近日，經(jīng)過翱翔商情從各大媒體獲取的最新消息，揭示了全球零售巨頭沃爾瑪在其電商業(yè)務(wù)方面正面臨亞馬遜的強(qiáng)大競爭壓力。讓我們一同深入探討這一情況。

一、沃爾瑪?shù)碾娚虡I(yè)務(wù)與亞馬遜的對(duì)比

2015年，沃爾瑪?shù)木W(wǎng)電商售額為137億美元，相較之下亞馬遜的銷售額高達(dá)1070億美元。雖然沃爾瑪在電商領(lǐng)域的成績不俗，但若從整體規(guī)模來看，其客戶基礎(chǔ)與商業(yè)實(shí)力則呈現(xiàn)出另一番景象。

沃爾瑪總營收在2015年達(dá)到了驚人的4820億美元，是亞馬遜去年總營收的四倍多。這表明，沃爾瑪龐大的實(shí)體店購物群體中，潛藏著巨大的網(wǎng)絡(luò)購物潛能。

二、沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢所在

沃爾瑪?shù)木薮罂蛻羧后w為其電商業(yè)務(wù)提供了得天獨(dú)厚的條件。沃爾瑪在美國擁有4500家門店和102個(gè)物流設(shè)施，這一優(yōu)勢明顯超過了亞馬遜在美國的180個(gè)物流中心。

NewStore和Demandware的創(chuàng)始人Stephan Schilbach對(duì)此表示，雖然對(duì)這一組合能否擊敗亞馬遜持懷疑態(tài)度，但他也承認(rèn)沃爾瑪與的合作將帶來積極影響。他說：“盡管我不認(rèn)為他們能打敗亞馬遜，但如果雙方展開競爭，那將是一場值得一看的精彩對(duì)決?！?/p>

零售咨詢公司Conlumino的首席執(zhí)行官Neil Saunders對(duì)沃爾瑪?shù)臐摿Ρ硎緲酚^。他認(rèn)為，門店是沃爾瑪?shù)囊淮髢?yōu)勢，如果能找到將實(shí)體店與電商相結(jié)合的方法，沃爾瑪將能更快速、更低成本地配送產(chǎn)品。

三、為沃爾瑪帶來的變革

作為一家快速增長的公司，通過提供價(jià)格低于亞馬遜的產(chǎn)品，已成功吸引了一部分原本屬于亞馬遜的客戶。咨詢公司歐瑞的數(shù)據(jù)顯示，該公司僅用一年時(shí)間便實(shí)現(xiàn)了超過10億美元的銷售額，平臺(tái)上已有400萬名消費(fèi)者。

據(jù)Slice Intelligence的數(shù)據(jù)顯示， 2016年7月份的銷售額較去年8月份增長了驚人的168%，相比之下，沃爾瑪?shù)木W(wǎng)上銷售額增長率僅為30%。這顯示了對(duì)沃爾瑪電商業(yè)務(wù)的巨大推動(dòng)作用。

迅速推出了免費(fèi)且快速的配送服務(wù)。而此前，沃爾瑪僅為其ShippingPass項(xiàng)目的會(huì)員提供“兩日達(dá)”配送服務(wù)，與亞馬遜Prime項(xiàng)目形成競爭。據(jù)歐睿國際的數(shù)據(jù)，已經(jīng)掌握了如何為美國近半數(shù)家庭提供“當(dāng)日達(dá)”免費(fèi)配送服務(wù)。

歐睿國際的零售分析師Michelle Malison表示，的物流和交付項(xiàng)目將為沃爾瑪帶來巨大利益。已經(jīng)使“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)的普及率翻倍，現(xiàn)在幾乎所有美國家庭都能在兩天內(nèi)收到貨物。

在配送費(fèi)用方面，沃爾瑪?shù)腟hippingPass會(huì)員年費(fèi)為49美元，而亞馬遜Prime則為99美元。在上，只要訂單金額達(dá)到35美元即可享受“兩日達(dá)”免費(fèi)配送服務(wù)。

對(duì)于沒有ShippingPass的沃爾瑪消費(fèi)者，商店還提供了多種交付選項(xiàng)，包括加急、急送、標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值等。其中價(jià)值選項(xiàng)的運(yùn)費(fèi)相對(duì)較低，但送達(dá)時(shí)間可能需要2至7天。

沃爾瑪還推出了免費(fèi)取貨項(xiàng)目，消費(fèi)者可以前往商店取貨而無需支付額外費(fèi)用。

(編譯/翱翔商情 張曉明)