社交電商作為后起之秀，正逐漸占據(jù)零售市場(chǎng)的份額，成為新世代喜愛的購物方式。其中，有77％的年輕消費(fèi)者表示，他們更傾向于相信身邊人介紹或網(wǎng)紅推薦的產(chǎn)品。因此，對(duì)于跨境商家而言，網(wǎng)紅營銷已從流行手段轉(zhuǎn)變?yōu)槌Ｒ?guī)手段。

然而，有些商家認(rèn)為網(wǎng)紅營銷效果不佳，這一方面與海外網(wǎng)絡(luò)銷售的生態(tài)環(huán)境有關(guān)，另一方面也與海外網(wǎng)紅投放的周期密切相關(guān)。需要注意的是，網(wǎng)紅營銷要有耐心，注重長期策略。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)周期通常為6個(gè)月到12個(gè)月，投入產(chǎn)出比可達(dá)1：6或1：8。在進(jìn)行網(wǎng)紅營銷時(shí)，我們需要制定預(yù)案，并問自己三個(gè)問題，以便分析網(wǎng)紅營銷的ROI（Return on Investment）項(xiàng)目。

目前，海外有幾大社交平臺(tái)，如facebook、TikTok、youtube、ins、pinterest等。今天我們主要探討一下新興的TikTok。TikTok的最大優(yōu)勢(shì)在于其巨大的流量，在這個(gè)時(shí)代，抓住流量就相當(dāng)于掌握了商業(yè)密碼。在TikTok平臺(tái)上，主要的玩法包括信息流廣告、貼子廣告、開屏廣告以及挑戰(zhàn)賽。如果預(yù)算充足，可以購買官方標(biāo)簽，價(jià)格約為80萬左右。

若預(yù)算有限，我們可以開展一個(gè)野生的話題挑戰(zhàn)賽，聯(lián)系一大批網(wǎng)紅來舉辦活動(dòng)，以提升知名度。TikTok如今已成為擁有億萬流量的戰(zhàn)場(chǎng)，只有盡早入局，才能搶占先機(jī)。

在聯(lián)系網(wǎng)紅進(jìn)行營銷時(shí)，難免會(huì)遇到一些問題。第一坑：聯(lián)系不上網(wǎng)紅

這種情況通常有以下三種：一是郵件根本未送達(dá)，被攔截；二是郵件被判定為垃圾郵件或廣告郵件；三是網(wǎng)紅看到郵件但未點(diǎn)開或點(diǎn)開后未回復(fù)。

在發(fā)送郵件時(shí)，應(yīng)盡量避免使用QQ郵箱或163郵箱等免費(fèi)郵箱聯(lián)系網(wǎng)紅，因?yàn)檫@些郵箱的服務(wù)器發(fā)送到國外的送達(dá)率較低，應(yīng)選擇國際常用且多數(shù)網(wǎng)紅熟悉的郵箱工具。同時(shí)，避免發(fā)送大量圖片和附件，以免郵箱被標(biāo)記為垃圾郵件。若有需要，可以將附件和圖片上傳至網(wǎng)頁做成鏈接，以鏈接的形式發(fā)送。

網(wǎng)紅最先看到的是郵件標(biāo)題，因此需要在標(biāo)題上下功夫，做到表達(dá)地道并突出網(wǎng)紅的利益點(diǎn)。此外，郵件內(nèi)容應(yīng)盡量個(gè)性化。

網(wǎng)紅點(diǎn)開郵件后未回復(fù)，可能是因?yàn)樵诤踝陨砺曌u(yù)，擔(dān)心產(chǎn)品對(duì)自己產(chǎn)生不良影響，尤其是量級(jí)較大的網(wǎng)紅更為在意。同時(shí)，網(wǎng)紅也希望在幫商家宣傳帶貨的同時(shí)提高自己的影響力，所以對(duì)于海外市場(chǎng)來說，品牌至關(guān)重要。此外，也可以找專業(yè)的公司提高網(wǎng)紅對(duì)品牌的信任度，讓MCN公司做信任背書是個(gè)不錯(cuò)的選擇。第二坑：沒選好KOL

在選擇KOL時(shí)，可能會(huì)遇到流量虛高、數(shù)據(jù)造假的情況?；?dòng)率是判斷賬號(hào)真假的重要標(biāo)準(zhǔn)，包括點(diǎn)贊和評(píng)論。一般來說，高質(zhì)量網(wǎng)紅的帖子互動(dòng)率在3 - 7%左右，100萬粉絲的高質(zhì)量網(wǎng)紅，其視頻或帖子會(huì)有2500 - 5000個(gè)人點(diǎn)贊。而買粉絲的賬號(hào)通常播放量點(diǎn)贊偏低，如果一個(gè)百萬粉絲的網(wǎng)紅只有幾千播放量，就應(yīng)懷疑其數(shù)據(jù)造假。

其次，網(wǎng)紅更新視頻的頻率也是一個(gè)重要參考因素。一般專業(yè)的網(wǎng)紅會(huì)定期更新，與這類網(wǎng)紅合作更為靠譜。此外，找MCN公司也是一個(gè)避免遇到虛假網(wǎng)紅的好方法，他們旗下有眾多合作網(wǎng)紅。同時(shí)，還應(yīng)考慮網(wǎng)紅粉絲的人群屬性，以了解是否有潛在客戶；了解網(wǎng)紅個(gè)性以及正在推廣的其他品牌，看其與公司的調(diào)性是否一致；關(guān)注網(wǎng)紅發(fā)布廣告貼的頻率，以此判斷粉絲的粘度。第三坑：網(wǎng)紅收到貨品后不回

為避免這種情況，首先需要和網(wǎng)紅簽訂合同，以保障雙方利益，同時(shí)讓網(wǎng)紅信任我們。其次，一般網(wǎng)紅會(huì)要求一部分定金，可以將定金托管在第三方，待網(wǎng)紅完成合同內(nèi)容后，再由第三方支付給網(wǎng)紅。

需要注意的是，天下沒有免費(fèi)的午餐。當(dāng)產(chǎn)品客單價(jià)不高，且想尋找低價(jià)或免費(fèi)的網(wǎng)紅時(shí)，可能會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)。有些網(wǎng)紅可能前期答應(yīng)拍攝制作視頻，但收到貨品后卻不回復(fù)，或拖延拍攝時(shí)間，甚至隨便應(yīng)付，這樣不僅無法達(dá)到預(yù)期效果，還會(huì)造成運(yùn)費(fèi)和貨品的損失。因此，和網(wǎng)紅保持緊密聯(lián)系，融入他們的圈子，是降低風(fēng)險(xiǎn)的一種有效方法。

（來源：林一撰寫）

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