跨境電商平臺分析

2025年，跨境電商行業(yè)愈發(fā)火熱，后疫情時代更是使其發(fā)展勢頭迅猛?？缇橙χ辛鱾髦簧俪晒适?，如“從事跨境電商行業(yè)的賣家很多都住進深圳灣一號了”“他們在深圳富人區(qū)看房子”等，這讓許多人對跨境電商充滿向往。然而，跨境電商并非表面那般簡單，想要在這個領(lǐng)域分得一杯羹，需要深入了解各個平臺的特點。

國內(nèi)電商市場漸趨飽和，早有一部分中國電商賣家將目光投向國外。那些早早布局跨境電商平臺的中國賣家，如Anker、致歐、有棵樹、吉宏、康泰醫(yī)學(xué)、巨星科技等，已嘗到甜頭。如今，更多中國電商賣家、中小企業(yè)、工廠老板紛紛進軍海外市場，不少中小賣家或夫妻檔甚至能“輕松”做到年入百萬。

不過，對于想要涉足跨境電商的新手來說，切不可盲目跟風(fēng)。應(yīng)先了解各大平臺的優(yōu)劣勢，再根據(jù)自身實際情況選擇適合的平臺。以下是今日跨境電商十二妹整理的一些跨境電商平臺信息資料，供有興趣的朋友參考。

主流平臺介紹

Amazon

亞馬遜是美國較大的網(wǎng)絡(luò)電商平臺，也是全球商品品種較多的網(wǎng)上零售商和全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。雖說很多人認為亞馬遜是紅海平臺，但仍有不少跨境賣家覺得其中商機無限，天花板高。

亞馬遜全球開店的優(yōu)勢：

1. 擁有大量優(yōu)質(zhì)消費群體。亞馬遜重視買家購物體驗，因此擁有3億活躍付費賬戶，包括亞馬遜Prime會員等眾多優(yōu)質(zhì)消費群體。

2. 提供專屬本地團隊服務(wù)。面向中國賣家提供電子商務(wù)專屬本土服務(wù)，線上、線下電商培訓(xùn)資源豐富。

3. 具備全方位跨境物流和倉儲服務(wù)。其遍布全球的超過140個電商運營中心，可將商品配送至全球185個國家和地區(qū)。強大的FBA物流服務(wù)，能讓賣家產(chǎn)品快速送達買家手中。

亞馬遜全球開店的缺點：

1. 賣家需放棄部分利潤。根據(jù)產(chǎn)品類別，賣家需繳納6%-15%的成交費（部分產(chǎn)品除外），此外還有FBA費用等。

2. 限制賣家與買家溝通。亞馬遜對賣家與客戶的溝通方式有嚴格規(guī)定，對寄送給買家的包裹內(nèi)含信息也有要求。亞馬遜認為客戶是其自身的，而非賣家的，這導(dǎo)致客戶難以知曉賣家的品牌名，也難以建立更多聯(lián)系。

3. 獲得流量難度較大。亞馬遜不僅是電商購物平臺，也是云計算、大數(shù)據(jù)公司。賣家需要不斷優(yōu)化Listing，獲得更多的Review及銷量后，平臺AI才會根據(jù)轉(zhuǎn)化率給予更多流量。

總結(jié)：

目前亞馬遜的賣家數(shù)量眾多，競爭激烈。選擇該平臺需要有良好的外貿(mào)基礎(chǔ)和資源，包括穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商資源、美國本土人脈資源等。賣家最好有一定的資金實力，并做好長期投入的準備。

速賣通（Aliexpress)

速賣通被稱為“國際版淘寶”，是中國最大的跨境出口B2C平臺之一，在俄羅斯、西班牙等國的電商排名中較為靠前。目前速賣通只允許企業(yè)入駐，入駐門檻費用較高，且每個類目都需分別繳納質(zhì)保金，一些熱門和特殊類目的準入條件非常嚴格，和天貓模式類似，對資金和運營的要求很高。

優(yōu)勢：

1. 平臺對賣家有保障。

2. 門檻提高，競爭減弱，入駐的門檻和保證金比較高。

3. 平臺買家分布在世界各地，可一鍵發(fā)布到各站點，且能設(shè)置允許購買的國家。

4. 運輸物流有保障，主要是國內(nèi)小包直發(fā)，也有海外倉。

5. 重視品牌，上產(chǎn)品需添加品牌，可為自有品牌或授權(quán)品牌。

6. 覆蓋全球230個國家和地區(qū)，主要交易市場為俄、美、西、巴、法等國。

7. 流量矚目，海外成交買家數(shù)量突破1.5億。

8. AliExpress App海外裝機量超過6億，入圍全球應(yīng)用榜單TOP 10。

劣勢：

1. 大部分類目保證金1萬。

2. 賣家之間壓價，利潤率不高，價格戰(zhàn)頻繁。

3. 若有貨源能拿到工廠價，則具有優(yōu)勢。

總結(jié)：

速賣通更適合產(chǎn)品具有供應(yīng)鏈優(yōu)勢、價格優(yōu)勢明顯的賣家，最好是工廠直接銷售，貿(mào)易商的機會相對較小。

eBay

eBay是創(chuàng)立時間最早的平臺之一，在全球擁有多個站點，其核心市場是美國和歐洲。eBay也是中國賣家較早接觸的跨境電商平臺，主要市場在美國和歐洲，其最大的競爭對手是亞馬遜，但經(jīng)營模式與亞馬遜有很大不同，亞馬遜是會員制，而eBay主要以拍賣形式為主。

優(yōu)勢：

1. 開店門檻低。

2. 新買家可通過拍賣獲得曝光。

3. 排名相對公平。

4. 定價方式多樣化。

劣勢：

1. 費用較高，雖然開店免費，但上傳產(chǎn)品需要費用，商品成交傭金和刊登傭金約為17％，還有店鋪費和上架費。

2. 手續(xù)繁瑣，如發(fā)票、銀行賬單等，賣家需對eBay的規(guī)則非常熟悉。

3. 產(chǎn)品數(shù)量有起始限制，需積累信譽才能增加產(chǎn)品數(shù)量。

4. 審核周期長，初始不能超過10個寶貝，且只能拍賣，需積累信譽才能增加銷售數(shù)量，出業(yè)績和出單周期也較長。

5. 若遇到投訴，店鋪容易被封，因此產(chǎn)品質(zhì)量必須過關(guān)。

總結(jié)：

選擇eBay平臺，應(yīng)具備產(chǎn)品的地區(qū)優(yōu)勢，比如產(chǎn)品目標市場在歐洲和美國。eBay操作相對簡單，投入不大，其拍賣模式容易吸引流量，可實現(xiàn)快速出單，但賣家數(shù)量龐大，適合在供應(yīng)鏈上占優(yōu)勢的賣家入駐。

Wish

Wish平臺上90%的賣家來自中國，主要市場為歐美，年輕女性用戶居多，整體客單價較低，平臺更偏袒買家。

優(yōu)勢：

1. 全球覆蓋范圍廣，擁有3億海外買家，銷售有一定保障。

2. 產(chǎn)品曝光度高，采用競價引流方式，可提高收入。

3. 顧客粘性強，買賣效率高，復(fù)購率高達75.5%。

4. 銷售相對輕松，平臺智能推送，能精準觸達消費者。

劣勢：

1. 新店鋪需要2000美金的注冊費。

2. 對新手不太友好，流量獲取較困難。

3. 若訂單被取消，賣家需繳納2美金的罰款。

總結(jié)：

1. Wish不太適合新手買家，其更傾向于客戶，賣家在退貨糾紛中處于不利地位。

2. 產(chǎn)品審核期長，平臺傭金高，需要有足夠的資金才能嘗試。

Shopee

Shopee被稱為海外版“拼多多”，增長迅速。2025年Shopee總訂單量達28億，同比增長132.8%。其業(yè)務(wù)覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南、巴西等十余個市場，為全世界華人地區(qū)用戶的在線購物和銷售商品提供服務(wù)。

優(yōu)勢：

1. Shopee門檻較低，跨境入駐全程免費，對賣家較為友善。

2. 采用轉(zhuǎn)運倉模式進行運輸，低價高效，賣家操作輕松，包括進出口清關(guān)、最后一公里配送，Shopee都會幫助賣家處理。

3. 打款周期為2周一次，分別為月中和月末，打款金額以打款日期前兩周確認妥投的訂單為準。同時，平臺不斷優(yōu)化打款系統(tǒng)與回款速度，目前回款速度已提升5 - 7天。

4. 平臺提供小語種客服翻譯，方便與顧客溝通，同時提供商品listing的翻譯，平臺能夠提供接近人工翻譯水平的產(chǎn)品介紹。

5. 流量大，2025年APP下載量已超亞馬遜。

劣勢：

1. 客單價很低，缺少匯率優(yōu)勢。

2. 上手容易，但要做出成績需要較長時間。

3. 目前只能在義烏，深圳發(fā)貨，其他城市的賣家需將貨寄到這兩個城市。

總結(jié)：

Shopee適合新手及小白賣家轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)，選品可選擇便宜的3C類目、家居用品等。

Lazada

Lazada是阿里巴巴集團旗下平臺，在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南開展業(yè)務(wù)，擁有數(shù)千家商戶，年銷售額約為15億美元。

優(yōu)勢：

1. 對賣家友好，不會隨意罰款。

2. 不會隨意接受買家退貨。

3. 付款及時。

4. 注重產(chǎn)品質(zhì)量控制。

5. 不用跟客戶溝通。

6. 在LAZADA開店沒有任何前期收費（如上架費、月費等），全站點1 - 4%的傭金。

劣勢：

1. 客單價低，缺少匯率優(yōu)勢。

2. 上手容易，但需要較長時間才能取得成效。

3. 目前只能在義烏，深圳發(fā)貨，其他城市的賣家需將貨寄到這兩個城市。

總結(jié)：

Lazada與Shopee較為相似，目前可定位為10年前的淘寶，但更偏向“海外版天貓”，適合新手及小白賣家轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)，對產(chǎn)品質(zhì)量有一定要求。

沃爾瑪

沃爾瑪是全球最大的零售商之一，2016年開始接受第三方賣家，網(wǎng)站上有超過100萬種產(chǎn)品。

優(yōu)勢：

1. 高曝光，每月有超過1.2億次獨立訪問。

2. 費用低，與亞馬遜不同，沃爾瑪平臺不向賣家收取月租，銷售傭金會根據(jù)不同品類對應(yīng)的標準收取。

3. 退貨政策靈活，賣家可設(shè)置自己的退貨政策。

4. 具有較高的權(quán)威與信譽，作為全球知名的零售商，沃爾瑪已成為一個值得信賴的品牌，通常以家庭為目標消費者。

劣勢：

1. 進駐門檻高，沃爾瑪會嚴格挑選賣家以確保市場質(zhì)量，優(yōu)先考慮與全方位服務(wù)解決方案提供商集成的賣家；要求賣家在美國有海外倉，有良好的售后服務(wù)和物流配送能力，能提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗；且需要一年以上北美市場電商平臺運營經(jīng)驗。

2. 要求商品質(zhì)量好且價格便宜，以吸引消費者。

3. 沃爾瑪?shù)钠脚_沒有中文服務(wù)，賣家需要使用暢路銷的工具支持。

總結(jié)：

沃爾瑪市場為追求更多靈活性和覆蓋面的多渠道零售商提供了機會，盡管市場競爭相對較小，但門檻相對較高。沃爾瑪特別適合電子產(chǎn)品、家居裝備和家用電器、運動和戶外設(shè)備等產(chǎn)品類別。

新興平臺介紹

OZON

OZON是俄羅斯最早的電子商務(wù)公司之一，被稱為“俄羅斯的亞馬遜”，是俄羅斯的多品類綜合B2C電商平臺，平臺SKU超500萬，主要銷售圖書、電子產(chǎn)品、音樂、電影等。

優(yōu)勢：

1. 發(fā)展前景廣闊，近年來持續(xù)保持高速增長。2025年上半年，銷售額達到774億盧布，同比增長152%；2025年第一季度銷售同比增長高達135%，未來幾年Ozon將繼續(xù)保持高速發(fā)展。

2. 受益于中俄兩國經(jīng)濟合作政策優(yōu)勢。

3. 平臺擁有俄羅斯電商行業(yè)最完善的物流設(shè)施，并為俄羅斯客戶提供橫跨十一個時區(qū)的門到門配送服務(wù)。

4. Ozon入駐門檻低，只需營業(yè)執(zhí)照和萬里匯賬號。

5. 提供退貨保護，部分補償，賣家可建議買家退還部分款項，并留下貨物，而非全額退款。這樣可減少因小瑕疵而退貨的情況，同時節(jié)省運輸成本。

6. 對新賣家較為友好，目前國際賣家無法在平臺上投放付費廣告，因此無需在前期大量投入廣告費用，且平臺除了傭金外沒有其他額外費用。

7. 不要求賣家有俄語的運營人員，上傳產(chǎn)品等操作時，谷歌瀏覽器可自動幫助賣家翻譯。

總結(jié)：

Ozon作為俄羅斯跨境電商的黑馬，發(fā)展?jié)摿薮?，加上中俄兩國的政策?yōu)勢，值得賣家關(guān)注。對于圖書、電子產(chǎn)品、音樂、電影等產(chǎn)品的跨境賣家來說，是非常不錯的入駐選擇。

Wayfair

Wayfair是北美和歐洲最大的家居品類電商平臺之一，專注于家居裝飾。該平臺已匯集了來自16,000多家全球供應(yīng)商的2200萬件商品，擁有3,300萬活躍客戶。Wayfair的市場覆蓋美國、加拿大、英國、德國、愛爾蘭和奧地利，并在歐洲繼續(xù)開拓新市場。

優(yōu)勢：

1. 在歐美擁有龐大的客戶群體，其中以女性消費者居多，客戶消費力高，粘性強。

2. Wayfair有美國，加拿大，英國，德國等多個站點，可在一個平臺自由切換。

3. Wayfair負責(zé)尾程物流、售后客服及退換貨。

4. 后程物流費用由平臺承擔(dān)，包括退貨費用。

劣勢：

1. 有一定的入駐門檻，要求在歐美本土有倉庫并有備貨（自有或三方倉庫），可采用Drop Ship模式合作；SKU數(shù)量要求20+。

2. 不支持跟賣，不支持關(guān)聯(lián)。

3. 賣家不享有定價權(quán)，只提供產(chǎn)品的批發(fā)價，Wayfair平臺決定產(chǎn)品的零售價。

4. 30天內(nèi)回款，收取2%手續(xù)費用；60天回款，全額回款。

總結(jié)：

如果產(chǎn)品品質(zhì)好，設(shè)計感強，在Wayfair平臺上有望獲得豐厚收益。

Rakuten

日本樂天是日本最大的電商平臺，幾乎可以買到所有東西，占據(jù)日本電商市場份額的27.8%，日本將近1/3的網(wǎng)購消費者通過樂天購物，其全球總交易額達到了1000億美元。目前站點有日本、法國、中國臺灣、德國。

優(yōu)勢：

1. 流量大，有9850萬用戶，占日本總?cè)丝诘?0%，覆蓋各年齡層和收入階層。

2. 賣家僅有4.6萬家，市場需求較大。

3. 平臺營商環(huán)境良好，無跟賣、刷單等現(xiàn)象。

劣勢：

1. 需要有日本電商平臺運營經(jīng)驗（最好日本站月體量10萬美金以上）。

2. 需要有專門的日語運營團隊。

3. 對產(chǎn)品要求限制高。

總結(jié)：

1. 日本樂天對產(chǎn)品質(zhì)量有較高要求，目標受眾為對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)要求較高的消費群體。

2. 玩具和DIY產(chǎn)品、家具家電、食品和個人護理等產(chǎn)品較受歡迎。

Jumia

Jumia是非洲較大的電子零售商，業(yè)務(wù)遍布23個非洲國家，其中在埃及是一家拿到國家電商牌照的平臺。平臺站點有盧旺達站、烏干達站、坦桑尼亞站、塞內(nèi)加爾站、加納站、喀麥隆站、阿爾及利亞站、突尼斯站、南非站、象牙海岸站、肯尼亞站、摩洛哥站、埃及站。

優(yōu)勢：

1. 各個站點分開運營，各自有獨立的前后臺，以本地貨幣銷售，埃及站每月UV高達315萬。

2. Jumia在Facebook上的粉絲已經(jīng)超過1000萬。

3. 是目前全世界第三家擁有自己末端物流派送的電商企業(yè)。