亞馬遜在零售界中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，其地位不可小覷。最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，亞馬遜的品牌價(jià)值超過(guò)了美國(guó)其他零售企業(yè)，榮登行業(yè)榜首。與此亞馬遜與沃爾瑪之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)也一直備受關(guān)注。雖然按營(yíng)業(yè)收入計(jì)算，沃爾瑪是全球最大的零售商，但兩大零售巨頭之間的較量卻異常激烈。

根據(jù)最新發(fā)布的2015年全球最具價(jià)值品牌百?gòu)?qiáng)榜單，值得關(guān)注的是沃爾瑪和亞馬遜的品牌價(jià)值均有所下降。這一現(xiàn)象似乎暗示著兩大零售巨頭的發(fā)展都遭遇了瓶頸，也預(yù)示著整個(gè)零售業(yè)正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

具體來(lái)看，亞馬遜的品牌價(jià)值下跌了3%，降至623億美元，排名百?gòu)?qiáng)榜第14位。而沃爾瑪則位列第26位，品牌價(jià)值下降了0.2%，降至352億美元。這一結(jié)果相較于百?gòu)?qiáng)品牌總價(jià)值比去年提高14%的背景下，顯得尤為糟糕。

據(jù)分析和推測(cè)，沃爾瑪品牌價(jià)值下降的原因主要有兩點(diǎn)。其一，沃爾瑪在全球市場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)表現(xiàn)平平。其最新第一季度報(bào)告顯示，全球收入同比微降0.1%，僅為1148億美元。其二，專家認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)零售將是零售業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。相較于實(shí)體店，網(wǎng)絡(luò)零售能夠節(jié)省大量租金和人力等成本。就沃爾瑪?shù)囊?guī)模而言，其網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)績(jī)并不理想。

在此次品牌價(jià)值調(diào)查中，亞馬遜的表現(xiàn)也不盡如人意。雖然其銷售額持續(xù)增長(zhǎng)，但利潤(rùn)卻未能隨之上漲。最新第一季度報(bào)告顯示，亞馬遜銷售額上漲了15%，達(dá)到227億美元。今年第一季度的凈利潤(rùn)卻虧損了5700萬(wàn)美元。第二季度的銷售額增長(zhǎng)也顯得疲軟，預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)僅為7%至18%?？紤]到其傳統(tǒng)銷售業(yè)務(wù)的收入增加，這一增幅顯得相當(dāng)不盡如人意。

亞馬遜創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官Jeff Bezos一直在嘗試開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域。面對(duì)如此局面，亞馬遜的未來(lái)發(fā)展變得撲朔迷離。最近，亞馬遜宣布計(jì)劃擴(kuò)大食品銷售市場(chǎng)，并與多家企業(yè)合作，提供包括家居維修、汽車電池更換等在內(nèi)的“亞馬遜服務(wù)到家”項(xiàng)目。如今，亞馬遜亟需證明其有能力發(fā)展不同于核心業(yè)務(wù)的市場(chǎng)領(lǐng)域。

回顧亞馬遜的歷史，其在涉足電子產(chǎn)品領(lǐng)域的道路上也并不順利。從設(shè)計(jì)并出售電子書(shū)閱讀器到推出智能手機(jī)Fire Phone以擴(kuò)大消費(fèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)，亞馬遜的這條路一開(kāi)始就走得十分坎坷。這也表明在已經(jīng)成熟且其他企業(yè)占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)中取得一席之地并非易事。就拿亞馬遜Fire Phone這款智能手機(jī)來(lái)說(shuō)，其設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新，與蘋(píng)果和三星等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力。

此次調(diào)查中兩大零售巨頭品牌價(jià)值的降低意味著零售業(yè)正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如何突破困境、尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，將成為兩大巨頭及整個(gè)零售業(yè)必須思考的問(wèn)題。

（編譯/XX團(tuán)隊(duì) 張凱燕 譯審 XX）