在當(dāng)下的2025年，跨境電商領(lǐng)域的競爭愈發(fā)激烈，其流量紅利逐漸消逝，而品牌將成為下一波紅利的主導(dǎo)。所有賣家都需樹立品牌化思維，摒棄過去的零售思維，因為優(yōu)秀的品牌能讓消費者深刻記憶，無品牌的商品生存將越發(fā)艱難。亞馬遜作為跨境電商的巨頭，極度重視用戶的購物體驗，其推出的品牌零容忍計劃深受用戶贊譽，其他跨境電商平臺也紛紛效仿。

近期，跨境電商領(lǐng)域又有新動態(tài)。據(jù)報道，一些新興的跨境電商平臺正在崛起，它們以獨特的商業(yè)模式和創(chuàng)新的服務(wù)吸引了眾多賣家和消費者的關(guān)注。

跨境電商平臺品牌化戰(zhàn)略

亞馬遜是全球首屈一指的電商平臺，每年都會推出新政策以提升客戶的購物體驗。2025年，亞馬遜出臺了“Project Zero”計劃（品牌零容忍計劃），該計劃不僅維護了品牌賣家的權(quán)益，還提升了客戶的購物體驗，同時有效降低了亞馬遜平臺的退貨率，使其成為退貨率最低的電商平臺之一。下面我們來詳細(xì)了解一下亞馬遜的“Project Zero”計劃?！傲闳萑逃媱潯睘橥ㄟ^品牌備案2.0的賣家提供了三重保護：

保護1: 針對通過VC等賬號惡意篡改Listing的行為

亞馬遜平臺上每天產(chǎn)品的更新數(shù)量極為龐大，高達(dá)50億次。通過“亞馬遜零容忍計劃”，其系統(tǒng)借助全新的AI技術(shù)，能夠依據(jù)品牌備案商家的品牌Logo、商標(biāo)文字、獨有描述等“搜索條件”進(jìn)行快速偵測，自動審核潛在的侵權(quán)行為，從而大幅降低Listing被VC惡意篡改的概率。

保護2: 針對惡意跟賣品牌商的行為

亞馬遜的“零容忍計劃”會為品牌商Listing頁面售出的每一個訂單創(chuàng)建序列號（Serial Number）。若有其他商家跟賣相關(guān)Listing，一旦產(chǎn)品售出，亞馬遜系統(tǒng)將通過序列號迅速鎖定，并即刻對相關(guān)違規(guī)商家展開審核。

保護3: 將審核權(quán)交給品牌賣家

如果說前兩項保護在一定程度上依賴于亞馬遜系統(tǒng)的判斷，那么第三項保護則是亞馬遜將審核權(quán)賦予了品牌商自身。通過“零容忍計劃”后，品牌商能夠自行搜索、查看整個亞馬遜平臺是否存在侵犯自己知識產(chǎn)權(quán)的Listing或商家，并且可以不經(jīng)亞馬遜直接關(guān)閉他們的Listing。

除了亞馬遜，eBay也是全球著名的電商平臺，同樣非常注重品牌效應(yīng)。eBay平臺實施了專利描述（patent describes）功能，旨在減少平臺上仿冒產(chǎn)品的出現(xiàn)。當(dāng)eBay賣家試圖刊登特定品牌產(chǎn)品時，專利描述系統(tǒng)會將賣家刊登的產(chǎn)品數(shù)據(jù)與eBay數(shù)據(jù)庫中的正品數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配，以確認(rèn)產(chǎn)品的真實性。

品牌賣貨經(jīng)驗

早期入駐各大跨境電商平臺的品牌賣家，在平臺的發(fā)展變化中積累了豐富的賣貨經(jīng)驗，無論是成功的經(jīng)驗還是失敗的教訓(xùn)，都是后續(xù)進(jìn)入跨境電商行業(yè)的商家必須學(xué)習(xí)的，汲取這些經(jīng)驗可以避免走很多彎路，否則可能會付出沉重的代價。

品牌賣家的選品經(jīng)驗和運營經(jīng)驗極具借鑒價值。如果選品失誤，即便營銷、PPC和其他銷售環(huán)節(jié)表現(xiàn)出色，業(yè)務(wù)也可能面臨失敗。正確的做法是：在進(jìn)行產(chǎn)品研究時，需綜合考慮產(chǎn)品需求、利潤率、制造難度、競爭水平等因素。發(fā)貨前，要確保貨物包裝和標(biāo)簽準(zhǔn)確無誤。客戶服務(wù)也至關(guān)重要，它會影響平臺的搜索頁面曝光度、購物車訂單轉(zhuǎn)化率以及平臺的銷售額。此外，還需要重新審視listing，對有改進(jìn)空間的地方進(jìn)行優(yōu)化，比如產(chǎn)品主圖?；蛟S之前的圖片中未包含能體現(xiàn)產(chǎn)品解決生活痛點的場景圖，當(dāng)仔細(xì)閱讀顧客的review后，了解到顧客在日常生活中的使用場景以及產(chǎn)品帶來的便利，將這些內(nèi)容轉(zhuǎn)化為圖片并重新上傳至主圖中，對listing的轉(zhuǎn)化率將有很大的提升。

如何做好小品牌大市場運營

新賣家若能學(xué)習(xí)品牌賣家的運營經(jīng)驗，并應(yīng)用到自己店鋪的運營中，將受益匪淺。實際上，多數(shù)賣家經(jīng)營的是小品牌，小品牌更易滿足生活需求，且具有競爭小、利潤大的特點，因此有實力的中小賣家嘗試做小品牌大市場的情況較多，其操作門檻較低。前期可以先確定選品的一個方向，先拿貨進(jìn)行市場測試，待有了穩(wěn)定的市場需求后，再進(jìn)行品牌設(shè)計，并開展一定的廣告營銷活動，這樣自己的小品牌就能逐漸被大眾熟知，達(dá)到消費高峰，甚至有可能成為小眾爆款。（來源：天天跨境）

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