對(duì)手陰險(xiǎn)手段，2025年我的努力付諸東流
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最近，一位賣家朋友向我講述了他遭遇的一種讓人頭疼的套路。我們暫且稱這位賣家為小A。
小A的賣家賬號(hào)是新的，因?yàn)榭紤]到單賬號(hào)運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)，他決定打造一個(gè)獨(dú)特的賬號(hào)。由于是新賬號(hào)，其商標(biāo)仍在注冊中，雖然已申請品牌白名單，但尚未獲得品牌保護(hù)。
憑借身邊的供應(yīng)鏈資源，小A的產(chǎn)品在市場上較為獨(dú)特，競爭不算激烈。他發(fā)現(xiàn)某個(gè)產(chǎn)品鏈接的購物車占有率持續(xù)維持在60%左右，銷量也有所下降。這種情況多半是遇到了跟賣，因?yàn)楦u者的行為導(dǎo)致購物車占有率下降。
經(jīng)過觀察和軟件檢測，小A發(fā)現(xiàn)一家店鋪在深夜定期跟賣，但時(shí)間不長，一到時(shí)間就自動(dòng)撤離。因?yàn)槿狈ζ放票Ｗo(hù)，小A對(duì)付跟賣的方法有限，而跟賣本身是亞馬遜允許的政策。
一天小A的產(chǎn)品突然收到多起投訴，包括安全性、假貨、二手貨等問題。這些投訴來自不同的顧客，時(shí)間段相對(duì)集中，讓小A感到不安。隨后產(chǎn)品被亞馬遜下架，這是亞馬遜常見的處理方式。
一旦產(chǎn)品下架，賣家就失去了編輯權(quán)。這時(shí)，跟賣者可能會(huì)接手你辛苦打造的listing。小A需要向亞馬遜證明其產(chǎn)品沒有問題，這一過程既辛苦又漫長，因?yàn)椴⒎撬兴璨牧隙寄茌p易獲取。如果申訴失敗，之前所有的努力都將白費(fèi)。
小A通過供應(yīng)商了解到可能的“肇事者”。目前事情仍在申訴和談判中。此事突顯出品牌的重要性，有品牌保護(hù)的產(chǎn)品可以省去很多麻煩。
對(duì)于沒有品牌的產(chǎn)品來說，跟賣是亞馬遜允許的政策，無法完全避免。既然無法改變平臺(tái)現(xiàn)狀，那么賣家應(yīng)提升實(shí)力來避免這種現(xiàn)象。亞馬遜計(jì)劃在2020年9月1日開始公布賣家詳細(xì)資料，這可能會(huì)讓一些職業(yè)跟賣的賣家更加謹(jǐn)慎。之前就有賣家因跟賣騷擾而采取過激行為。當(dāng)賣家信息被公布后，這種情況可能會(huì)更多。
希望每一位賣家都能得到世界的溫柔對(duì)待。如果你在亞馬遜運(yùn)營上遇到困難，歡迎加入我的跨境私密圈進(jìn)行咨詢。（來源：跨境老鳥Mike）
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