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我是Leo，專注于跨境電商領(lǐng)域已逾十年，曾為多家知名企業(yè)如星巴克、蘋果、阿里巴巴等提供跨境電商營(yíng)銷顧問服務(wù)。點(diǎn)擊頭像關(guān)注，如有需求歡迎留言，感謝支持。

“工欲善其事，必先利其器”，這一理念在工作與生活中均具有重要意義，于商業(yè)領(lǐng)域更是如此。盡管科技為我們帶來了諸多新工具，但商業(yè)模式始終是決定企業(yè)能否盈利的關(guān)鍵因素，這一點(diǎn)從古至今從未改變。

以近年來大熱的共享經(jīng)濟(jì)為例，共享單車的價(jià)值核心并非單車的共享功能本身，而是其背后的商業(yè)理念與模式。

再看跨境電商，從事外貿(mào)的公司數(shù)量眾多，企業(yè)能否盈利，并非取決于網(wǎng)站的美觀程度或服務(wù)器的運(yùn)算能力，而是取決于是否選擇了適合自身且具備強(qiáng)大變現(xiàn)能力的商業(yè)模式。

跨境電商的基礎(chǔ)模式與創(chuàng)新做法

電商的4種基礎(chǔ)模式

若您有意涉足跨境電商行業(yè)，那么以下這4種基礎(chǔ)模式務(wù)必熟知。它們猶如根基，眾多商業(yè)模式均由此衍生而來。

1、B2C——企業(yè)對(duì)消費(fèi)者

B2C是最為傳統(tǒng)的商業(yè)模式，企業(yè)直接為消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)。我們?cè)谄髽I(yè)旗艦店所購買的商品，均屬于B2C模式的范疇。此模式的顯著優(yōu)勢(shì)在于銷售周期較短，企業(yè)能夠以較少的運(yùn)營(yíng)資金實(shí)現(xiàn)銷售。由于是企業(yè)直接對(duì)接客戶，不存在中間環(huán)節(jié)，企業(yè)可將營(yíng)銷預(yù)算集中用于尋找客戶。然而，該模式的局限性在于客戶數(shù)量和平均客單價(jià)較難提升。設(shè)想一下，企業(yè)直接面對(duì)眾多消費(fèi)者，而區(qū)域代理商分別對(duì)應(yīng)當(dāng)?shù)乜蛻?，顯然后者的客戶體量更為龐大。從短期來看，B2C模式更適合那些現(xiàn)階段目標(biāo)并非過于宏大、預(yù)算相對(duì)有限的企業(yè)。若此時(shí)耗費(fèi)大量預(yù)算和精力去開展區(qū)域代理業(yè)務(wù)，將會(huì)大幅延長(zhǎng)轉(zhuǎn)化周期，導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金流面臨困境。相較之下，通過B2C模式直接觸達(dá)消費(fèi)者并促成訂單，顯然更為明智。據(jù)2025年的最新數(shù)據(jù)顯示，采用B2C模式的企業(yè)在市場(chǎng)中的占比呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)。

2、B2B——企業(yè)對(duì)企業(yè)

這種模式可依據(jù)產(chǎn)品的最終使用對(duì)象分為兩種情況。其一，產(chǎn)品的最終使用者為C端客戶，但企業(yè)僅負(fù)責(zé)將產(chǎn)品銷售給B端客戶，由B端客戶將產(chǎn)品推向眾多C端消費(fèi)者。例如，生產(chǎn)燃?xì)鉅t的企業(yè)，若不想自行開展C端零售業(yè)務(wù)，完全可以將產(chǎn)品批量銷售給采購商，由采購商進(jìn)行后續(xù)銷售。其二，產(chǎn)品的最終使用者即為B端客戶，如離心機(jī)、專業(yè)醫(yī)療設(shè)備等，此類產(chǎn)品C端消費(fèi)者既不會(huì)購買也不會(huì)使用，其使用者為醫(yī)院、檢測(cè)機(jī)構(gòu)等企業(yè)。當(dāng)然，這些產(chǎn)品也可銷售給大型經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商將其銷售給有需求的企業(yè)。

3、C2B——個(gè)人對(duì)企業(yè)

這里的C，我更傾向于將其理解為個(gè)人而非消費(fèi)者，如此理解更為恰當(dāng)。在這種商業(yè)模式中，個(gè)人為企業(yè)提供服務(wù)，例如國(guó)外的Fiverr以及國(guó)內(nèi)的豬八戒網(wǎng)等平臺(tái)均屬此類。不過，該模式對(duì)于多數(shù)外貿(mào)公司而言，參考價(jià)值相對(duì)有限，其模式存在一定的局限性。

4、C2C——消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者

在C2C模式中，消費(fèi)者之間直接建立聯(lián)系，平臺(tái)通常通過收取服務(wù)費(fèi)或交易分成來盈利。當(dāng)下的短視頻個(gè)人帶貨便可視為一種C2C模式，消費(fèi)者直接面向其他消費(fèi)者。然而，我認(rèn)為該模式對(duì)于企業(yè)的價(jià)值在于，我們可以在其中加入一環(huán)，使之轉(zhuǎn)變?yōu)锽2C2C模式。即企業(yè)提供產(chǎn)品，由消費(fèi)者觸及更多的消費(fèi)者。如今，許多公司所開展的社群運(yùn)營(yíng)，實(shí)際上就是利用了這一模式。不過，當(dāng)前的社群經(jīng)濟(jì)仍存在較大局限性，尚未充分發(fā)揮B2C2C模式的真正潛力?，F(xiàn)階段的社群經(jīng)濟(jì)僅可視為B2C與B2C2C模式的過渡階段，其中包括裂變拉新等環(huán)節(jié)仍主要由企業(yè)主導(dǎo)。B2C2C模式的理想狀態(tài)是，企業(yè)僅承擔(dān)產(chǎn)品提供的角色，后續(xù)的C2C環(huán)節(jié)由消費(fèi)者自發(fā)形成，構(gòu)建一個(gè)完善的機(jī)制，使消費(fèi)者在消費(fèi)后自動(dòng)轉(zhuǎn)化為下一個(gè)2C端，從而形成一張無限裂變的網(wǎng)絡(luò)。據(jù)最新消息，2025年部分企業(yè)在B2C2C模式的探索上取得了新的突破，為行業(yè)發(fā)展帶來了新的思路。

對(duì)基礎(chǔ)商業(yè)模型的2種創(chuàng)新做法

在廣告領(lǐng)域，存在一個(gè)概念叫做“Banner-blind”，可譯為廣告盲目。其含義是，若潛在客戶長(zhǎng)時(shí)間接觸同一廣告，便會(huì)選擇性地對(duì)其予以忽視，導(dǎo)致廣告效果顯著下降。這一概念在商業(yè)模式中同樣適用，若消費(fèi)者長(zhǎng)期面對(duì)一種銷售模式，便會(huì)選擇性地忽略該模式的吸引力，從而降低或分散消費(fèi)注意力。因此，作為經(jīng)營(yíng)者，我們需要不斷創(chuàng)新、優(yōu)化商業(yè)模式，以適應(yīng)日益多變的消費(fèi)者需求和市場(chǎng)環(huán)境。

1、D2C——直接面向消費(fèi)者

D2C可視為B2C的發(fā)展與變種，它剔除了中間商，直接面向消費(fèi)者。與B2C的區(qū)別在于，此時(shí)的企業(yè)并非單純地銷售產(chǎn)品，而是將中間商的部分功能納入自身范疇。D2C并非讓企業(yè)充當(dāng)批發(fā)商直接向消費(fèi)者批發(fā)產(chǎn)品，而是使其成為一個(gè)集生產(chǎn)、銷售、用戶運(yùn)營(yíng)等功能于一體的巨型平臺(tái)。這樣一來，能夠有效解決消費(fèi)者客單價(jià)低以及用戶忠誠度不高的問題。據(jù)行業(yè)報(bào)道，2025年越來越多的企業(yè)開始嘗試D2C模式，并取得了不錯(cuò)的市場(chǎng)反饋。

2、“訂閱服務(wù)”——從報(bào)紙到產(chǎn)品

我們對(duì)訂閱的最直觀理解，如訂閱報(bào)紙，我們按時(shí)向出版社付費(fèi)，出版社則按時(shí)將新報(bào)紙送達(dá)。那么，這種模式對(duì)于經(jīng)營(yíng)實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)是否具有借鑒價(jià)值呢？例如，經(jīng)營(yíng)花卉綠植的企業(yè)，傳統(tǒng)的2C服務(wù)模式是顧客按需購買花卉。而另一種模式是推出每月199元的“訂閱”服務(wù)，顧客在一個(gè)月內(nèi)可隨時(shí)更換花卉，每周都能在家中看到新花。此時(shí)，企業(yè)為客戶提供的產(chǎn)品仍是一盆花，但該商品已變?yōu)榭裳h(huán)流轉(zhuǎn)的。此外，當(dāng)前一些企業(yè)開展的云農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目，消費(fèi)者每年支付一定費(fèi)用承包一塊地，企業(yè)按照農(nóng)作物成熟周期定期為其快遞農(nóng)產(chǎn)品，也是這一模式的應(yīng)用之一?？傊@一模式的應(yīng)用空間廣闊，玩法多樣。

（來源：Leo）

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