跨境電商的交易模式及熱門B2C平臺(tái)介紹

跨境電商的交易模式可分為跨境B2B和跨境B2C?？缇矪2B指的是企業(yè)與企業(yè)或商家與商家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。而B2C（Business To Customer）是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類的一種，代表商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。在B2C模式下，我國(guó)企業(yè)直接面向國(guó)外消費(fèi)者，以銷售個(gè)人消費(fèi)品為主，物流方面多采用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報(bào)關(guān)主體是郵政或快遞公司，目前大多未納入海關(guān)登記。

2025年，為大家整理了當(dāng)下全球熱門的B2C平臺(tái)，并列出平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)、費(fèi)用、入駐條件等信息，以便大家在選擇B2C平臺(tái)時(shí)作為參考。

美客多

美客多（Mercado Libre）是拉美的電商網(wǎng)站，也是全球訪問(wèn)量排名第七的零售網(wǎng)站。它創(chuàng)建于1999年，總部位于阿根廷布宜諾斯艾利斯。美客多為個(gè)人及企業(yè)提供在線購(gòu)物、銷售、廣告、支付等一系列解決方案。

（一）熱銷品類

該平臺(tái)的熱銷品類涵蓋時(shí)裝類鞋服箱包、護(hù)理類化妝品、配飾類珠寶手表、快消電子產(chǎn)品類平板電腦與智能手機(jī)、臺(tái)式電腦、家具類椅子桌子等。

（二）平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

線上物流：線上后臺(tái)對(duì)美郵有規(guī)定統(tǒng)一的價(jià)格。其優(yōu)勢(shì)如下：

1. 無(wú)需提前壓款。

2. 價(jià)格相對(duì)固定。

3. 針對(duì)不同信譽(yù)的店鋪有相應(yīng)折扣。

線下物流：可通過(guò)微信或電話直接聯(lián)系物流商對(duì)接人。優(yōu)勢(shì)在于有客服對(duì)接，服務(wù)體驗(yàn)良好，國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)的選擇也較為多樣。

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Newegg

“新蛋Newegg”寓意著新生和蘊(yùn)含無(wú)限潛能，體現(xiàn)了創(chuàng)始人通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)零售業(yè)變革的美好愿望。在美國(guó)，新蛋Newegg擁有3300萬(wàn)客戶、1400萬(wàn)郵件訂閱客戶、1700萬(wàn)月獨(dú)立訪客，銷售的商品種類多達(dá)45萬(wàn)種。

作為北美科技全品類電商平臺(tái)之一，新蛋Newegg致力于打造中高程度的科技社區(qū)，是全美規(guī)模前列的IT數(shù)碼類網(wǎng)上零售商，也是全美深受客戶信賴的網(wǎng)上零售商。在深耕北美市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，新蛋Newegg已將業(yè)務(wù)拓展至全球20個(gè)國(guó)家，并能提供全流程、多語(yǔ)言的物流及客戶服務(wù)，幫助賣家以較低成本獲得較高轉(zhuǎn)化。

（一）熱銷品類

該平臺(tái)主營(yíng)3C類產(chǎn)品，目前有75個(gè)類型可供商家選擇并銷售，包括但不限于鐘表、珠寶、家電產(chǎn)品、家居百貨、嬰兒用品、旅行及日用箱包、工具配件、鞋類、玩具、體育用品、戶外花園裝飾品以及美妝保健用品等類別。

（二）平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

1. 專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)：商家需接受客戶經(jīng)理的邀請(qǐng)函才能入駐，入駐過(guò)程中賣家會(huì)得到全程指導(dǎo)及營(yíng)銷建議，且任何業(yè)務(wù)問(wèn)題都可24小時(shí)與其聯(lián)系。這樣使得品類豐富且規(guī)整，有利于賣家之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。

2. 多種營(yíng)銷渠道：Newegg提供多種營(yíng)銷渠道，如首頁(yè)推薦、熱門精選、專題營(yíng)銷、電郵促銷、站外推廣等，并有專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品描述進(jìn)行SEO內(nèi)容優(yōu)化。

3. 多語(yǔ)言網(wǎng)站支持：為給消費(fèi)者提供更本土化的購(gòu)物體驗(yàn)，Newegg目前提供英語(yǔ)、西班牙、阿拉伯三種語(yǔ)言，且正在規(guī)劃更多語(yǔ)言。

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Wayfair

Wayfair是專注于家具家居用品的垂直電商購(gòu)物網(wǎng)站，覆蓋美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、奧地利、愛(ài)爾蘭等多個(gè)市場(chǎng)。Wayfair成立于2002年，2014年在紐交所上市，同年成為歐美較大的家居電商上市品牌之一。

在家具家居領(lǐng)域，Wayfair表現(xiàn)出色。2019年，其線上家居品類銷售份額已占33.4%，成為北美前列的垂直家居電商網(wǎng)站之一；在歐洲市場(chǎng)也發(fā)展迅速，成為消費(fèi)者常選的家居網(wǎng)站之一。

Wayfair的營(yíng)業(yè)額一直保持著穩(wěn)定持續(xù)的增長(zhǎng)。受2025年新冠疫情推動(dòng)的線上購(gòu)物熱潮影響，Wayfair在2020年?duì)I業(yè)額沖破140億美金（同比增長(zhǎng)超過(guò)55%）。

截至2025年，Wayfair擁有超2900萬(wàn)用戶，客戶忠誠(chéng)度高，75%的訂單來(lái)自回頭客。

（一）熱銷品類

作為垂直家居電商平臺(tái)，Wayfair專注于所有家居品類，目前在售的包括家裝、室內(nèi)家具、軟裝、家居百貨、戶外用品等。

（二）平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

1. Wayfair是線上家居垂直類目的領(lǐng)先平臺(tái)，在歐美家居類目位居前列。

2. Wayfair廣告：Wayfair將其利潤(rùn)的一半以上用于廣告產(chǎn)品，助力您吸引數(shù)百萬(wàn)客戶，輕松在Wayfair上進(jìn)行銷售。

3. Wayfair大數(shù)據(jù)算法：不斷對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行研究并將用戶分層，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，利用算法為消費(fèi)者提供合適的產(chǎn)品。

4. 3D Room Planner加強(qiáng)可視化：Wayfair為消費(fèi)者提供產(chǎn)品3D展示圖、以圖搜圖、家居搭配方案以及買家實(shí)物圖等。訪客可在線設(shè)置房間的長(zhǎng)寬高布局，從產(chǎn)品庫(kù)中開(kāi)始布置房間。

5. 自建物流系統(tǒng)：為價(jià)值49美金及以上的產(chǎn)品提供免費(fèi)送貨服務(wù)。

6. 在線客服：與亞馬遜不同，Wayfair設(shè)有在線客服，隨時(shí)為消費(fèi)者解答問(wèn)題，根據(jù)每個(gè)客戶的需求提供家居建議，并解決售后問(wèn)題。

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eBay

eBay（EBAY，中文電子灣、億貝、易貝）是一個(gè)可供全球民眾在網(wǎng)上進(jìn)行物品買賣的線上拍賣及購(gòu)物網(wǎng)站。eBay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名稱創(chuàng)立于加利福尼亞州圣荷塞。人們可以在eBay上通過(guò)網(wǎng)絡(luò)出售商品。

eBay跨境電商網(wǎng)站作為第三方平臺(tái)，采用入股第三方物流服務(wù)商及整合其他服務(wù)商的模式進(jìn)行輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。物流方面主要以專線、小包、海外倉(cāng)發(fā)貨為主，平臺(tái)主要面向品牌中端市場(chǎng)，商品品類豐富，有大量中國(guó)賣家入駐。

（一）熱銷品類

數(shù)碼產(chǎn)品、時(shí)尚服飾、家居及園藝品類、汽配、商業(yè)和工業(yè)品類。

（二）平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

1. 對(duì)賣家友好：多項(xiàng)扶持政策助力賣家出單，全年多項(xiàng)活動(dòng)讓賣家更具競(jìng)爭(zhēng)力。

2. 專業(yè)客服支持：對(duì)于賣家而言，eBay設(shè)有專門的客服，可通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)會(huì)話的形式進(jìn)行溝通交流。

3. 定價(jià)方式多樣化：eBay的定價(jià)方式有多種，包括無(wú)底價(jià)競(jìng)標(biāo)、有底價(jià)競(jìng)標(biāo)、定價(jià)出售、一口價(jià)成交。

4. 排名相對(duì)公平，賣家可通過(guò)拍賣提高曝光度。

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據(jù)最新消息，2025年全球跨境電商市場(chǎng)持續(xù)繁榮，越來(lái)越多的消費(fèi)者傾向于在線購(gòu)物，這也為各大電商平臺(tái)帶來(lái)了更多的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，電商平臺(tái)的服務(wù)和體驗(yàn)也在不斷提升，以滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求。

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（來(lái)源：全球開(kāi)店推薦官）

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