跨境電商年末備戰(zhàn)攻略

2025年已接近尾聲，在經(jīng)歷了萬圣節(jié)、黑五、網(wǎng)一后，跨境電商線上銷售渠道持續(xù)拓展，商品品類日益豐富。那些曾因疫情等因素而被壓抑的消費(fèi)需求，在短期內(nèi)集中釋放，形成了強(qiáng)大的消費(fèi)動(dòng)力。當(dāng)下正在進(jìn)行的世界杯比賽，以及即將來臨的圣·尼古拉斯日、雙十二、圣誕節(jié)、寬扎節(jié)、跨年夜，將為跨境電商店鋪帶來新的銷售機(jī)遇。

據(jù)最新新聞報(bào)道，近年來跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。在這樣的背景下，跨境賣家們?nèi)绾巫プ∧昴┑淖詈罅髁?，為這一年畫上圓滿的句號(hào)，實(shí)現(xiàn)旺季爆單呢？本文將為各位跨境電商賣家?guī)砟昴﹤鋺?zhàn)攻略的七大要點(diǎn)，助力店鋪提升銷量。

跨境店鋪內(nèi)的所有產(chǎn)品listing都應(yīng)進(jìn)行針對(duì)性優(yōu)化，添加合適的流量關(guān)鍵詞，以提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，在產(chǎn)品信息中可適當(dāng)加入相關(guān)節(jié)日的主題圖片，吸引消費(fèi)者的注意。此外，要嚴(yán)格把控產(chǎn)品自身的細(xì)節(jié)，防止因產(chǎn)品問題造成不必要的損失。

在剩余的旺季促銷節(jié)點(diǎn)中，圣誕節(jié)尤為重要。在此期間，跨境店鋪內(nèi)的促銷價(jià)格、折扣活動(dòng)設(shè)置需符合各大跨境電商平臺(tái)的要求。像亞馬遜等審核嚴(yán)格的平臺(tái)，在大促節(jié)點(diǎn)前，店鋪的所有活動(dòng)都要反復(fù)檢查，確保無誤。而且，活動(dòng)促銷折扣的設(shè)置至關(guān)重要，賣家在開啟活動(dòng)前應(yīng)多次核算折扣。

行業(yè)數(shù)據(jù)表明，近些年來人們?cè)谏缃幻襟w上花費(fèi)的時(shí)間越來越多，其中大部分時(shí)間集中在視頻平臺(tái)上。有研究顯示，86%的企業(yè)正在通過視頻推廣其產(chǎn)品或服務(wù)。在這種趨勢(shì)下，跨境商家除了做好常規(guī)的郵件營(yíng)銷、廣告投放工作外，還應(yīng)積極開拓新的營(yíng)銷渠道。布局短視頻內(nèi)容營(yíng)銷、海外達(dá)人營(yíng)銷成為不少出海賣家的新選擇。相較于其他營(yíng)銷形式，用戶在各類媒體平臺(tái)上發(fā)布的短視頻內(nèi)容更容易獲得消費(fèi)者的信任，消費(fèi)者也更傾向于這種形式的“種草”與“安利”。

隨著旺季跨境電商平臺(tái)消費(fèi)流量的增加，優(yōu)質(zhì)的PPC廣告將更具競(jìng)爭(zhēng)力。這意味著賣家需要提高關(guān)鍵字出價(jià)成本，且每日預(yù)算的消耗速度也會(huì)比平時(shí)更快。如果廣告目前處于盈利狀態(tài)，應(yīng)考慮增加每日預(yù)算，以適應(yīng)預(yù)期的增長(zhǎng)。若發(fā)現(xiàn)一天內(nèi)就完成了每日預(yù)算，就需要逐步提高預(yù)算，直至找到一個(gè)合適的數(shù)值，保持廣告的持續(xù)投放。

優(yōu)質(zhì)的listing對(duì)旺季購(gòu)物高峰期有很大的推動(dòng)作用，所以我們要竭盡全力增加所有產(chǎn)品listing的評(píng)論數(shù)量。以亞馬遜為例，Amazon Vine是亞馬遜推出的產(chǎn)品評(píng)論計(jì)劃，旨在保證客戶能看到真實(shí)公正的評(píng)論。評(píng)論者可免費(fèi)獲得產(chǎn)品，并提供相應(yīng)的產(chǎn)品評(píng)論。注冊(cè)該計(jì)劃的條件包括繳納200美元注冊(cè)費(fèi)、產(chǎn)品評(píng)論當(dāng)前少于30條、賣家需免費(fèi)贈(zèng)送產(chǎn)品等。

每年年底旺季，物流狀況往往較為緊張，產(chǎn)品發(fā)往各國(guó)海外倉(cāng)的時(shí)間可能會(huì)延長(zhǎng)。因此，建議大家創(chuàng)建FBM（賣家自配送）商品，這樣當(dāng)海外倉(cāng)物流線路出現(xiàn)延誤時(shí)，能夠通過其他渠道發(fā)貨，確保訂單正常配送，降低物流風(fēng)險(xiǎn)。

各大跨境電商平臺(tái)在旺季銷售過程中，不可避免會(huì)遇到產(chǎn)品退貨的情況。12月通常是平臺(tái)一年中銷售業(yè)績(jī)最佳的月份，而1月則通常是退貨的高發(fā)期。作為跨境店鋪賣家，我們要做好充分準(zhǔn)備。特別是大部分跨境電商平臺(tái)會(huì)提供延長(zhǎng)假期退貨政策，此時(shí)我們更需要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度應(yīng)對(duì)，提高消費(fèi)者對(duì)店鋪的好感度，進(jìn)而增強(qiáng)粉絲粘性和店鋪的復(fù)購(gòu)率。

（來源：K哥聊出海）

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