跨境電商企業(yè)在2025年疫情后的應對策略

2025年，我國境內(nèi)疫情逐步得到控制，各地企業(yè)在確保安全的前提下有序復工復產(chǎn)，跨境電商企業(yè)也努力克服困難，恢復運營。國家和地方紛紛出臺政策，為跨境電商企業(yè)提供支持。然而，韓國、日本、意大利等國家的疫情狀況，給出口電商帶來了一定影響，部分產(chǎn)品雖有國外需求，但物流壓力較大。同時，一些員工較多、經(jīng)營成本高的跨境電商企業(yè)，現(xiàn)階段面臨著較大壓力。

在這種形勢下，跨境電商賣家應如何應對疫情帶來的諸多難題？這場疫情又給整個行業(yè)帶來了哪些重要啟示？當前，所做的決策應圍繞求生存、解決成本問題、貨物生產(chǎn)、物流發(fā)送以及員工安全等方面展開。

一、安全問題

1.在復工前，公司積極安撫待復工人員的情緒，并做好防護準備工作。

2.解決復工的必要條件，如加強防護措施。成立疫情防范小組，負責人員管控、環(huán)境消毒、疫情宣傳、物資籌備等工作，確保疫情防護措施落實到位。

3.特殊時期，充分利用在線視頻會議軟件和遠程辦公軟件，減少線下接觸和聚集。賣家復工以遠程辦公為主，運營、技術研發(fā)、數(shù)據(jù)分析及產(chǎn)品開發(fā)等部門盡量以小組為單位開展工作；物流和采購作為線上溝通支持，小組規(guī)模應縮小，并采用以結(jié)果為導向的考核標準。

據(jù)最新新聞報道，越來越多的企業(yè)開始重視遠程辦公的效率和安全性，不斷優(yōu)化相關軟件和管理模式。

4.企業(yè)節(jié)后復工時間應根據(jù)當?shù)匾咔榭刂魄闆r進行靈活調(diào)整，防止疫情蔓延。

二、供應鏈

每家公司的運營模式各不相同，有的全部自發(fā)貨、做現(xiàn)貨，有的采用海運備貨模式，各有優(yōu)勢。對于剛?cè)胄星疫\營較輕的賣家，如果仍采用基于訂單從1688采購的模式，風險會加劇，因為已售訂單的庫存難以掌控。

1.盤點庫存和現(xiàn)金流，做好節(jié)后的資金規(guī)劃。春節(jié)假期期間，很多賣家已備好3 - 4月的貨，但疫情爆發(fā)后，大部分賣家只賣不進。應做好疫情過后清黃不接時期的采購計劃，及時補充老品上架，與供應商約定發(fā)貨時間，并提前1 - 2個星期下單，同時多備半個月到1個月的貨，確保供貨及時。

2.保證運營的通暢性。根據(jù)庫存數(shù)量調(diào)整廣告投入，對滯銷產(chǎn)品調(diào)價并加大廣告投入。壓縮上半年爆發(fā)性品類上架時間，增加上架量。密切關注目標市場、客戶和平臺的最新變化，必要時迅速制定新方案。

3.對于全海外倉模式的賣家，更大的考驗在后面，其供應鏈的反饋時間和效率至關重要。因此，要確認后續(xù)最早的交貨期和數(shù)量，以匹配物流通道。

三、物流

物流安排需依據(jù)疫情形勢，遵循國內(nèi)政府和目的國政府的政策，盡可能提前確定所有路線。在航線開通時進行篩選，轉(zhuǎn)運也是一種可行方式。多采用專線物流渠道履行訂單。

此外，當前跨境運費整體呈高于去年的趨勢，主要是跨境運力大幅減少，尤其是空運。這對海外倉備貨賣家和直郵賣家來說，成本明顯增加，今年總體成本必然高于去年。

四、資金鏈

2025年，企業(yè)首先要開源節(jié)流，確保資金鏈穩(wěn)定，這是企業(yè)生存的關鍵?？缇畴娚痰幕乜钜蚱脚_而異，不同公司的核心平臺需提前規(guī)劃好不同生產(chǎn)成本和物流成本的輸出，避免工廠一復工就盲目大量下單。

同時，要提前規(guī)劃好資金情況并合理分配。疫情過后，以往的備貨生產(chǎn)物流經(jīng)驗未必適用，物流成本和時效可能有較大變化。若現(xiàn)階段資金壓力不大，除員工工資外，疫情之后，賣家應對備貨節(jié)奏和付款周期進行適當調(diào)整。

五、機遇與挑戰(zhàn)

這次疫情對所有行業(yè)既是考驗也是機遇，市場依然存在，誰能堅持下來誰就能取得成功。疫情給賣家的最大啟示是：要有抗風險能力，考慮備貨基數(shù)、可延續(xù)周數(shù)及資金能力。對于已有全球化思維和運營方法的賣家，疫情影響相對較??；而對于剛起步或前期采用直郵和現(xiàn)采現(xiàn)貨模式的賣家，影響較大。

此外，賣家要平衡企業(yè)規(guī)模、現(xiàn)金流儲備和商業(yè)模式，找到一個合適的平衡點。雖然風險與機遇并存，但只要勇于嘗試，機會總是留給有準備的人。

（來源：Unsunl 不小不大）

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