跨境電商人所需品質(zhì)和性格

2025 年新年過后，雖招聘季稍晚開啟，但跨境電商領(lǐng)域的人才需求依舊旺盛。Kris 浩在面試過眾多新人以及經(jīng)歷過同事的離職流動后，總結(jié)了跨境電商人所需的品質(zhì)和性格，在此分享給大家。

1. 反脆弱

有一本書名為《反脆弱》，其中的一個例子能很好地解釋其含義：玻璃杯扔地上會摔碎，鉛球扔地上會安然無恙，而乒乓球扔地上卻會反彈更高。乒乓球便是最好的反脆弱體現(xiàn)，意味著觸底反彈，遇到困難能夠迎難而上。當我們無法改變困局時，應想辦法從中獲取最大利益。在跨境電商行業(yè)，很多情況的發(fā)生是由外界不可確定因素導致，個人難以控制，所以反脆弱能力必須要強。就如我們公司領(lǐng)導層，去年封店后過于緊張，做事畏首畏尾，盡管公司業(yè)績早已恢復，卻仍有人杯弓蛇影，影響了公司正常發(fā)展。因此，在招聘新人時，像玻璃杯般脆弱的人不可取，起碼也應是個鉛球。一般來說，這種能力在試用期三個月左右便能看出。

2. 與時俱進

與時俱進，其實就是黨所強調(diào)的學習能力和總結(jié)能力。對于帶過不少新人的 Kris 浩而言，這一點極為重要。有些新人帶起來很輕松，有些則頗為吃力，正所謂師傅領(lǐng)進門，修行靠個人。當遇到新的知識、變故、政策和機遇時，我們都要能及時調(diào)整并學習總結(jié)，如此才能在任何環(huán)境中平穩(wěn)度過，避免大起大落。所以 Kris 浩在招聘新人時，并不在乎其是否有經(jīng)驗，而更看重學習能力。相反，對于有些有經(jīng)驗的人，反而不好帶，因為當下社會上許多公司并未對相關(guān)技能進行正規(guī)培訓，他們所學的多是些旁門左道，如刷單刷評黑科技等，一旦到了我們公司，被告知不能這樣做，便不知該如何做事了，實在無用！這種能力通常在面試時就能看出來，通過他們的成績、交談，甚至看他們是否關(guān)注跨境電商的公眾號或論壇網(wǎng)站等方面都可以進行判斷。

3. 相信運氣

想必大家都聽過一句話：“運氣是給有準備的人”。所以首先得努力。關(guān)于努力和運氣，此前的文章中有過詳細講述，可參考：為什么這么努力了還是做不好亞馬遜？倘若相信運氣，就會明白，若當下未能達成目標，可能是時機未到，若遭遇困境，可能是運氣不佳。這樣便能擁有積極的心態(tài)，而積極自信的心態(tài)往往會帶來意想不到的好效果。等待和希望，至關(guān)重要！在面試時，可以詢問應聘者對運氣的看法，無論相信與否，只要能表達出積極向上的心態(tài)，便是可以的。

4. 心理自助

良好的心理自助能力能夠讓人擁有強大的適應力。這對于應屆生來說尤為重要，他們初入社會，必須盡快與社會接軌，與同事、客戶打交道，這些人與同學不同，存在利益相關(guān)。遇到事情不能氣餒，要適應這種利益相關(guān)性，才能更好地在社會中立足。對于已有幾年社會經(jīng)驗的人來說，適應新的公司、新的環(huán)境也很關(guān)鍵。每個公司的規(guī)章制度、工作流程、工作氛圍以及壓力程度都不盡相同。想要通過不斷面試找到完全合適的公司，幾乎是不可能的，適應力是唯一的辦法。一般在三個月的試用期內(nèi)，通過觀察其與同事的相處和交談，便可大致了解這方面的能力。

總結(jié)

跨境電商并非易事，存在諸多不確定性和不可抗力，若沒有一定的個人技能，很難在該行業(yè)生存。如今，許多原賣家轉(zhuǎn)行做服務(wù)商，認為“幫助”新手更易賺錢，實則是他們在跨境電商行業(yè)中難以立足。因此，Kris 浩在面試相關(guān)人才時，會側(cè)重觀察考核以上四點因素。希望大家都能找到合適的工作，公司也能招到合適的人才。

（來源：Kris 浩）
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