眾所周知，近年來(lái)跨境電商經(jīng)歷了一場(chǎng)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。許多小微商家以簡(jiǎn)陋的起家條件——僅需一臺(tái)電腦和一張桌子，開始了他們的創(chuàng)業(yè)之路。盡管起初條件簡(jiǎn)陋，但在短短幾年內(nèi)，他們迅速成長(zhǎng)為千萬(wàn)級(jí)的大賣家。

隨著訂單的快速增長(zhǎng)，這些商家也面臨著一些“快樂”的煩惱。由于成長(zhǎng)速度過快，他們?cè)谕晟谱陨淼膸?kù)存、財(cái)務(wù)、訂單等方面的管理體系上還未來(lái)得及適應(yīng)，就已面臨規(guī)?；?jīng)營(yíng)的壓力。訂單如雪片般紛至沓來(lái)，導(dǎo)致采購(gòu)、發(fā)貨、處理退換貨等壓力迅速增長(zhǎng)。

深圳互聯(lián)速公司技術(shù)部經(jīng)理吳小勇指出，造成這一困境的主要原因在于跨境電商賣家過于依賴人工手段進(jìn)行訂單管理、庫(kù)存控制、發(fā)貨等環(huán)節(jié)，而沒有選擇高效的自動(dòng)化軟件管理系統(tǒng)。

跨境電商的快速發(fā)展為許多小微商家?guī)?lái)了巨大的商機(jī)。易觀智庫(kù)的報(bào)告顯示，中國(guó)跨境電商市場(chǎng)交易額在2013年達(dá)到了2.7萬(wàn)億元人民幣，增長(zhǎng)了28.8%。這種迅猛的發(fā)展勢(shì)頭吸引了越來(lái)越多的商家加入這一行業(yè)。

一些資深賣家表示，盡管競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，但跨境電商市場(chǎng)仍然是一個(gè)巨大的藍(lán)海市場(chǎng)。其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)較少，市場(chǎng)潛力巨大，顧客來(lái)自世界各地。非洲一些國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)滲透率正在迅速上升，這意味著未來(lái)將有更多的非洲人從中國(guó)跨境電商賣家手中購(gòu)買商品。

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的迅速擴(kuò)大，許多賣家開始手忙腳亂。訂單的增多使他們無(wú)法應(yīng)對(duì)，導(dǎo)致工作秩序混亂。例如，發(fā)貨環(huán)節(jié)成為一個(gè)大問題，為了及時(shí)發(fā)貨，他們需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力與物流公司溝通價(jià)格和發(fā)貨事宜。隨著產(chǎn)品數(shù)量的增加，手動(dòng)上傳產(chǎn)品也變得非常耗時(shí)，使得賣家無(wú)法將精力集中到最重要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

對(duì)庫(kù)存管理、訂單處理等環(huán)節(jié)實(shí)施自動(dòng)化的軟件管理成為大勢(shì)所趨。這種自動(dòng)化的軟件系統(tǒng)可以幫助賣家更好地管理訂單、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等方面的事務(wù)，提高工作效率。例如，深圳互聯(lián)速公司開發(fā)的貿(mào)易寶軟件就可以幫助賣家實(shí)現(xiàn)訂單的自動(dòng)化管理、產(chǎn)品的批量上傳、庫(kù)存的自動(dòng)管理等功能。

貿(mào)易寶等軟件系統(tǒng)通過與速賣通、敦煌網(wǎng)、eBay等跨境電商平臺(tái)的API接口進(jìn)行對(duì)接，可以提取有關(guān)數(shù)據(jù)，為賣家提供最優(yōu)的物流方案、產(chǎn)品上傳、庫(kù)存管理等功能。這樣，賣家就可以將所有的東西都放在一個(gè)系統(tǒng)里，實(shí)現(xiàn)一條龍的鏈條式管理，大大縮減了訂單管理時(shí)間和成本。

雖然跨境電商市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的商機(jī)，但也帶來(lái)了許多挑戰(zhàn)。只有通過不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。選擇合適的自動(dòng)化軟件管理系統(tǒng)是提高工作效率、降低成本的關(guān)鍵。