此次政策的調(diào)整，主要是針對(duì)那些在180天內(nèi)多次違反同一政策的行為。對(duì)于那些在規(guī)定期限內(nèi)違反政策次數(shù)達(dá)到一定上限的賬戶，無(wú)論其賬戶狀況評(píng)級(jí)如何，都將面臨立即停用的風(fēng)險(xiǎn)。這包括即使是那些原本賬戶評(píng)級(jí)較高的賬戶，也將不會(huì)受到法外開(kāi)恩的待遇。

重要信息提示：

第一，違規(guī)次數(shù)計(jì)算的時(shí)間窗口為180天。

第二，達(dá)到違規(guī)次數(shù)上限后，無(wú)論賬戶狀況評(píng)級(jí)如何，都可能面臨風(fēng)險(xiǎn)。

那么，這個(gè)“上限”次數(shù)是多少呢？亞馬遜官方表示，具體的次數(shù)上限會(huì)根據(jù)不同的政策而有所不同，但有可能是兩次。這意味著，即使是輕微的違規(guī)行為，如果在180天內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)兩次也可能達(dá)到上限，從而對(duì)賣家的賬號(hào)安全構(gòu)成直接威脅。

賣家朋友們必須重視任何違規(guī)警告，一旦收到警告，應(yīng)立即采取行動(dòng)，絕不能抱有僥幸心理。

特別提醒：

如果賣家不進(jìn)行申訴處理，違規(guī)記錄將在180天后自動(dòng)清除。只要在這段時(shí)間內(nèi)不進(jìn)行任何違規(guī)操作，對(duì)賬號(hào)安全基本不會(huì)有太大影響。

若收到亞馬遜的警告郵件，平臺(tái)會(huì)給予三天寬限期來(lái)解決重復(fù)違規(guī)問(wèn)題。如果逾期未處理，賬戶將被停用并需要持續(xù)申訴直至成功。

這一政策進(jìn)一步壓縮了賣家的容錯(cuò)空間，提高了對(duì)違規(guī)行為的懲罰力度，有效遏制了賣家明知故犯以及通過(guò)低懲罰的違規(guī)操作來(lái)謀取利益的行為。

對(duì)于因重復(fù)違規(guī)而面臨賬戶處理的情況，亞馬遜提供了詳細(xì)的申訴流程：

首先需要查看違規(guī)通知，了解違規(guī)的嚴(yán)重程度和可能的后果。接著提交詳細(xì)的申訴報(bào)告，解釋情況并提供相關(guān)證據(jù)來(lái)證明違規(guī)是無(wú)意的或已采取糾正措施。之后等待亞馬遜的審核。若賣家加入了賬戶狀況保障計(jì)劃（AHA），在賬戶因重復(fù)違規(guī)停用前，會(huì)收到賬戶專員的致電通知，并可獲得亞馬遜提供的免費(fèi)申訴指導(dǎo)。

在看到這一升級(jí)后的封店計(jì)劃后，賣家們不必過(guò)于緊張。該計(jì)劃只針對(duì)那些對(duì)賬戶狀況評(píng)級(jí)有實(shí)質(zhì)性影響的違規(guī)行為。如果賣家的違規(guī)情況相對(duì)輕微，且在賬戶績(jī)效中顯示為“無(wú)影響”，則該行為不會(huì)被計(jì)入重復(fù)違規(guī)。

要主動(dòng)聯(lián)系亞馬遜客服，可以通過(guò)賣家平臺(tái)中的“績(jī)效”-“賬戶狀況頁(yè)面”中的“現(xiàn)在與我聯(lián)系”按鈕進(jìn)入申請(qǐng)頁(yè)面。隨著旺季的到來(lái)，賣家們應(yīng)定期檢查賬戶狀況，確保各項(xiàng)政策都符合標(biāo)準(zhǔn)，避免影響運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。

（本內(nèi)容僅供參考，非官方發(fā)布。請(qǐng)以亞馬遜官方信息為準(zhǔn)。）如有需要進(jìn)一步了解的賣家朋友可通過(guò)官方渠道進(jìn)行咨詢。）

（來(lái)源：Lily-亞馬遜）此文為作者個(gè)人觀點(diǎn)分享，不代表任何其他立場(chǎng)或觀點(diǎn)。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載。）